Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Bij het inschakelen of tijdens het gebruik van het apparaat wordt
u om een van de volgende codes gevraagd:
Code
Probeer het volgende om het probleem op te lossen:
Als de apparaatvergrendeling is ingeschakeld, moet u het
Wachtwoord
wachtwoord ingeven dat u voor het apparaat hebt ingesteld.
Wanneer u het apparaat voor de eerste keer gebruikt of
wanneer het gebruik van een PIN-code is ingeschakeld,
PIN
moet u de PIN-code ingeven die bij de SIM- of USIM-kaart is
verstrekt. U kunt deze functie uitschakelen in het menu SIM-
kaart vergrendelen.
De SIM- of USIM-kaart is vergrendeld. Dit gebeurt meestal
als u meerdere keren een onjuiste PIN-code hebt ingevoerd.
PUK
U moet de PUK-code ingeven die u van uw provider hebt
gekregen.
Wanneer u een menu wilt openen waarvoor PIN2-code
vereist is, dient u de PIN2-code in te geven die met de SIM- of
PIN2
USIM-kaart is meegeleverd. Raadpleeg uw provider voor meer
informatie.
Uw apparaat geeft netwerk- of servicefoutberichten weer
•
Als u zich op een plek bevindt waar het signaal zwak of de ontvangst slecht
is, valt de verbinding mogelijk weg. Ga naar een andere plek en probeer het
opnieuw.
•
Zonder abonnement kunt u sommige opties niet gebruiken. Neem voor meer
informatie contact op met uw provider.
Het aanraakscherm reageert langzaam of niet naar behoren
Probeer het volgende als uw apparaat een aanraakscherm heeft en dit scherm niet
naar behoren reageert:
•
Verwijder eventuele beschermende bedekkingen van het aanraakscherm.
Voor een apparaat met aanraakscherm kunt u beter geen beschermende
bedekkingen gebruiken, omdat het apparaat uw invoer hierdoor mogelijk niet
kan herkennen.
•
Zorg dat uw handen schoon zijn wanneer u op het aanraakscherm tikt.
•
Start het apparaat opnieuw op om eventuele tijdelijke softwarefouten te
verhelpen.
•
Controleer of de meest recente versie van de apparaatsoftware is geïnstalleerd.
•
Als het aanraakscherm gekrast of beschadigd is, breng het apparaat dan naar uw
plaatselijke Samsung Servicecenter.
Uw apparaat is vastgelopen of er is een onherstelbare fout
opgetreden
Als het apparaat vastloopt of niet meer reageert, moet u mogelijk programma's
sluiten of het apparaat resetten om het weer volledig te kunnen gebruiken. Als
het apparaat nog wel reageert, maar een bepaald programma blijft hangen, sluit
u het programma af via Taakbeheer. Als uw apparaat niets meer doet en nergens
op reageert, houdt u [ ] gedurende 8 tot 10 seconden ingedrukt tot het apparaat
zichzelf uitschakelt en automatisch weer inschakelt.
Als het probleem hierdoor niet is opgelost, stelt u de fabrieksinstellingen opnieuw
in. Selecteer in de menustand Instellingen
herstellen
Apparaat resetten
→
→
→
Privacy
→
Standaardgegevens
Alles wissen.
Problemen oplossen
81
Advertenties
Inhoudsopgave
