Pagina 1 MG7100 series Online handleiding Problemen oplossen Nederlands (Dutch)
Pagina 2: Inhoudsopgave
Inhoud Problemen oplossen..........8 Problemen met netwerkcommunicatie.
Pagina 3 De fabrieksstandaard van de netwerkinstellingen van het apparaat herstellen....50 Problemen met afdrukken..........51 De afdruktaak wordt niet gestart.
Pagina 4 Kan niet scannen met de juiste afmetingen......... . 100 Bij scannen vanaf het bedieningspaneel kan de positie of de grootte van de afbeelding niet goed worden vastgesteld.
Pagina 5 In andere gevallen..............153 1001.
Pagina 6 1858..............187 2100.
Pagina 7 6920..............221 6921.
Pagina 8: Problemen Oplossen
Problemen oplossen Het apparaat kan niet worden ingeschakeld De afdruktaak wordt niet gestart Het papier wordt niet correct ingevoerd/Fout vanwege 'geen papier' Afdrukresultaten niet naar behoren Er wordt geen inkt toegevoerd Papierstoringen Als er een fout optreedt Kan niet afdrukken op het disclabel Zoeken in alle functies Problemen met netwerkcommunicatie Problemen met afdrukken...
Pagina 9: Problemen Met Netwerkcommunicatie
Problemen met netwerkcommunicatie Problemen met het apparaat tijdens gebruik in een netwerk Een apparaat wordt niet gedetecteerd in een netwerk Overige problemen met het netwerk...
Pagina 10: Problemen Met Het Apparaat Tijdens Gebruik In Een Netwerk
Problemen met het apparaat tijdens gebruik in een netwerk Het apparaat werkt opeens niet meer Het resterende inktniveau wordt niet weergegeven in de printerstatusmonitor van het apparaat Afdruksnelheid is laag Kan de kaartsleuf niet gebruiken via het netwerk Het apparaat kan niet worden gebruikt bij het vervangen van een toegangspunt of het wijzigen van de instellingen ervan...
Pagina 11: Het Apparaat Werkt Opeens Niet Meer
Het apparaat werkt opeens niet meer Kan niet communiceren met het apparaat nadat de netwerkinstellingen zijn gewijzigd Kan niet communiceren met het apparaat via het draadloze LAN Kan niet communiceren met het apparaat via het bedrade LAN U kunt niet afdrukken of scannen of u hebt geen toegang tot de kaartsleuf vanaf een computer die op het netwerk is aangesloten Kan niet communiceren met het apparaat nadat de netwerkinstellingen zijn gewijzigd...
Pagina 12: Kan Niet Communiceren Met Het Apparaat Via Het Bedrade Lan
Controle 10 Als de firewallfunctie van de beveiligingssoftware is ingeschakeld, wordt wellicht het bericht weergegeven dat Canon-software probeert toegang te krijgen tot het netwerk. Als de waarschuwing wordt weergegeven, stelt u de beveiligingssoftware zo in dat toegang altijd wordt toegestaan.
Pagina 13 Wanneer u een draadloos LAN gebruikt, zorgt u dat de toegangscontrole Controle 3 niet is ingesteld op het toegangspunt. Raadpleeg de instructiehandleiding van het toegangspunt of neem contact op met de fabrikant voor de procedures voor het aansluiten en installeren van een toegangspunt. Opmerking •...
Pagina 14: Het Resterende Inktniveau Wordt Niet Weergegeven In De Printerstatusmonitor Van Het Apparaat
Het resterende inktniveau wordt niet weergegeven in de printerstatusmonitor van het apparaat Gebruik het printerstuurprogramma met bidirectionele communicatie. Selecteer Bi-directionele ondersteuning inschakelen (Enable bidirectional support) op het tabblad Poorten (Ports) van het eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma. Het eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma openen...
Pagina 15: Afdruksnelheid Is Laag
Afdruksnelheid is laag Het apparaat is mogelijk bezig met het afdrukken of scannen van een grote Controle 1 taak vanaf een andere computer. Als u gebruik maakt van draadloos LAN, zorg er dan voor dat de status van Controle 2 de radiogolven goed is en pas de installatieposities aan terwijl u de status van de radiogolven in de gaten houdt met IJ Network Tool.
Pagina 16: Kan De Kaartsleuf Niet Gebruiken Via Het Netwerk
Kan de kaartsleuf niet gebruiken via het netwerk Kan de kaartsleuf niet toewijzen Kan de kaartsleuf niet gebruiken Geen toegang tot de kaartsleuf vanwege beveiligingsinstellingen op de computer...
Pagina 17: Kan De Kaartsleuf Niet Toewijzen
Kan de kaartsleuf niet toewijzen De beschikbare stationsletter kan niet worden geselecteerd in het venster Netwerkinstelling van de kaartsleuf (Network Setup of the Card Slot) De kaartsleuf kan niet worden toegewezen met IJ Network Tool De beschikbare stationsletter kan niet worden geselecteerd in het venster Netwerkinstelling van de kaartsleuf (Network Setup of the Card Slot) In dit venster kunt u alleen D tot en met Z selecteren als netwerkstation voor de kaartsleuf.
Pagina 18 IP-adres installeert, moet u deze telkens opnieuw installeren wanneer het adres van het apparaat (IP-adres) wordt gewijzigd. 4. Als het pictogram 'canon_memory' wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteert u Netwerkstation toewijzen (Map Network Drive). 5.
Pagina 19: Geen Toegang Tot De Kaartsleuf Vanwege Beveiligingsinstellingen Op De Computer
Geen toegang tot de kaartsleuf vanwege beveiligingsinstellingen op de computer Controleer of Lees-/schrijfkenmerk (Read/write attribute) in Controle 1 Gebruikersinstellingen apparaat (Device user settings) onder Apparaatinstellingen (Device settings)is ingesteld op Beschrijfbaar van LAN-pc (Writable from LAN PC). Gebruikersinstellingen apparaat Controleer of de geheugenkaart in de kaartsleuf is geplaatst. Controle 2 Als u de kaartsleuf van de printer met meerdere computers via een netwerk Controle 3...
Pagina 20 • Poort 137:139 openen: ◦ Als u Windows 8 of Windows 7 gebruikt: 1. Selecteer Windows Firewall zoals hieronder aangegeven. ■ Selecteer in Windows 8 het Configuratiescherm (Control Panel) via de charm Instellingen (Settings) in Bureaublad (Desktop) > Systeem en beveiliging (System and Security) > Windows Firewall.
Pagina 21 5. Herhaal de stappen 2 tot en met 4 om de andere poorten te openen (138TCP, 138UDP, 139TCP en 139UDP). 6. Controleer of de poortnamen zijn toegevoegd op het tabblad Uitzonderingen (Exceptions) en klik op OK. Wijzig de naam van de werkgroep in 'WERKGROEP' volgens onderstaande Controle 5 procedure.
Pagina 22: Kan De Kaartsleuf Niet Gebruiken
Kan de kaartsleuf niet gebruiken Wordt het pictogram van de kaartsleuf weergegeven? Controle 1 Als u de kaartsleuf via het netwerk wilt gebruiken, moet u de kaartsleuf toewijzen als het netwerkstation van de computer. Het pictogram 'canon_memory (\\xxxxxxxxxxxx)' (of 'canon_memory' op 'xxxxxxxxxxxx') met de toegewezen stationsletter wordt weergegeven in Computer (of Deze computer (My Computer)).
Pagina 23: Het Apparaat Kan Niet Worden Gebruikt Bij Het Vervangen Van Een Toegangspunt Of Het Wijzigen Van De Instellingen Ervan
Het apparaat kan niet worden gebruikt bij het vervangen van een toegangspunt of het wijzigen van de instellingen ervan Wanneer u een toegangspunt vervangt, dient u de netwerkinstallatie van het apparaat opnieuw uit te voeren. Voer de installatie van het netwerk opnieuw uit met behulp van de Installatie-cd-rom of voer de installatie opnieuw uit volgens de instructies op onze website.
Pagina 24: Een Apparaat Wordt Niet Gedetecteerd In Een Netwerk
Een apparaat wordt niet gedetecteerd in een netwerk Kan het apparaat niet detecteren wanneer de netwerkcommunicatie wordt ingesteld Het apparaat wordt niet gedetecteerd in het draadloze LAN Het apparaat wordt niet gedetecteerd in het bedrade LAN...
Pagina 25: Kan Het Apparaat Niet Detecteren Wanneer De Netwerkcommunicatie Wordt Ingesteld
Kan het apparaat niet detecteren wanneer de netwerkcommunicatie wordt ingesteld Als het apparaat niet in het netwerk kan worden gedetecteerd wanneer u de netwerkcommunicatie instelt, controleert u de netwerkinstellingen voordat u het apparaat opnieuw detecteert. Kan het apparaat tijdens de instelling van het draadloze LAN niet vinden: controle 1 Kan het apparaat tijdens de instelling van het bedrade LAN niet vinden: controle 1 Opmerking •...
Pagina 26: Kan Het Apparaat Tijdens De Instelling Van Het Draadloze Lan Niet Vinden: Controle 1
Kan het apparaat tijdens de instelling van het draadloze LAN niet vinden: controle 1 Zijn het apparaat en het netwerkapparaat (router, toegangspunt en dergelijke) ingeschakeld? Zorg dat het apparaat is ingeschakeld. Controleer of de printer is ingeschakeld Controleer of het netwerkapparaat (router, toegangspunt en dergelijke) is ingeschakeld. Als het apparaat of het netwerkapparaat is uitgeschakeld: Schakel het apparaat of het netwerkapparaat in.
Pagina 27: Kan Het Apparaat Tijdens De Instelling Van Het Draadloze Lan Niet Vinden: Controle 2
Kan het apparaat tijdens de instelling van het draadloze LAN niet vinden: controle 2 Is de instelling voor draadloos LAN van het apparaat ingeschakeld? Controleer of het Wi-Fi-lampje van het apparaat blauw brandt. Als het Wi-Fi-lampje uit is: De instelling voor draadloos LAN van het apparaat is niet geactiveerd. Activeer de instelling voor draadloos LAN van het apparaat.
