Inhoudsopgave
Advertenties
Dell Support Center
Probleemoplosser voor
hardware
Als er een apparaat niet werd
gedetecteerd tijdens de installatie van het
besturingsssysteem of wel werd gedetecteerd
maar op onjuiste wijze geconfigureerd, kunt
u de Probleemoplosser voor hardware
gebruiken om het probleem op te lossen.
De Probleemoplosser voor hardware kunt u
als volgt starten:
→ Help en ondersteuning.
1. Klik op Start
2. Type Probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om met het zoeken te beginnen.
3. Selecteer in de zoekresultaten de optie
waarvan de beschrijving het meest
overeenkomt met het probleem, en
volg de onderstaande stappen in het
probleemoplossingsproces.
66
Dell Diagnostics
Bij computerproblemen moet u de tests
uitvoeren die in het gedeelte "Vergrendelingen
en softwareproblemen" op pagina 61.
en voer Dell Diagnostics uit voordat u
contact met Dell opneemt voor technische
ondersteuning.
Controleer of het apparaat dat u wilt testen
in het systeemsetupprogramma wordt
weergegeven en is ingeschakeld. U kunt het
systeemsetupprogramma (de BIOS) openen
door uw computer aan te zetten dan wel te
herstarten en op <F2> te drukken zodra het
logo van Dell verschijnt.
Dell Diagnostics starten
Wanneer u Dell Diagnostics uitvoert zal de
computer de Enhanced Pre-boot System
Assessment (ePSA) starten. De ePSA
omvat een reeks van diagnostische tests
voor apparaten zoals het moederbord,
toetsenbord, beeldscherm, geheugen en de
vaste schijf.
Advertenties
Inhoudsopgave
