Inhoudsopgave
Advertenties
Help
Vergeet niet om de volgende diagnostische
checklist in te vullen. Zet indien mogelijk
de computer aan wanneer u Dell voor
ondersteuning belt en bel via een telefoon
die zich in de nabijheid van de computer
bevindt. Het is mogelijk dat u wordt
gevraagd opdrachten in te voeren via het
toetsenbord, gedetailleerde informatie door
te geven tijdens bewerkingen of andere
probleemoplossingsstappen te proberen die
alleen bij de computer zelf mogelijk zijn.
Zorg ervoor dat de computerdocumentatie
bij de hand is.
84
Diagnostische checklist
• Naam:
• Datum:
• Adres:
• Telefoonnummer:
• Servicenummer (Vermeld bij streepjescode
aan de onderkant van de computer):
• Code voor express-service:
• Autorisatienummer voor het retourneren
van materiaal (indien verstrekt door een
ondersteuningsmedewerker van Dell):
• Besturingssysteem en versie:
• Apparaten:
• Uitbreidingskaarten:
• Bent u op een netwerk aangesloten? Ja /
Nee Netwerk, versie en netwerkadapter:
• Programma's en versies:
Advertenties
Inhoudsopgave