Pagina 28: Kan Het Apparaat Tijdens De Instelling Van Het Draadloze Lan Niet Vinden: Controle 3
Kan het apparaat tijdens de instelling van het draadloze LAN niet vinden: controle 3 Is het apparaat verbonden met het toegangspunt? Controleer met het bedieningspaneel van het apparaat of het apparaat verbinding heeft met het toegangspunt. Selecteer Instellen (Setup) op het HOME-scherm en selecteer vervolgens Apparaatinstellingen (Device settings) >...
Pagina 29: Kan Het Apparaat Tijdens De Instelling Van Het Draadloze Lan Niet Vinden: Controle 4
Kan het apparaat tijdens de instelling van het draadloze LAN niet vinden: controle 4 Zijn de SSID van het toegangspunt dat met uw computer is verbonden en dat van het apparaat hetzelfde? U kunt de SSID dat voor het apparaat is opgegeven op het aanraakscherm bevestigen. Selecteer Instellen (Setup) op het HOME-scherm en selecteer vervolgens Apparaatinstellingen (Device settings) >...
Pagina 30: Kan Het Apparaat Tijdens De Instelling Van Het Draadloze Lan Niet Vinden: Controle 5
• Als het bericht niet wordt weergegeven op de computer: Annuleer het instellen en stel de beveiligingssoftware zo in dat toegang tot het netwerk door Canon- software* is toegestaan. * Selecteer win > Driver > DrvSetup in de installatie-cd-rom en stel vervolgens de beveiligingssoftware zo in dat het bestand Setup.exe of Setup64.exe toegang heeft tot het netwerk.
Pagina 31: Kan Het Apparaat Tijdens De Instelling Van Het Draadloze Lan Niet Vinden: Controle 6
Kan het apparaat tijdens de instelling van het draadloze LAN niet vinden: controle 6 Controleer de instellingen van het toegangspunt. Controleer de instellingen van het toegangspunt voor de netwerkverbinding, zoals IP-adresfiltering, MAC- adresfiltering of de DHCP-functie. Raadpleeg de instructiehandleiding die bij het toegangspunt is geleverd of neem contact op met de fabrikant voor meer informatie over het controleren van de instellingen van het toegangspunt.
Pagina 32: Kan Het Apparaat Tijdens De Instelling Van Het Bedrade Lan Niet Vinden: Controle 1
Kan het apparaat tijdens de instelling van het bedrade LAN niet vinden: controle 1 Is de LAN-kabel aangesloten en zijn het apparaat en de router ingeschakeld? Zorg dat de LAN-kabel is aangesloten. Zorg dat het apparaat is ingeschakeld. Controleer of de printer is ingeschakeld Controleer of de router is ingeschakeld.
Pagina 33: Kan Het Apparaat Tijdens De Instelling Van Het Bedrade Lan Niet Vinden: Controle 2
Kan het apparaat tijdens de instelling van het bedrade LAN niet vinden: controle 2 Zijn de computer en de router geconfigureerd en kan de computer verbinding maken met het netwerk? Controleer of u webpagina's kunt zien op de computer. Als u geen webpagina's kunt zien: Klik op Annuleren (Cancel) in het venster Printerinstellingen controleren (Check Printer Settings) om het instellen van de netwerkcommunicatie te annuleren.
Pagina 34: Kan Het Apparaat Tijdens De Instelling Van Het Bedrade Lan Niet Vinden: Controle 3
Kan het apparaat tijdens de instelling van het bedrade LAN niet vinden: controle 3 Is de instelling voor bedraad LAN van het apparaat ingeschakeld? Controleer de instelling voor bedraad LAN van het apparaat met het bedieningspaneel van het apparaat. Selecteer Instellen (Setup) op het HOME-scherm en selecteer vervolgens Apparaatinstellingen (Device settings) >...
Pagina 35: Kan Het Apparaat Tijdens De Instelling Van Het Bedrade Lan Niet Vinden: Controle 4
Kan het apparaat tijdens de instelling van het bedrade LAN niet vinden: controle 4 Is het apparaat verbonden met de router? Controleer met het bedieningspaneel van het apparaat of het apparaat is verbonden met de router. Selecteer Instellen (Setup) op het HOME-scherm en selecteer vervolgens Apparaatinstellingen (Device settings) >...
Pagina 36: Kan Het Apparaat Tijdens De Instelling Van Het Bedrade Lan Niet Vinden: Controle 5
• Als het bericht niet wordt weergegeven op de computer: Annuleer het instellen en stel de beveiligingssoftware zo in dat toegang tot het netwerk door Canon- software* is toegestaan. * Selecteer win > Driver > DrvSetup in de installatie-cd-rom en stel vervolgens de beveiligingssoftware zo in dat het bestand Setup.exe of Setup64.exe toegang heeft tot het netwerk.
Pagina 37: Kan Het Apparaat Tijdens De Instelling Van Het Bedrade Lan Niet Vinden: Controle 6
Kan het apparaat tijdens de instelling van het bedrade LAN niet vinden: controle 6 Controleer de instellingen van de router. Controleer de instellingen van de router voor de netwerkverbinding, zoals IP-adresfiltering, MAC- adresfiltering of DHCP-functie. Raadpleeg de instructiehandleiding die bij de router is geleverd of neem contact op met de fabrikant voor meer informatie over het controleren van de instellingen van de router.
Pagina 38: Het Apparaat Wordt Niet Gedetecteerd In Het Draadloze Lan
Wanneer u IJ Network Tool gebruikt, klikt u op Bijwerken (Update) om Controle 5 nogmaals naar de printer te zoeken. Venster Canon IJ Network Tool Als u zoekt naar een printer via een netwerk, moet u controleren of het Controle 6 apparaat is gekoppeld aan de poort.
Pagina 39 Controle 13 Als de firewallfunctie van de beveiligingssoftware is ingeschakeld, wordt wellicht het bericht weergegeven dat Canon-software probeert toegang te krijgen tot het netwerk. Als de waarschuwing wordt weergegeven, stelt u de beveiligingssoftware zo in dat toegang altijd wordt toegestaan.
Pagina 40: Het Apparaat Wordt Niet Gedetecteerd In Het Bedrade Lan
Het apparaat wordt niet gedetecteerd in het bedrade LAN Zorg dat het apparaat is ingeschakeld. Controle 1 Is Draadloos/bedraad wijzigen (Change wireless/wired) in LAN- Controle 2 instellingen (LAN settings) onder Apparaatinstellingen (Device settings) ingesteld op LAN uitschakelen (Disable LAN)? LAN-instellingen Zorg dat de LAN-kabel correct is aangesloten.
Pagina 41: Overige Problemen Met Het Netwerk
Overige problemen met het netwerk Naam van een toegangspunt, SSID of een netwerksleutel vergeten Het bericht wordt tijdens installatie op het computerscherm weergegeven U bent het beheerderswachtwoord van het apparaat vergeten Informatie over het netwerk controleren Er worden regelmatig pakketten verzonden De wijzigingsdatum van bestanden verandert wanneer de bestanden worden opgeslagen op de geheugenkaart via het netwerk De fabrieksstandaard van de netwerkinstellingen van het apparaat herstellen...
Pagina 42: Naam Van Een Toegangspunt, Ssid Of Een Netwerksleutel Vergeten
Naam van een toegangspunt, SSID of een netwerksleutel vergeten Kan geen verbinding maken met een toegangspunt waaraan een WEP-/WPA-/WPA2-sleutel is toegewezen (u bent de WEP-/WPA-/WPA2-sleutel vergeten) Een WEP-/WPA-/WPA2-sleutel instellen Kan geen verbinding maken met een toegangspunt waaraan een WEP-/ WPA-/WPA2-sleutel is toegewezen (u bent de WEP-/WPA-/WPA2-sleutel vergeten) Raadpleeg de instructiehandleiding die bij het toegangspunt is geleverd of neem contact op met de fabrikant voor meer informatie over het installeren van een toegangspunt.
Pagina 43 Opmerking • Dit apparaat ondersteunt WPA-PSK (WPA-Persoonlijk) en WPA2-PSK (WPA2-Persoonlijk).
Pagina 44: Het Bericht Wordt Tijdens Installatie Op Het Computerscherm Weergegeven
Het bericht wordt tijdens installatie op het computerscherm weergegeven Het venster Wachtwoord invoeren (Enter Password) wordt weergegeven tijdens de installatie Het venster voor het instellen van de codering wordt weergegeven nadat het toegangspunt is geselecteerd in het venster Zoeken (Search) "U verbindt het apparaat met een niet gecodeerd draadloos netwerk"...
Pagina 45: U Bent Het Beheerderswachtwoord Van Het Apparaat Vergeten
U bent het beheerderswachtwoord van het apparaat vergeten De LAN-instellingen initialiseren. De fabrieksstandaard van de netwerkinstellingen van het apparaat herstellen Na de initialisatie van de LAN-instellingen voert u de installatie uit met behulp van de Installatie-cd-rom of voert u de installatie uit volgens de instructies op onze website.
Pagina 46: Informatie Over Het Netwerk Controleren
Als u de informatie over de netwerkinstellingen wilt weergeven met IJ Network Tool, selecteert u Netwerkgegevens (Network Information) in het menu Beeld (View). Venster Canon IJ Network Tool Het IP-adres of het MAC-adres van de computer controleren Volg de hieronder beschreven procedure als u wilt controleren welk IP-adres of MAC-adres aan de computer is toegewezen.
Pagina 47: Informatie Over De Netwerkinstellingen Controleren
• In Windows 7, Windows Vista of Windows XP klikt u op Start > Alle programma´s (All Programs) > Bureau-accessoires (Accessories) > Opdrachtprompt (Command Prompt). 2. Voer de pingopdracht en het IP-adres van de doelprinter of het doeltoegangspunt in en druk dan op Enter.
