Inhoudsopgave
Advertenties
Items retourneren op
basis van de garantie- of
restitutievoorwaarden
Bereid alle items die worden teruggezonden
(ongeacht of dit voor reparatie of voor
restitutie is) als volgt voor:
OPMERKING: Voordat u een product
aan Dell retourneert, moet u een
back-up maken van de gegevens op
de vaste schijf/schijven en op alle
andere opslagvoorzieningen binnen het
product. Verwijder alle vertrouwelijke,
eigen en persoonlijke gegevens en
alle verwijderbare media, zoals cd's en
mediakaar. Dell is niet verantwoordelijk
voor uw vertrouwelijke, bedrijfs- of privé-
gegevens, het verlies of de beschadiging
van gegevens of het verlies of de
beschadiging van verwijderbare media
die mogelijk onderdeel vormen van
uw retourzending.
1. Neem contact op met Dell om een
machtigingsnummer voor het retourneren
van items te verkrijgen en noteer dit op een
duidelijke locatie aan de buitenzijde van de
doos. Het telefoonnummer voor uw regio
vindt u in het gedeelte "Contact opnemen
met Dell" op pagina 85.
2. Voeg een kopie van de factuur toe en
een brief waarin u de reden voor de
retourzending beschrijft.
3. Sluit een exemplaar van de
diagnostische checklist bij (zie het
gedeelte "Diagnostische checklist" op
pagina 84. Geef daarbij aan welke tests
u hebt uitgevoerd en noteer eventuele
foutmeldingen van Dell Diagnostics
(zie het gedeelte "Dell Diagnostics" op
pagina 66.)
4. Stuur alle accessoires mee die bij de
geretourneerde items behoren, zoals
netadapterkabels, software, handleidingen
etc. als u in aanmerking voor restitutie komt.
Help
81
Advertenties
Inhoudsopgave
