Inhoudsopgave
Advertenties
Openingen in tekens
Horizontale strepen
Krullen
Er verschijnt voortdurend een
onbekende afbeelding op enkele
vellen, er zit losse toner op de
afdruk, of de afdruk is te licht of
vuil.
Veelvoorkomende problemen onder Windows
Probleem
Tijdens de installatie verschijnt
het bericht "Bestand in gebruik".
Het bericht "Algemene
beschermingsfout", "OE-
uitzondering", "Spool 32" of
"Ongeldige bewerking" verschijnt.
Het bericht "Kan niet afdrukken"
of "Er is een time-outfout in de
printer opgetreden" verschijnt.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows die met uw computer is meegeleverd voor meer
informatie over foutmeldingen in Windows.
Veelvoorkomende problemen onder Linux
Probleem
vervangen.)
Lost dit het probleem niet op, dan moet het apparaat mogelijk worden
hersteld. Neem contact op met een medewerker van de klantenservice.
Letters worden onvolledig afgedrukt omdat er witte plekken verschijnen op
plaatsen die zwart zouden moeten zijn:
Als dit probleem optreedt bij transparanten probeert u een ander soort
transparant. Omwille van de samenstelling van de transparanten zijn enkele
onvolledige tekens normaal.
Misschien drukt u af op de verkeerde kant van het papier. Verwijder het papier
en draai het om.
Het papier voldoet mogelijk niet aan de papierspecificaties. (Zie
van het
afdrukmateriaal.)
Controleer bij horizontale zwarte strepen of vegen het volgende:
De tonercassette werd mogelijk onjuist geplaatst. Verwijder de cassette en
plaats ze opnieuw.
De tonercassette is mogelijk defect. Verwijder de tonercassette en plaats een
nieuwe. (Zie
De tonercassette
Lost dit het probleem niet op, dan moet het apparaat mogelijk worden
hersteld. Neem contact op met een medewerker van de klantenservice.
Als het afgedrukte papier opkrult of als het papier niet wordt ingevoerd, doet u het
volgende:
Draai de stapel papier in de lade om. Probeer ook eens het papier 180° te
draaien in de lade.
Stel de resolutie van de printer anders in en probeer het opnieuw. Ga naar de
Voorkeursinstellingen voor afdrukken..., klik op het tabblad Papier en stel
het type in op Dun papier. (Zie
Uw apparaat wordt mogelijk gebruikt op een hoogte van 1.000 m of meer. Een
dergelijke hoogte kan de afdrukkwaliteit beïnvloeden (bijv. losse toner of een
lichte afdruk). Pas de luchtdrukaanpassing van uw apparaat aan. (Zie
Luchtdrukaanpassing.)
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder alle software uit de opstartgroep en
start vervolgens Windows weer op. Installeer het printerstuurprogramma
opnieuw.
Sluit alle andere toepassingen af, start Windows opnieuw op en probeer opnieuw
af te drukken.
Deze berichten kunnen tijdens het afdrukken verschijnen. Wacht tot het
apparaat klaar is met afdrukken. Als het bericht verschijnt in gereedmodus of
nadat de afdruk is voltooid, controleert u de aansluiting en gaat u na of er een
fout is opgetreden.
Voorgestelde oplossingen
vervangen.)
Voorkeurinstellingen
Voorgestelde oplossingen
Specificaties
openen.)
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