Pagina 48: Er Worden Regelmatig Pakketten Verzonden
IJ Network Scanner Selector EX uit. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram in het berichtenvak op het bureaublad en selecteer vervolgens Canon IJ Network Scanner Selector EX uitschakelen (Disable Canon IJ Network Scanner Selector EX) om IJ Network Scanner Selector EX uit te schakelen.
Pagina 49: De Wijzigingsdatum Van Bestanden Verandert Wanneer De Bestanden Worden Opgeslagen Op De
De wijzigingsdatum van bestanden verandert wanneer de bestanden worden opgeslagen op de geheugenkaart via het netwerk Is IJ Network Scanner Selector EX actief? Controle Als u via een netwerk bestanden schrijft naar een geheugenkaart terwijl IJ Network Scanner Selector EX niet actief is, zal de wijzigingsdatum van de bestanden worden gewijzigd.
Pagina 50: De Fabrieksstandaard Van De Netwerkinstellingen Van Het Apparaat Herstellen
De fabrieksstandaard van de netwerkinstellingen van het apparaat herstellen Belangrijk • Houd er rekening mee dat bij initialisatie alle netwerkinstellingen op het apparaat worden gewist en dat afdrukken of scannen vanaf een computer via een netwerk wellicht niet meer mogelijk is. Als u het apparaat via een netwerk wilt uitvoeren, voert u de installatie uit met behulp van de Installatie-cd-rom of voert u de installatie uit volgens de instructies op onze website.
Pagina 51: Problemen Met Afdrukken
Problemen met afdrukken De afdruktaak wordt niet gestart Papierstoringen Het papier wordt niet correct ingevoerd/Fout vanwege 'geen papier' Kan niet afdrukken op het disclabel Automatisch dubbelzijdig afdrukken mislukt Kopieer-/afdruktaak wordt beëindigd voordat deze is voltooid...
Pagina 52: De Afdruktaak Wordt Niet Gestart
Controle 5 printerstuurprogramma correct? Als u speciaal papier van een andere fabrikant dan Canon gebruikt, moet u het juiste mediumtype of paginaformaat selecteren in het printerstuurprogramma. Controleer de instellingen aan de hand van de onderstaande procedure en probeer opnieuw af te drukken.
Pagina 53 3. De eigenschappen van het printerstuurprogramma voor het apparaat openen. • Klik in Windows 8 of Windows 7 met de rechtermuisknop op het pictogram 'Canon XXX Printer' (waarbij 'XXX' de naam van uw apparaat is) en selecteer Printereigenschappen (Printer properties).
Pagina 54 Klik in Windows 7, Windows Vista of Windows XP op Start en selecteer Alle programma's (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer en Printerdiagnose en -herstel (Diagnose and Repair Printer). Volg de instructies op het scherm om de juiste printerpoort in te stellen en selecteer de naam van uw apparaat.
Pagina 55: Papierstoringen
Papierstoringen Als papier is vastgelopen, wordt automatisch een probleemoplossingsbericht weergegeven. Neem de maatregelen die in het bericht worden beschreven. • Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het computerscherm: • Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het aanraakscherm: Zie de Lijst met ondersteuningscodes (als het papier is vastgelopen) voor informatie over het verwijderen...
Pagina 56: Het Papier Wordt Niet Correct Ingevoerd/Fout Vanwege 'Geen Papier
Het papier wordt niet correct ingevoerd/Fout vanwege 'geen papier' Zorg dat er papier is geplaatst. Controle 1 Papier plaatsen Let op het volgende bij het plaatsen van papier in de printer. Controle 2 • Als u twee of meer vellen papier plaatst, moet u het papier uitwaaieren voordat u het papier plaatst. •...
Pagina 57 Controleer of de binnenklep (de klep van de disclade) volledig is gesloten. Controle 6 Het papier wordt niet correct ingevoerd als de binnenklep ook maar een beetje is geopend. Een afdrukbare disc plaatsen Reinig de papierinvoerrol. Controle 7 De papierinvoerrol reinigen Opmerking •...
Pagina 58: Kan Niet Afdrukken Op Het Disclabel
Zie Een afdrukbare disc plaatsen voor meer informatie over het plaatsen van de disclade. Er kan een niet-herkende disc zijn geplaatst. Controle 2 Canon raadt aan discs te gebruiken die speciaal zijn behandeld om te worden bedrukt met een inkjetprinter. Disclade geblokkeerd Trek de disclade voorzichtig naar buiten.
Pagina 59 Nadat de disclade naar buiten is getrokken, plaatst u de disclade (met op de bovenzijde een 'J') opnieuw en probeert u nogmaals af te drukken. Plaats de afdrukbare disc op de juiste manier, zoals wordt beschreven in Een afdrukbare disc plaatsen. Als de disclade nog steeds vastzit, controleert u of er een probleem met de afdrukbare disc is.
Pagina 60: Automatisch Dubbelzijdig Afdrukken Mislukt
Automatisch dubbelzijdig afdrukken mislukt Is de instelling voor automatisch dubbelzijdig afdrukken geselecteerd? Controle 1 Zorg dat de selectievakjes Dubbelzijdig afdrukken (Duplex Printing) en Automatisch (Automatic) op het tabblad Pagina-instelling (Page Setup) van het eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma zijn ingeschakeld. Dubbelzijdig afdrukken Controleer of het huidige papierformaat geschikt is voor automatisch Controle 2 dubbelzijdig afdrukken.
Pagina 61: Kopieer-/Afdruktaak Wordt Beëindigd Voordat Deze Is Voltooid
Kopieer-/afdruktaak wordt beëindigd voordat deze is voltooid Is de binnenklep (de klep van de disclade) geopend tijdens het afdrukken op Controle 1 papier? Sluit de binnenklep en tik vervolgens op OK op het aanraakscherm. Is er papier geplaatst? Controle 2 Zorg dat er papier is geplaatst.
Pagina 62: Problemen Met De Afdrukkwaliteit
Problemen met de afdrukkwaliteit Afdrukresultaten niet naar behoren Er wordt geen inkt toegevoerd...
Pagina 63: Afdrukresultaten Niet Naar Behoren
Afdrukresultaten niet naar behoren Als de afdrukresultaten witte strepen, verkeerd afgedrukte lijnen of ongelijkmatige kleuren vertonen, kunt u het beste eerst controleren of de instellingen voor papier en afdrukkwaliteit correct zijn. Komen de instellingen voor het paginaformaat en mediumtype overeen met Controle 1 het formaat en type papier dat is geplaatst? Als deze instellingen onjuist zijn, kunt u geen goed afdrukresultaat verkrijgen.
Pagina 64 U kunt deze instellingen niet opgeven op een PictBridge-compatibel apparaat (draadloos LAN). Als het probleem nog niet is opgelost, kunnen er andere oorzaken zijn. Controle 3 Zie ook de volgende gedeelten: De afdruktaak wordt niet voltooid Een deel van de pagina wordt niet afgedrukt Geen afdrukresultaten/Onduidelijke afdrukken/Onjuiste kleuren/Witte strepen Lijnen worden verkeerd afgedrukt Lijn wordt niet of slechts gedeeltelijk afgedrukt...
Pagina 65: De Afdruktaak Wordt Niet Voltooid
De afdruktaak wordt niet voltooid Selecteer de instelling die zorgt dat de afdrukgegevens niet worden Controle 1 gecomprimeerd. Het afdrukresultaat kan verbeteren als u in de toepassing die u gebruikt de instelling selecteert die zorgt dat afdrukgegevens niet worden gecomprimeerd. Klik op Afdrukopties (Print Options) op het tabblad Pagina-instelling (Page Setup) van het printerstuurprogramma.
Pagina 66: Een Deel Van De Pagina Wordt Niet Afgedrukt
Een deel van de pagina wordt niet afgedrukt Als u automatisch dubbelzijdig afdrukt, kan het probleem worden veroorzaakt Controle door het onderstaande. Wanneer u automatisch dubbelzijdig afdrukken gebruikt, is het afdrukgebied boven aan de pagina 2 mm / 0,08 inch smaller dan normaal. Dit betekent dat de onderzijde van de pagina mogelijk niet wordt afgedrukt.
Pagina 67: Geen Afdrukresultaten/Onduidelijke Afdrukken/Onjuiste Kleuren/Witte Strepen
Geen afdrukresultaten/Onduidelijke afdrukken/Onjuiste kleuren/ Witte strepen Geen afdrukresultaten Onduidelijke afdrukken Onjuiste kleuren Witte strepen...
Pagina 68 Hebt u de instellingen voor papier en afdrukkwaliteit gecontroleerd? Controle 1 Afdrukresultaten niet naar behoren Controleer de status van de inkttanks. Vervang de inkttank als de inkt op is. Controle 2 Een inkttank vervangen Is de oranje tape of beschermende folie verwijderd? Controle 3 Controleer of alle beschermende folie is verwijderd en of het Y-vormige luchtgat vrij is zoals is weergegeven bij (A).
Pagina 69 Is de glasplaat vuil? Controle 6 Reinig de glasplaat. De glasplaat en de documentklep reinigen Zorg dat het origineel correct op de glasplaat is geplaatst. Controle 7 Originelen plaatsen Is het origineel met de te kopiëren zijde omlaag op de glasplaat geplaatst? Controle 8 Hebt u een afdruk gekopieerd die met dit apparaat is gemaakt? Controle 9...
Pagina 70: Lijnen Worden Verkeerd Afgedrukt
Lijnen worden verkeerd afgedrukt Hebt u de instellingen voor papier en afdrukkwaliteit gecontroleerd? Controle 1 Afdrukresultaten niet naar behoren Lijn de printkop uit. Controle 2 Als de afgedrukte lijnen niet evenwijdig zijn of als u niet tevreden bent over de afdrukresultaten, dient u de positie van de printkop aan te passen.
