Service Verkrijgen; Garantie - Western Digital My Book Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor My Book:
- Gebruikershandleiding (43 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (89 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (59 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
MY BOOK
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Service verkrijgen
WD waardeert u als klant en stelt alles in het werk om u de beste service te leveren.
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit te
verhelpen voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen
worden beantwoord via onze knowledge base of de ondersteuning via onze
e-mailservice op http://support.wd.com. Als het antwoord niet aanwezig is, of als het uw
voorkeur geniet, neemt u dan contact op met WD via het toepasselijke telefoonnummer
vooraan in dit document.
Als u een aanspraak wilt doen gelden, neem dan eerst contact op met de verkoper van
wie u het product oorspronkelijk hebt gekocht. Als u geen contact kunt opnemen met de
verdeler bij wie u het Product oorspronkelijk hebt gekocht, bezoekt u onze website voor
productondersteuning op
voor informatie over het verkrijgen van
http://support.wd.com
service of een Return Material Authorization (RMA; toestemming tot retournering van
materiaal). Als wordt vastgesteld dat het product mogelijk defect is, ontvangt u een
RMA-nummer en instructies voor het retourneren van het product. Retourzendingen
waarvoor geen voorafgaande toestemming is verkregen (m.a.w. zonder RMA-nummer)
worden op kosten van de koper geretourneerd. Retourzendingen met voorafgaande
toestemming moeten op kosten van de koper en verzekerd verzonden worden in een
goedgekeurde verzenddoos naar het adres dat bij uw RMA-nummer vermeld staat. Als
na ontvangst van een geldige aanspraak onder deze garantie WD of de verkoper van wie
u het product oorspronkelijk hebt gekocht, vaststelt dat uw aanspraak geldig is, dan zal
WD of de verkoper naar diens voorkeur het product ofwel repareren ofwel vervangen
door een equivalent of beter product ofwel de kosten van het product aan u
terugbetalen. U bent verantwoordelijk voor alle uitgaven die nodig zijn voor een
aanspraak op deze garantie. De voordelen die deze garantie u biedt, gelden bovenop
andere rechten en vergoedingen die beschikbaar zijn voor u volgens de Australische
Competition and Consumer Act of de Nieuw-Zeelandse Consumer Guarantees Act.
U dient de originele doos en verpakkingsmaterialen te bewaren voor opslag of
verzending van uw WD-product. Als u exact wilt weten hoe lang de garantie geldig is,
controleert u de vervaldatum van de garantie (serienummer vereist) op
http://support.wd.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
E-mail: support@wd.com
Garantie
WD garandeert dat het product bij normaal gebruik, volgens onderstaande
garantieperiode, vrij is van gebreken in materiaal en vakmanschap en derhalve voldoet
aan de specificaties van WD. De garantieperiode bedraagt 3 jaar in Australië en Nieuw-
Zeeland, tenzij andere door de wet is bepaald. De duur van uw garantieperiode begint
op de dag van aankoop zoals aangegeven op uw aankoopbon van een geautoriseerde
distributeur of geautoriseerde wederverkoper. Bewijs van aankoop is vereist om in
aanmerking te komen voor deze garantie en om de startdatum van deze garantie te
bepalen. Garantie wordt niet gegeven, tenzij het product wordt geretourneerd aan een
geautoriseerde distributeur, geautoriseerde wederverkoper of regionaal WD-
retourcentrum waar het product aanvankelijk is verzonden door WD. WD kan naar eigen
goeddunken uitgebreide garanties ter verkoop aanbieden. WD is niet aansprakelijk voor
producten die worden geretourneerd wanneer WD bepaalt dat het product van WD (1)
niet gekocht is bij een erkende distributeur of erkende wederverkoper, (2) niet is gebruikt
in overeenstemming met de specificaties en instructies van WD, (3) niet is gebruikt voor
de bedoelde functie of (4) is gestolen van WD of dat het genoemde defect a) niet
aanwezig is, b) niet op redelijke wijze kan worden verholpen door schade die zich heeft
CONFORMITEIT EN GARANTIE-INFORMATIE – 69
Advertenties
Inhoudsopgave
