Problemen oplossen
1
9
Dit hoofdstuk behandelt de volgende onderwerpen:
De schijf installeren, partitioneren en formatteren
Veelgestelde vragen
Hebt u problemen bij het installeren of gebruiken van dit product? Raadpleeg dan
de sectie over probleemoplossing of bezoek onze website voor ondersteuning,
http://support.wd.com, en zoek in onze Kennisbank naar meer hulpartikelen.
De schijf installeren, partitioneren en formatteren
Hoe kan ik...?
•
Een WD-schijf op Windows (8, 7, Vista, XP) en Mac OS X
partitioneren en formatteren
•
Een Mac OS X GPT-partitie omzetten naar een NTFS-partitie in
Windows XP
•
Een Mac OS X GPT-partitie omzetten naar een NTFS-partitie in
Windows 7 of Vista
•
Download software, hulpprogramma's, firmware-updates en
stuurprogramma's voor WD-producten (in de bibliotheek met
downloads)
•
Een externe harde schijf van WD in FAT32* formatteren
(voor gebruik in Windows of Mac OS X)
*Het bestandssysteem FAT32 heeft een maximale afzonderlijke bestandsgrootte van 4 GB
en kan geen partities groter dan 32 GB in Windows maken. Download het
hulpprogramma voor het formateren van externe USB/FireWire FAT32 op
http://support.wd.com/product/download
schijf partities van meer dan 32 GB in FAT32 te maken.
Windows-gebruikers kunnen deze groottebeperkingen echter voorkomen door de schijf
te formatteren als NTFS met het Windows-hulpprogramma Schijfbeheer of vergelijkbare
software van andere fabrikanten. Raadplaag voor meer informatie:
•
Artikel 291 op
•
Artikel-id's 314463 en 184006 op
•
De toepasselijke documentatie of ondersteuning bij software van andere fabrikanten
Veelgestelde vragen
Q: Waarom wordt de schijf niet herkend in Deze computer of op het bureaublad van de
computer?
A: Als het systeem beschikt over een USB 3.0- of USB 2.0 PCI-adapterkaart, moet
u nagaan of de stuurprogramma's zijn geïnstalleerd voordat u het WD USB 3.0-
product voor externe opslag aansluit. De schijf wordt niet goed herkend tenzij de
stuurprogramma's voor de USB 3.0 of USB 2.0-hoofdhub en -hostcontroller zijn
geïnstalleerd. Neem voor installatieprocedures contact op met de fabrikant van de
adapterkaart.
Q: Waarom start mijn computer niet op wanneer ik mijn USB-schijf voor het opstarten
aansluit op de computer?
A: Afhankelijk van uw systeemconfiguratie probeert uw computer mogelijk op te starten
vanaf uw draagbare USB-schijf van WD. Raadpleeg de documentatie over de
BIOS-instellingen van het moederbord van uw systeem voor informatie over het
uitschakelen van deze functie of lees Kennisbankartikel 1201 op
http://support.wd.com. Raadpleeg de documentatie over uw systeem of neem
contact op met de fabrikant van uw systeem voor meer informatie over het opstarten
vanaf externe schijven.
om tijdens het opnieuw formatteren van de
http://support.wd.com
support.microsoft.com
MY BOOK
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Antwoord-id
3865
3645
3647
1425
291
PROBLEMEN OPLOSSEN – 55