Pagina 71: Lijn Wordt Niet Of Slechts Gedeeltelijk Afgedrukt
Lijn wordt niet of slechts gedeeltelijk afgedrukt Wordt de functie Pagina-indeling afdrukken of Bindmarge gebruikt? Controle 1 Als de functie Pagina-indeling afdrukken of Bindmarge wordt gebruikt, worden dunne lijnen mogelijk niet afgedrukt. Probeer de lijnen in het document dikker te maken. Is de omvang van de afdrukgegevens extreem groot? Controle 2 Klik op Afdrukopties (Print Options) op het tabblad Pagina-instelling (Page Setup) van het...
Pagina 72: Afbeelding Wordt Niet Of Slechts Gedeeltelijk Afgedrukt
Afbeelding wordt niet of slechts gedeeltelijk afgedrukt Selecteer de instelling die zorgt dat de afdrukgegevens niet worden Controle 1 gecomprimeerd. Het afdrukresultaat kan verbeteren als u in de toepassing die u gebruikt de instelling selecteert die zorgt dat afdrukgegevens niet worden gecomprimeerd. Klik op Afdrukopties (Print Options) op het tabblad Pagina-instelling (Page Setup) van het printerstuurprogramma.
Pagina 73: Afgedrukt Papier Krult Om Of Vertoont Inktvlekken
Wordt er fotopapier gebruikt voor het afdrukken van foto's? Controle 3 Als u gegevens afdrukt met een hoge kleurverzadiging, zoals foto's of afbeeldingen met diepe kleuren, raden wij het gebruik van Glossy Foto Papier Extra II of ander speciaal papier van Canon aan. Mediumtypen die u kunt gebruiken...
Pagina 74: Papier Vertoont Vlekken/Papieroppervlak Vertoont Krassen
Papier vertoont vlekken/Papieroppervlak vertoont krassen Papier vertoont vlekken De randen van het papier vertonen vlekken Het papier vertoont vlekken Papieroppervlak vertoont krassen Hebt u de instellingen voor papier en afdrukkwaliteit gecontroleerd? Controle 1 Afdrukresultaten niet naar behoren Wordt de juiste papiersoort gebruikt? Controleer het volgende: Controle 2 •...
Pagina 75 1. Rol het papier op tegen de richting van de krul in, zoals hieronder wordt weergegeven. 2. Controleer of het papier nu vlak is. Het is raadzaam om teruggekruld papier met een vel tegelijk in te voeren. Opmerking • Er zijn bepaalde mediumtypen die snel besmeurd raken of niet goed kunnen worden ingevoerd, ook al krullen ze niet naar binnen.
Pagina 76 Zie Het eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma openen voor informatie over het openen van het eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma. Als de intensiteit te hoog is ingesteld, verlaagt u de intensiteit en probeert u Controle 5 opnieuw af te drukken. Als u normaal papier gebruikt voor het afdrukken van afbeeldingen met een hoge intensiteit, absorbeert het papier mogelijk te veel inkt.
Pagina 77 3. Klik op het tabblad Onderhoud (Maintenance) en vervolgens op Aangepaste instellingen (Custom Settings). 4. Stel de gewenste wachttijd in met behulp van de schuifregelaar Droogtijd inkt (Ink Drying Wait Time) en klik vervolgens op OK. 5. Bevestig het bericht en klik op OK.
Pagina 78: Vegen Op De Achterzijde Van Het Papier
Vegen op de achterzijde van het papier Hebt u de instellingen voor papier en afdrukkwaliteit gecontroleerd? Controle 1 Afdrukresultaten niet naar behoren Is de papierinvoerrol vuil? Controle 2 Reinig de papierinvoerrol. De papierinvoerrol reinigen Opmerking • Het reinigen van de papierinvoerrol veroorzaakt slijtage van de rol. Reinig de rol daarom alleen als dat nodig is.
Pagina 79: Er Worden Verticale Lijnen Afgedrukt Op De Zijde Van De Afdruk
Er worden verticale lijnen afgedrukt op de zijde van de afdruk Is papier met het juiste formaat geplaatst? Controle De verticale lijnen worden mogelijk afgedrukt in de marge als het formaat van het geplaatste papier groter is dan het opgegeven formaat. Stel het juiste papierformaat in voor het geplaatste papier.
Pagina 80: Kleuren Zijn Ongelijkmatig Of Vertonen Strepen
Kleuren zijn ongelijkmatig of vertonen strepen Kleuren zijn ongelijkmatig Kleuren zijn gestreept Hebt u de instellingen voor papier en afdrukkwaliteit gecontroleerd? Controle 1 Afdrukresultaten niet naar behoren Druk het controleraster voor de spuitopeningen af en voer eventueel Controle 2 noodzakelijk onderhoud uit, zoals het reinigen van de printkop. Druk het controleraster voor de spuitopeningen af om te bepalen of de inkt op de juiste wijze uit de spuitopeningen van de printkop wordt gespoten.
Pagina 81 Als het probleem nog niet is verholpen na een diepte-reiniging van de printkop, is de printkop mogelijk beschadigd. Neem contact op met het ondersteuningscentrum. Lijn de printkop uit. Controle 3 De printkop uitlijnen Opmerking • Als het probleem niet is opgelost na het uitlijnen van de printkop, voert u een handmatige uitlijning van de printkop uit aan de hand van de aanwijzingen in De printkop handmatig uitlijnen.
Pagina 82: Er Wordt Geen Inkt Toegevoerd
Er wordt geen inkt toegevoerd Is de inkt op? Controle 1 Controleer de ondersteuningscode die wordt weergegeven op het aanraakscherm en neem de juiste maatregelen om het probleem op te lossen. Lijst met ondersteuningscodes Is de oranje tape of beschermende folie verwijderd? Controle 2 Controleer of alle beschermende folie is verwijderd en of het Y-vormige luchtgat vrij is zoals is weergegeven bij (A).
Pagina 83: Problemen Met Scannen
Problemen met scannen Problemen met scannen Scanresultaten niet naar behoren Problemen met software...
Pagina 84: Problemen Met Scannen
Problemen met scannen De scanner werkt niet ScanGear (scannerstuurprogramma) start niet Er verschijnt een foutbericht en het scherm van ScanGear (scannerstuurprogramma) wordt niet weergegeven Er kunnen niet meerdere items tegelijk worden gescand Scannen met Automatisch scannen werkt niet goed Lage scansnelheid Er wordt een bericht weergegeven dat er onvoldoende geheugen is De computer loopt vast tijdens het scannen De scanner werkt niet nadat een upgrade van Windows is uitgevoerd...
Pagina 85: De Scanner Werkt Niet
De scanner werkt niet Controle 1: zorg dat uw scanner of printer is ingeschakeld. Controle 2: sluit de USB-kabel aan op een andere USB-poort van de computer. Controle 3: als de USB -kabel is aangesloten op een USB-hub, maakt u de kabel los van de USB -hub en sluit u deze aan op een USB-poort van de computer.
Pagina 86: Scangear (Scannerstuurprogramma) Start Niet
ScanGear (scannerstuurprogramma) start niet Controle 1: zorg dat MP Drivers is geïnstalleerd. Installeer MP Drivers vanaf de installatie-cd-rom of van de webpagina als het programma nog niet is geïnstalleerd. Controle 2: selecteer uw scanner of printer in het menu van de toepassing.
Pagina 87: Er Verschijnt Een Foutbericht En Het Scherm Van Scangear (Scannerstuurprogramma) Wordt Niet
Er verschijnt een foutbericht en het scherm van ScanGear (scannerstuurprogramma) wordt niet weergegeven Controle 1: zorg dat uw scanner of printer is ingeschakeld. Controle 2: zet de scanner of printer uit, sluit de USB-kabel opnieuw aan en sluit het netsnoer weer aan. Controle 3: sluit de USB-kabel aan op een andere USB-poort van de computer.
Pagina 88: Er Kunnen Niet Meerdere Items Tegelijk Worden Gescand
Er kunnen niet meerdere items tegelijk worden gescand Controle 1: controleer of de items correct zijn geplaatst. Items plaatsen (wanneer u scant vanaf een computer) Controle 2: controleer of u één item goed kunt scannen. Bepaalde toepassingen bieden geen ondersteuning voor het scannen van meerdere documenten.
Pagina 89: Scannen Met Automatisch Scannen Werkt Niet Goed
Scannen met Automatisch scannen werkt niet goed Controle 1: controleer of de items correct zijn geplaatst. Items plaatsen (wanneer u scant vanaf een computer) Controle 2: mogelijk wordt scannen van meerdere items niet ondersteund. Bepaalde toepassingen bieden geen ondersteuning voor het scannen van meerdere documenten.
Pagina 90: Lage Scansnelheid
Lage scansnelheid Controle 1: als u de afbeelding wilt weergeven op een monitor, stelt u de uitvoerresolutie in op ongeveer 150 dpi. Voor afdrukken stelt u de resolutie in op ongeveer 300 dpi. Resolutie Controle 2: stel Correctie van vervaging (Fading Correction), Correctie van korreligheid (Grain Correction) en dergelijke in op Geen (None).
Pagina 91: Er Wordt Een Bericht Weergegeven Dat Er Onvoldoende Geheugen Is
Er wordt een bericht weergegeven dat er onvoldoende geheugen is Controle 1: sluit andere toepassingen en probeer het opnieuw. Controle 2: verlaag de resolutie of het uitvoerformaat en voer de scan opnieuw uit. Resolutie...
Pagina 92: De Computer Loopt Vast Tijdens Het Scannen
De computer loopt vast tijdens het scannen Controle 1: start de computer opnieuw op, verlaag de uitvoerresolutie in ScanGear (scannerstuurprogramma) en scan het document nogmaals. Raadpleeg voor meer informatie 'Instellingen voor uitvoer' voor uw model vanuit de startpagina van de Online handleiding. Controle 2: verwijder onnodige bestanden om voldoende ruimte op de vaste schijf vrij te maken en voer de scan opnieuw uit.
Pagina 93: De Scanner Werkt Niet Nadat Een Upgrade Van Windows Is Uitgevoerd
Klik op de charm Instellingen (Settings) > Configuratiescherm (Control Panel) > Programma's (Programs) > Een programma verwijderen (Uninstall a program). Dubbelklik op Canon IJ Scan Utility. Klik op Ja (Yes) wanneer u om bevestiging wordt gevraagd. Klik op OK wanneer het verwijderen is voltooid.
Pagina 94 Selecteer in het menu Start de optie Configuratiescherm (Control Panel) > Programma's toevoegen of verwijderen (Add or Remove Programs). Selecteer Canon IJ Scan Utility en klik vervolgens op Wijzigen/verwijderen (Change/Remove). Klik op Ja (Yes) wanneer u om bevestiging wordt gevraagd.
Pagina 95: De Gescande Afbeelding Kan Niet Worden Geopend
De gescande afbeelding kan niet worden geopend Controle: als de gegevensindeling niet door de toepassing wordt ondersteund, scant u de afbeelding opnieuw en selecteert u een veelgebruikte gegevensindeling zoals JPEG bij het opslaan. Raadpleeg de handleiding van de toepassing voor meer informatie. Als u vragen hebt, kunt u contact opnemen met de fabrikant van de toepassing.
Pagina 96: Scanresultaten Niet Naar Behoren
Scanresultaten niet naar behoren Scankwaliteit (afbeelding op het scherm) is slecht De gescande afbeelding wordt omringd door extra witruimte Kan niet scannen met de juiste afmetingen Bij scannen vanaf het bedieningspaneel kan de positie of de grootte van de afbeelding niet goed worden vastgesteld Item is juist geplaatst, maar de gescande afbeelding is scheef De gescande afbeelding wordt vergroot of verkleind weergegeven op het...
Pagina 97: Scankwaliteit (Afbeelding Op Het Scherm) Is Slecht
Scankwaliteit (afbeelding op het scherm) is slecht Controle 1: verhoog de scanresolutie als de afbeelding rafelig Resolutie Controle 2: stel het weergaveformaat in op 100%. In bepaalde toepassingen worden te kleine weergaveformaten niet duidelijk weergegeven. Controle 3: als moiré (streeppatroon) ontstaat, neemt u de volgende maatregelen en probeert u het opnieuw.
Pagina 98 Raadpleeg de Help van Windows of de handleiding van het beeldscherm voor informatie over het controleren van de kleurdiepte van het beeldscherm. Controle 5: maak de glasplaat en de documentklep schoon. Controle 6: als het document in slechte staat is (bijvoorbeeld vuil of vervaagd), gebruikt u Stof en krassen reduceren (Reduce Dust and Scratches), Correctie van vervaging (Fading Correction), Correctie van korreligheid (Grain Correction) en...
Pagina 99: De Gescande Afbeelding Wordt Omringd Door Extra Witruimte
De gescande afbeelding wordt omringd door extra witruimte Controle: geef het scangebied op. Klik op (Automatisch bijsnijden) in de volledige afbeeldingsweergave van ScanGear (scannerstuurprogramma) om automatisch het bijsnijdkader (scangebied) voor de toepasselijke itemgrootte weer te geven. U kunt het scangebied ook handmatig opgeven in de miniatuurweergave, of wanneer er witte marges rond het item zijn (bijvoorbeeld op foto's) of wanneer u aangepaste bijsnijdkaders wilt maken.
Pagina 100: Kan Niet Scannen Met De Juiste Afmetingen
Kan niet scannen met de juiste afmetingen Controle: controleer of de items correct zijn geplaatst. Items plaatsen (wanneer u scant vanaf een computer)
Pagina 101: Bij Scannen Vanaf Het Bedieningspaneel Kan De Positie Of De Grootte Van De Afbeelding Niet Goed Worden Vastgesteld
Bij scannen vanaf het bedieningspaneel kan de positie of de grootte van de afbeelding niet goed worden vastgesteld Controle 1: controleer of de items correct zijn geplaatst. Items plaatsen (wanneer u scant vanaf een computer) Controle 2: controleer of de instellingen overeenkomen met het te scannen item.
Pagina 102: Item Is Juist Geplaatst, Maar De Gescande Afbeelding Is Scheef
Item is juist geplaatst, maar de gescande afbeelding is scheef Controle: als Document of Tijdschrift (Magazine) als type item is geselecteerd deselecteert u het selectievakje Scheve tekstdocumenten corrigeren (Correct slanted text document) en scant u het item opnieuw. Dialoogvenster Instellingen (Document scannen) Dialoogvenster Instellingen (Aangepast scannen)
Pagina 103: De Gescande Afbeelding Wordt Vergroot Of Verkleind Weergegeven Op Het Computerscherm
De gescande afbeelding wordt vergroot of verkleind weergegeven op het computerscherm Controle 1: wijzig de weergave-instelling in de toepassing. Raadpleeg de handleiding van de toepassing voor meer informatie. Als u vragen hebt, kunt u contact opnemen met de fabrikant van de toepassing. Opmerking U kunt het afbeeldingsformaat niet verkleinen in Paint.
Pagina 104: Problemen Met Software
Problemen met software De e-mailclient die u wilt gebruiken, wordt niet weergegeven in het scherm waarin u een e-mailclient kunt selecteren...
Pagina 105: Kunt Selecteren
De e-mailclient die u wilt gebruiken, wordt niet weergegeven in het scherm waarin u een e-mailclient kunt selecteren Controle: controleer of de MAPI van de e-mailclient is ingeschakeld. Raadpleeg de handleiding van de e-mailclient voor het instellen van MAPI. Als het probleem niet is opgelost wanneer MAPI is ingeschakeld, selecteert u Geen (handmatig toevoegen) (None (Attach Manually)) in het scherm voor het selecteren van een e-mailclient en wijst u de afbeelding handmatig aan de uitgaande e-mail toe.
Pagina 106: Problemen Met Het Apparaat
Problemen met het apparaat Het apparaat kan niet worden ingeschakeld Het apparaat wordt onverwacht uitgeschakeld Kan geen goede verbinding maken met een computer met een USB-kabel Kan niet communiceren met het apparaat met een USB-verbinding Het display van het aanraakscherm is volledig onzichtbaar Er wordt een ongewenste taal weergegeven op het aanraakscherm Een geheugenkaart kan niet worden verwijderd Printkophouder beweegt niet naar de positie voor vervangen...
Pagina 107: Het Apparaat Kan Niet Worden Ingeschakeld
Het apparaat kan niet worden ingeschakeld Raak de knop AAN (ON) aan. Controle 1 Controleer of de stekker goed in de netsnoeraansluiting is bevestigd en zet Controle 2 vervolgens het apparaat weer aan. Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Wacht ten minste twee Controle 3 minuten, doe de stekker van het apparaat vervolgens weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan.
Pagina 108: Het Apparaat Wordt Onverwacht Uitgeschakeld
Het apparaat wordt onverwacht uitgeschakeld Schakel de instelling uit om het apparaat automatisch uit te schakelen. Controle Als u de instelling om het apparaat automatisch uit te schakelen activeert, wordt het apparaat automatisch uitgeschakeld als de tijd is verstreken die u hebt opgegeven. Als u niet wilt dat het apparaat automatisch wordt uitgeschakeld, opent u het eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma en selecteert u Uitschakelen (Disable) voor Printer automatisch uit (Auto Power Off) bij Printer automatisch aan/uit (Auto Power) op het tabblad Onderhoud (Maintenance).
Pagina 109: Kan Geen Goede Verbinding Maken Met Een Computer Met Een Usb-Kabel
Kan geen goede verbinding maken met een computer met een USB-kabel Afdruk- of scansnelheid is laag/USB Hi-Speed-verbinding werkt niet/Het bericht 'Dit apparaat kan sneller werken (This device can perform faster)' wordt weergegeven Als uw systeemomgeving niet volledig compatibel is met Hi-Speed USB, werkt het apparaat langzamer, op de snelheid van USB 1.1.
Pagina 110: Kan Niet Communiceren Met Het Apparaat Met Een Usb-Verbinding
Kan niet communiceren met het apparaat met een USB-verbinding Zorg dat het apparaat is ingeschakeld. Controle 1 Zorg dat de USB-kabel correct is aangesloten. Controle 2 Zie Het apparaat op de computer aansluiten met een USB-kabel voor een correcte aansluiting van de USB- kabel.
Pagina 111: Het Display Van Het Aanraakscherm Is Volledig Onzichtbaar
Het display van het aanraakscherm is volledig onzichtbaar • Als het AAN/UIT (POWER)-lampje niet brandt: Het apparaat is niet ingeschakeld. Sluit het netsnoer aan en raak de knop AAN (ON) aan. • Als het AAN/UIT (POWER)-lampje brandt: Mogelijk staat het aanraakscherm in de schermbeveiligingsmodus. Tik op het aanraakscherm.
Pagina 112: Er Wordt Een Ongewenste Taal Weergegeven Op Het Aanraakscherm
Er wordt een ongewenste taal weergegeven op het aanraakscherm Selecteer de taal die u wilt weergeven met behulp van de volgende procedure. 1. Raak de knop HOME aan en wacht ongeveer 5 seconden. 2. Veeg over het HOME-scherm en tik op Instellen (Setup).
Pagina 113: Een Geheugenkaart Kan Niet Worden Verwijderd
Een geheugenkaart kan niet worden verwijderd Neem contact op met het ondersteuningscentrum. Belangrijk • Probeer nooit een geheugenkaart te verwijderen met een staafje of een pincet. Daardoor kan het apparaat beschadigd raken. Opmerking • Voor de volgende geheugenkaarten zijn speciale adapters vereist. Plaats deze kaarten met de bijbehorende adapter in het apparaat.
Pagina 114: Printkophouder Beweegt Niet Naar De Positie Voor Vervangen
Printkophouder beweegt niet naar de positie voor vervangen Is het AAN/UIT (POWER)-lampje uit? Controle 1 Controleer of het AAN/UIT (POWER)-lampje brandt. De printkophouder kan zich uitsluitend verplaatsen wanneer de printer is ingeschakeld. Als het AAN/UIT (POWER)-lampje uit is, sluit u het bedieningspaneel en zet u het apparaat aan. Het apparaat is bezig met initialiseren zolang het AAN/UIT (POWER)-lampje knippert.
Pagina 115: De Printerstatusmonitor Wordt Niet Weergegeven
De printerstatusmonitor wordt niet weergegeven Is de printer statusmonitor ingeschakeld? Controle Zorg dat Statusmonitor inschakelen (Enable Status Monitor) is geselecteerd in het menu Optie (Option) van de printerstatusmonitor. 1. Open het eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma. Het eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma openen 2.
Pagina 116: Als Het Verlengstuk Van De Uitvoerlade Losraakt
Als het verlengstuk van de uitvoerlade losraakt Als het verlengstuk van de uitvoerlade losraakt, is de papieruitvoerlade niet correct gesloten. Opmerking • Het verlengstuk van de uitvoerlade raakt gemakkelijk los om te voorkomen dat dit beschadigd raakt. Houd de papieruitvoerlade vast en verplaats langzaam het verlengstuk van uitvoerlade totdat dit vastklikt.
Pagina 117: Problemen Met Installeren/Downloaden
Problemen met installeren/downloaden Kan MP Drivers niet installeren Easy-WebPrint EX wordt niet gestart of het menu Easy-WebPrint EX wordt niet weergegeven MP Drivers bijwerken in een netwerkomgeving IJ Network Tool verwijderen...
Pagina 118: Kan Mp Drivers Niet Installeren
Kan MP Drivers niet installeren • Indien de installatie ook niet wordt gestart nadat de installatie-cd-rom in het cd-rom-station van uw computer is geplaatst: Start de installatie met behulp van de volgende procedure. 1. Selecteer items zoals hieronder aangegeven. ◦ Selecteer bij Windows 8 het pictogram Verkenner (Explorer) in de Taakbalk (Taskbar) op het Bureaublad (Desktop) en selecteer vervolgens Computer in de lijst aan de linkerkant.
Pagina 119 Opmerking • De printer is niet gedetecteerd. Controleer de verbinding. (The printer is not detected. Check the connection.) kan mogelijk worden geselecteerd, afhankelijk van de computer die u gebruikt. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op het apparaat en de Controle 1 computer.
Pagina 120: Easy-Webprint Ex Wordt Niet Gestart Of Het Menu Easy-Webprint Ex Wordt Niet Weergegeven
Controle 1 (Toolbars) in het menu Beeld (View) van Internet Explorer? Als Canon Easy-WebPrint EX niet wordt weergegeven, is Easy-WebPrint EX niet op uw computer geïnstalleerd. Installeer de meeste recente versie van Easy-WebPrint EX op uw computer vanaf onze website.
Pagina 121: Mp Drivers Bijwerken In Een Netwerkomgeving
MP Drivers bijwerken in een netwerkomgeving Download eerst de nieuwste MP Drivers. U verkrijgt de nieuwste MP Drivers door vanaf onze website de nieuwste versie van MP Drivers voor uw model te downloaden. Nadat u MP Drivers hebt verwijderd, installeert u de nieuwste MP Drivers volgens de normale procedure. Als het venster voor de selectie van de verbindingsmethode wordt weergegeven, selecteert u De printer met een draadloze LAN-verbinding gebruiken (Use the printer with wireless LAN connection) of Gebruik de printer met bedrade LAN-verbinding (Use the printer with wired LAN connection)
Pagina 122: Ij Network Tool Verwijderen
1. Selecteer Configuratiescherm (Control Panel) via de charm Instellingen (Settings) in Bureaublad (Desktop) > Programma´s (Programs) > Programma´s en eigenschappen (Programs and Features). 2. Selecteer Canon IJ Network Tool uit de programmalijst en klik vervolgens op Verwijderen (Uninstall). Als het scherm Gebruikersaccountbeheer (User Account Control) verschijnt, klikt u op Doorgaan (Continue).
Pagina 123: Informatie Over Weergegeven Fouten/Berichten
Informatie over weergegeven fouten/berichten Als er een fout optreedt Een bericht verschijnt op het scherm Er wordt een foutbericht weergegeven op een PictBridge-compatibel apparaat (draadloos LAN)
Pagina 124: Als Er Een Fout Optreedt
Als er een fout optreedt Als er een fout optreedt tijdens het afdrukken (het papier in het apparaat is bijvoorbeeld op of vastgelopen), wordt automatisch een probleemoplossingsbericht weergegeven. Neem de maatregelen die in het bericht worden beschreven. Als een fout optreedt, wordt een ondersteuningscode (foutnummer) op het computerscherm of het aanraakscherm weergegeven.
Pagina 125: Een Bericht Verschijnt Op Het Scherm
Een bericht verschijnt op het scherm In dit gedeelte worden enkele fouten en berichten beschreven. Opmerking • Voor sommige fouten of berichten wordt een ondersteuningscode (foutnummer) op de computer of het aanraakscherm weergegeven. Raadpleeg de Lijst met ondersteuningscodes voor meer informatie over fouten met een ondersteuningscode.
Pagina 126 • Het scherm Details wordt niet weergegeven voor het PDF-bestand dat u wilt afdrukken. • Andere tekens dan de apparaatnaam, IJ Scan Utility of My Image Garden worden weergegeven bij Gemaakt met (Created with) op het scherm Details. • '?' wordt weergegeven in het voorbeeldscherm. ◦...
Pagina 127: Er Wordt Een Foutbericht Weergegeven Over Het Netsnoer Dat Wordt Losgekoppeld
Faxes). 3. De eigenschappen van het printerstuurprogramma voor het apparaat openen. • Klik in Windows 8 of Windows 7 met de rechtermuisknop op het pictogram 'Canon XXX Printer' (waarbij 'XXX' de naam van uw apparaat is) en selecteer Printereigenschappen (Printer properties).
Pagina 128 Zorg dat voor Afdrukken naar de volgende poort(en) (Print to the following port(s)) een poort met de naam 'USBnnn' (waarbij 'n' een getal is) is geselecteerd, waarbij 'Canon XXX Printer' wordt weergegeven in de kolom Printer. Opmerking • Wanneer het apparaat via een LAN wordt gebruikt, wordt de poortnaam van het apparaat weergegeven als CNBJNP_xxxxxxxxxx.
Pagina 129: Andere Foutberichten
Verwijder de MP Drivers aan de hand van de procedure in Onnodige MP Drivers verwijderen. Installeer vervolgens de MP Drivers opnieuw met de installatie-cd-rom of vanaf onze website. Als het apparaat met een USB-kabel op de computer is aangesloten, Controle 5 controleert u de status van het apparaat op de computer.
Pagina 130: Het Venster Inkjetprinter/Scanner/Fax - Extended Survey Program Wordt Weergegeven
Het venster Inkjetprinter/Scanner/Fax - Extended Survey Program wordt weergegeven Als Inkjetprinter/Scanner/Fax - Uitgebreid onderzoeksprogramma (Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program) is geïnstalleerd, verschijnt er een bevestigingsvenster waarin wordt gevraagd of u ermee akkoord gaat dat gedurende ongeveer tien jaar elke maand gegevens over het gebruik van de printer en de toepassing worden weergegeven.
Pagina 131 Als u bent aangemeld bij een beheerdersaccount, volgt u de aanwijzingen op het scherm. 2. Selecteer Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. 3. Selecteer Wijzigen (Change). Als u Ja (Yes) selecteert nadat u de aanwijzingen op het scherm hebt opgevolgd, wordt het bevestigingsvenster weergegeven bij het volgende onderzoek.
Pagina 132: Er Wordt Een Foutbericht Weergegeven Op Een Pictbridge-Compatibel Apparaat (Draadloos Lan)
Opmerking • In dit gedeelte worden de fouten beschreven die kunnen worden weergegeven op PictBridge- compatibele apparaten (draadloos LAN) van het merk Canon. De foutberichten en procedures kunnen afwijken, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt. Controleer voor PictBridge-compatibele apparaten (draadloos LAN) van andere merken dan Canon de ondersteuningscode (foutnummer) op het aanraakscherm en voer de juiste handelingen uit om de fout te verhelpen.
Pagina 133 Als bovenstaande niet van toepassing is, controleert u de ondersteuningscode die wordt weergegeven op het aanraakscherm en neemt u de juiste maatregelen om het probleem op te lossen. Lijst met ondersteuningscodes Papierstoring Selecteer Stoppen (Stop) op het scherm van het PictBridge-compatibele apparaat (draadloos LAN) om te stoppen met afdrukken.
Pagina 134: Als U Het Probleem Niet Kunt Oplossen
Als u het probleem niet kunt oplossen met een van de suggesties in dit hoofdstuk, neemt u contact op met de verkoper van het apparaat of met het servicecentrum. Het ondersteuningspersoneel van Canon is opgeleid voor het verschaffen van technische ondersteuning aan klanten.
Pagina 135: Lijst Met Ondersteuningscodes
Lijst met ondersteuningscodes (MG7110, MG7120, MG7140, MG7150, MG7160, MG7170, MG7180) Als zich een fout voordoet, wordt de ondersteuningscode weergegeven op het aanraakscherm en het computerscherm. "Ondersteuningscode" wil zeggen het foutnummer dat verschijnt bij een foutbericht. Als een fout optreedt, controleert u de ondersteuningscode die wordt weergegeven op het aanraakscherm of het computerscherm en voert u vervolgens de nodige stappen uit.
Pagina 136 6920 6921 6930 6931 6932 6933 6934 6935 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 6B10 6B20 • A000 tot ZZZZ B200 C000 Bij de ondersteuningscode voor vastgelopen papier kunt u ook Lijst met ondersteuningscodes (als het papier is vastgelopen) raadplegen.
Pagina 137: Lijst Met Ondersteuningscodes (Als Het Papier Is Vastgelopen)
Lijst met ondersteuningscodes (als het papier is vastgelopen) Als het papier is vastgelopen, verwijdert u het aan de hand van de juiste procedure. • Als u het vastgelopen papier ziet in de papieruitvoersleuf: 1300 • Als het papier is vastgelopen tijdens automatisch dubbelzijdig afdrukken: 1304 •...
Pagina 138 1300 Oorzaak Papier is vastgelopen in de papieruitvoersleuf. Actie Als u het vastgelopen papier ziet in de papieruitvoersleuf, verwijdert u het papier aan de hand van de volgende procedure. Opmerking • Soms moet u tijdens het afdrukken het apparaat uitzetten om vastgelopen papier te verwijderen. Raak in dat geval de knop Stoppen (Stop) aan om afdruktaken te annuleren voordat u het apparaat uitzet.
Pagina 139 1304 Oorzaak Papier is vastgelopen tijdens automatisch dubbelzijdig afdrukken. Actie Als het papier is vastgelopen tijdens automatisch dubbelzijdig afdrukken, verwijdert u het papier aan de hand van de volgende procedure. Opmerking • Soms moet u tijdens het afdrukken het apparaat uitzetten om vastgelopen papier te verwijderen. Raak in dat geval de knop Stoppen (Stop) aan om afdruktaken te annuleren voordat u het apparaat uitzet.
Pagina 140 Opmerking • Raak de binnenste delen van het apparaat niet aan. • Als u het papier er niet uit kunt trekken, opent u de papieruitvoerlade. 4. Bevestig de transporteenheidklep. Plaats de transporteenheidklep op de achterzijde van het apparaat. 5. Maak de achterklep vast. Plaats de achterklep op de achterzijde van het apparaat.
Pagina 141 9. Bevestig de cassettes op het apparaat en tik op OK op het aanraakscherm. Neem contact op met het servicecentrum als u het papier niet kunt verwijderen, het papier in het apparaat scheurt of het foutbericht niet verdwijnt nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd.
Pagina 142 1311 Oorzaak Het papier in de cassette (bovenste) is vastgelopen. Actie Als het papier in de cassette (bovenste) is vastgelopen, verwijdert u het papier aan de hand van de volgende procedure. Opmerking • Soms moet u tijdens het afdrukken het apparaat uitzetten om vastgelopen papier te verwijderen. Raak in dat geval de knop Stoppen (Stop) aan om afdruktaken te annuleren voordat u het apparaat uitzet.
Pagina 143 Opmerking • Raak de binnenste delen van het apparaat niet aan. • Als u het papier er niet uit kunt trekken, opent u de papieruitvoerlade. 4. Bevestig de transporteenheidklep. Plaats de transporteenheidklep op de achterzijde van het apparaat. 5. Maak de achterklep vast. Plaats de achterklep op de achterzijde van het apparaat.
Pagina 144 9. Bevestig de cassettes op het apparaat en tik op OK op het aanraakscherm. Neem contact op met het servicecentrum als u het papier niet kunt verwijderen, het papier in het apparaat scheurt of het foutbericht niet verdwijnt nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd.
Pagina 145 1312 Oorzaak Het papier in de cassette (onderste) is vastgelopen. Actie Als het papier in de cassette (onderste) is vastgelopen, verwijdert u het papier aan de hand van de volgende procedure. Opmerking • Soms moet u tijdens het afdrukken het apparaat uitzetten om vastgelopen papier te verwijderen. Raak in dat geval de knop Stoppen (Stop) aan om afdruktaken te annuleren voordat u het apparaat uitzet.
Pagina 146 Als u het papier niet kon verwijderen in stap 2: 4. Verwijder de bovenste en onderste cassette. 5. Trek het papier er langzaam uit. 6. Als het papier uit de cassettesteekt, verwijdert u het papier en plaatst u dit opnieuw, waarbij u de randen van de vellen uitlijnt.
Pagina 147: Belangrijk
1313 Oorzaak Het papier is vastgelopen terwijl het apparaat het bedrukte papier naar binnen trok. Actie Als het papier is vastgelopen terwijl het apparaat het bedrukte papier naar binnen trok, verwijdert u het papier aan de hand van de volgende procedure. Belangrijk •...
Pagina 148 Opmerking • Raak de binnenste delen van het apparaat niet aan. • Als u het papier er niet uit kunt trekken, opent u de papieruitvoerlade. 4. Bevestig de transporteenheidklep. Plaats de transporteenheidklep op de achterzijde van het apparaat. 5. Maak de achterklep vast. Plaats de achterklep op de achterzijde van het apparaat.
Pagina 149 8. Als het papier uit de cassettesteekt, verwijdert u het papier en plaatst u dit opnieuw, waarbij u de randen van de vellen uitlijnt. Opmerking • Controleer tijdens het opnieuw plaatsen van het papier of u papier gebruikt dat geschikt is voor afdrukken en of u het papier correct plaatst.
Pagina 150: Papier Is Vastgelopen In Het Apparaat
Papier is vastgelopen in het apparaat Als het vastgelopen papier scheurt en u het papier niet kunt verwijderen uit de papieruitvoersleuf of als het vastgelopen papier in het apparaat blijft zitten, verwijdert u het papier aan de hand van de volgende procedure.
Pagina 151 4. Houd het vastgelopen papier met beide handen vast. Als het papier is opgerold, trekt u het eruit. 5. Trek het papier er langzaam uit, zodat het niet scheurt. Houd het papier in een hoek van ongeveer 45 graden vast en trek het voorzichtig naar buiten. 6.
Pagina 152 • Is het stukje papier achtergebleven in de ruimte rechts of links (C) in het apparaat? 7. Sluit het bedieningspaneel langzaam. Alle afdruktaken in de wachtrij worden geannuleerd. Druk de taken zo nodig opnieuw af. Opmerking • Controleer tijdens het opnieuw plaatsen van het papier of u papier gebruikt dat geschikt is voor afdrukken en of u het papier correct plaatst.
Pagina 153: In Andere Gevallen
In andere gevallen Voer de volgende controles uit: Bevinden zich vreemde voorwerpen bij de papieruitvoersleuf? Controle 1 Zijn de transporteenheidklep en de achterklep correct bevestigd? Controle 2 Is het papier gekruld? Controle 3 Herstel het gekrulde papier en plaats het papier opnieuw.
Pagina 154 1001 Oorzaak Er is geen disclade. Actie Wanneer u afdrukt op afdrukbare discs (BD/dvd/cd), gebruikt u de disclade die bij dit apparaat is meegeleverd (op de bovenzijde staat een 'J'). Plaats een afdrukbare disc in de disclade, bevestig de disclade op het apparaat en tik daarna op OK op het aanraakscherm.
Pagina 155 1002 Oorzaak Geen afdrukbare (BD/dvd/cd, enzovoort) disc geplaatst. Actie Wanneer u afdrukt op afdrukbare discs gebruikt u de disclade die bij dit apparaat is meegeleverd (op de bovenzijde staat een 'J'). Plaats een afdrukbare disc in de disclade, bevestig de disclade op het apparaat en tik daarna op OK op het aanraakscherm.
Pagina 156 1007 Oorzaak Mogelijke oorzaken zijn: • Het papier in de cassette (bovenste) is op. • De papierbron is onjuist. • Het papier is niet goed geplaatst. Actie Neem de juiste actie zoals hieronder wordt beschreven. • Plaats papier in de cassette (bovenste). •...
Pagina 157 1008 Oorzaak Mogelijke oorzaken zijn: • Het papier in de cassette (onderste) is op. • De papierbron is onjuist. • Het papier is niet goed geplaatst. Actie Neem de juiste actie zoals hieronder wordt beschreven. • Plaats papier in de cassette (onderste). •...
Pagina 158 1200 Oorzaak Het bedieningspaneel is geopend. Actie Sluit het bedieningspaneel en wacht even. Sluit het paneel niet terwijl u een inkttank vervangt.
Pagina 159 1253 Oorzaak De papieruitvoerlade ging niet open. Actie Open de papieruitvoerlade en tik vervolgens op OK op het aanraakscherm.
Pagina 160 1310 Oorzaak Het formaat van het papier is mogelijk niet compatibel met automatisch dubbelzijdig afdrukken. Actie De mediumformaten die geschikt zijn voor automatisch dubbelzijdig afdrukken zijn A4, Letter, A5, B5 en Hagaki. Zorg dat papier met een correct formaat in het apparaat is geplaatst. Als u tikt op OK op het aanraakscherm, wordt het papier uitgevoerd en wordt het afdrukken opnieuw gestart vanaf de voorzijde van het volgende vel papier.
Pagina 161 1401 Oorzaak De printkop is mogelijk beschadigd. Actie Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 162 1403 Oorzaak De printkop is mogelijk beschadigd. Actie Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 163 1405 Oorzaak De printkop is mogelijk beschadigd. Actie Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 164 1410 Oorzaak De inkttank wordt niet herkend. Actie Open het bedieningspaneel en vervang de inkttank waarvan de lamp niet aan staat.
Pagina 165 1411 Oorzaak De inkttank wordt niet herkend. Actie Open het bedieningspaneel en vervang de inkttank waarvan de lamp niet aan staat.
Pagina 166 1412 Oorzaak De inkttank wordt niet herkend. Actie Open het bedieningspaneel en vervang de inkttank waarvan de lamp niet aan staat.
Pagina 167 1413 Oorzaak De inkttank wordt niet herkend. Actie Open het bedieningspaneel en vervang de inkttank waarvan de lamp niet aan staat.
Pagina 168 1414 Oorzaak De inkttank wordt niet herkend. Actie Open het bedieningspaneel en vervang de inkttank waarvan de lamp niet aan staat.
Pagina 169 1415 Oorzaak De inkttank wordt niet herkend. Actie Open het bedieningspaneel en vervang de inkttank waarvan de lamp niet aan staat.
Pagina 170 1600 Oorzaak Als het lampje op de inkttank knippert, is de inkt wellicht op. Actie Aanbevolen wordt de inkttank te vervangen. Als het apparaat bezig is met een afdruktaak en u wilt doorgaan met afdrukken, tikt u op OK op het apparaat terwijl de inkttank is geïnstalleerd.
Pagina 171 1660 Oorzaak De inkttank is niet geïnstalleerd. Actie Installeer de inkttank.
Pagina 172 1680 Oorzaak Sommige inkttanks zijn niet op de juiste plaats geïnstalleerd. (Het lampje op de inkttank knippert.) Actie Controleer of de inkttanks op de juiste plaatsen zijn geïnstalleerd.
Pagina 173 1681 Oorzaak Er zijn meerdere inkttanks met dezelfde kleur geïnstalleerd. (Het lampje op de inkttank knippert.) Actie Controleer of de inkttanks op de juiste plaatsen zijn geïnstalleerd.
Pagina 174 Hierdoor wordt het uitschakelen van de functie voor het detecteren van het resterende inktniveau in het geheugen opgeslagen. Canon is niet aansprakelijk voor een slechte werking van of schade aan de machine veroorzaakt door opnieuw gevulde inkttanks.
Pagina 175 1684 Oorzaak De inkttank wordt niet herkend. Actie Het afdrukken kan niet worden uitgevoerd omdat de inkttank mogelijk niet correct is geïnstalleerd of mogelijk niet compatibel is met dit apparaat. Installeer de juiste inkttank. Als u het afdrukken wilt annuleren, raakt u de knop Stoppen (Stop) op het apparaat aan.
Pagina 176 Hierdoor wordt het uitschakelen van de functie voor het detecteren van het resterende inktniveau in het geheugen opgeslagen. Canon is niet aansprakelijk voor een slechte werking of problemen veroorzaakt door het voortzetten van het afdrukken met een lege inkttank.
Pagina 177 1700 Oorzaak Absorptiekussen inkt bijna vol. Actie Tik op OK op het aanraakscherm om het afdrukken te vervolgen. Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 178 1701 Oorzaak Absorptiekussen inkt bijna vol. Actie Tik op OK op het aanraakscherm om het afdrukken te vervolgen. Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 179 1710 Oorzaak Absorptiekussen inkt bijna vol. Actie Tik op OK op het aanraakscherm om het afdrukken te vervolgen. Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 180 1711 Oorzaak Absorptiekussen inkt bijna vol. Actie Tik op OK op het aanraakscherm om het afdrukken te vervolgen. Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 181 1830 Oorzaak Er is een bepaalde periode verstreken tijdens het bedrukken van een disclabel. Actie Als een bepaalde periode is verstreken tijdens het bedrukken van een disclabel, wordt het initialiseren van het apparaat gestopt. Tik op OK op het aanraakscherm om de initialisatie van het apparaat te hervatten. Probeer de bewerking nogmaals door de aanwijzingen op het aanraakscherm te volgen.
Pagina 182 1850 Oorzaak De binnenklep (de klep van de disclade) is gesloten. Actie Open de binnenklep wanneer het bedieningspaneel is gesloten, bevestig de disclade op de juiste manier en tik op OK op het aanraakscherm om de fout te wissen.
Pagina 183 1851 Oorzaak De binnenklep (de klep van de disclade) is geopend. Actie Sluit de binnenklep wanneer u begint met afdrukken (niet bij het bedrukken van disclabels). Sluit de binnenklep en tik vervolgens op OK op het aanraakscherm.
Pagina 184 1855 Oorzaak De binnenklep (de klep van de disclade) werd gesloten. Actie Open de binnenklep wanneer het bedieningspaneel is gesloten en tik op OK op het aanraakscherm om de fout te wissen. Open of sluit de binnenklep niet als er een afdruktaak wordt uitgevoerd. Daardoor kan het apparaat beschadigd raken.
Pagina 185 1856 Oorzaak De binnenklep (de klep van de disclade) is geopend. Actie Sluit de binnenklep wanneer u afdrukt (niet bij het bedrukken van disclabels). Sluit de binnenklep en tik vervolgens op OK op het aanraakscherm. Open of sluit de binnenklep niet als er een afdruktaak wordt uitgevoerd. Daardoor kan het apparaat beschadigd raken.
Pagina 186 1857 Oorzaak De binnenklep (de klep van de disclade) is geopend wanneer u begint met bedrukken van disclabels. Actie Sluit de binnenklep van het apparaat wanneer u begint met bedrukken van disclabels. Sluit de binnenklep wanneer het bedieningspaneel is gesloten en tik op OK op het aanraakscherm om de fout te wissen.
Pagina 187 1858 Oorzaak De binnenklep (de klep van de disclade) is geopend nadat de inkttank is vervangen. Actie Nadat de inkttank vervangen is, sluit u de binnenklep en het bedieningspaneel. Tik op OK op het aanraakscherm van het apparaat om de fout te wissen.
Pagina 188: Belangrijk
2100 Oorzaak Er is papier geplaatst dat groter is dan het papierformaat in de afdrukinstellingen. Actie Controleer het formaat van het geplaatste papier en tik op OK op het aanraakscherm van het apparaat. Het aanraakscherm wordt als volgt weergegeven. Plaats indien nodig het papier opnieuw en kies wat u wilt doen. Belangrijk •...
Pagina 189 2101 Oorzaak Er is papier geplaatst dat kleiner is dan het papierformaat in de afdrukinstellingen. Actie Controleer het formaat van het geplaatste papier en tik op OK op het aanraakscherm van het apparaat. Het aanraakscherm wordt als volgt weergegeven. Plaats indien nodig het papier opnieuw en kies wat u wilt doen.
Pagina 190 2102 Oorzaak Het apparaat heeft gedetecteerd dat het papier is ingevoerd en aan een kant is uitgelijnd. Actie Plaats het papier in het midden van de cassette en schuif de papiergeleiders tegen de zijkanten van het papier. Plaats de cassette en tik vervolgens op OK op het aanraakscherm van het apparaat om de fout te wissen.
Pagina 191 2103 Oorzaak Het apparaat kan het papierformaat niet detecteren. Actie Raak de knop Stoppen (Stop) op het apparaat aan om de fout te wissen en probeer nogmaals af te drukken. Als de fout zich blijft voordoen, zelfs nadat u opnieuw hebt afgedrukt, stelt u het apparaat met het bedieningspaneel, het printerstuurprogramma of externe gebruikersinterface zodanig in dat de papierbreedte niet wordt gedetecteerd.
Pagina 192 Druk op OK op het aanraakscherm om de fout op te heffen en voer de volgende stappen uit. • Druk het controleraster voor de spuitopeningen af om de status van de printkop te controleren. • Plaats een vel van het formaat A4/Letter Canon Matglans Foto Papier MP-101 en voer de automatische uitlijning van de printkop opnieuw uit.
Pagina 193 2700 Oorzaak Er zijn enkele fouten opgetreden tijdens het kopiëren en er is een bepaalde tijd verstreken. Actie Tik op OK op het aanraakscherm om de fout te annuleren en probeer opnieuw te kopiëren.
Pagina 194 De opgegeven gegevens kunnen niet worden afgedrukt. Actie Wanneer u de inhoud op CREATIVE PARK PREMIUM afdrukt, bevestigt u het bericht op het computerscherm, controleert u of voor alle kleuren originele Canon-inkttanks correct zijn geïnstalleerd en start u het afdrukken opnieuw.
Pagina 195 4101 Oorzaak Het apparaat ondersteunt geen afdrukken op het opgegeven papierformaat. Actie Raak de knop Stoppen (Stop) aan, geef het juiste papierformaat op en druk nogmaals af. Als u op het papier van niet-standaardformaat afdrukt, kunt u binnen de volgende marges een aangepast formaat opgeven.
Pagina 196 4103 Oorzaak Kan niet automatisch dubbelzijdig afdrukken met de huidige instelling voor het papierformaat. Actie Raak de knop Stoppen (Stop) op het apparaat aan om het afdrukken te annuleren. Wijzig vervolgens de instelling voor het papierformaat en druk nogmaals af.
Pagina 197 5011 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 198 5012 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 199 5100 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Annuleer het afdrukken en schakel het apparaat uit. Verwijder het vastgelopen papier of beschermend materiaal waardoor de beweging van de printkophouder wordt belemmerd, en schakel het apparaat weer Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum. Belangrijk •...
Pagina 200 5101 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Verwijder het beschermend materiaal waardoor de beweging van de printkophouder wordt belemmerd, en schakel het apparaat uit en weer in. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 201 5200 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 202 5400 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 203 5B00 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 204 5B01 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 205 5B10 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 206 5B11 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 207 5C00 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 208 5C20 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 209 6000 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 210 6001 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Open de papieruitvoerlade als deze gesloten is. Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 211 6002 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Open de papieruitvoerlade als deze gesloten is. Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 212 6500 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 213 6502 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 214 6800 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 215 6801 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 216 6900 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 217 6901 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 218 6902 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 219 6910 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 220 6911 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 221 6920 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 222 6921 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 223 6930 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 224 6931 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 225 6932 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 226 6933 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 227 6934 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 228 6935 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 229 6936 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 230 6937 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 231 6938 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 232 6940 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 233 6941 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 234 6942 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 235 6943 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 236 6944 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 237 6945 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 238 6946 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 239 6B10 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 240 6B20 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 241 B200 Oorzaak Er is een fout opgetreden waarvoor u contact moet opnemen met het ondersteuningscentrum. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Neem contact op met het ondersteuningscentrum.
Pagina 242 C000 Oorzaak Er is een printerfout opgetreden. Actie Zet het apparaat uit en trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en zet het apparaat weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.

Canon PIXMA MG7100 Series Online Handleiding

Quick Links

Gerelateerde Handleidingen voor Canon PIXMA MG7100 Series

Samenvatting van Inhoud voor Canon PIXMA MG7100 Series

Inhoudsopgave