Inhoudsopgave
Advertenties
OPMERKING:
Zorg dat u het serviceplaatje bij de hand hebt als u contact opneemt met Dell Support. Het serviceplaatje voor de computer bevindt zich
boven aan elk testvenster.
Onderstaande tabbladen bieden meer informatie over tests die via de optie Custom Test (Aangepaste test) of Symptom Tree (Symptoomstructuur) worden
uitgevoerd:
Tabblad
Functie
Results (Resultaten)
Hier worden de resultaten van de test weergegeven, samen met eventuele foutcondities die zijn aangetroffen.
Errors (Fouten)
Geeft de aangetroffen foutcondities weer en een beschrijving van het probleem.
Help
Hier wordt de test beschreven en worden eventuele vereisten voor het uitvoeren van de test vermeld.
Configuration
Hier wordt de hardwareconfiguratie voor het geselecteerde apparaat beschreven.
(Configuratie)
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) haalt configuratiegegevens voor alle apparaten op uit het System Setup-programma, het geheugen
en diverse interne tests en geeft de informatie weer in de lijst met apparaten in het linkervenster van het scherm.
OPMERKING:
aangesloten op de computer.
Parameters
Hiermee kunt u de test aanpassen door de testinstellingen te wijzigen, indien van toepassing.
Problemen oplossen
Gebruik de volgende tips voor het oplossen van problemen met uw computer:
Als u een onderdeel hebt toegevoegd of verwijderd voordat het probleem begon, neemt u de installatieprocedures nogmaals door en controleert u of
l
het onderdeel correct is geïnstalleerd.
Als een randapparaat niet werkt, controleert u of het apparaat correct is aangesloten.
l
Als er een foutbericht op het scherm verschijnt, noteert u de exacte tekst. Met dit bericht kunnen supportmedewerkers achterhalen wat het probleem is
l
en een oplossing vinden.
Als er een foutmelding in een programma verschijnt, raadpleegt u de documentatie van het programma.
l
OPMERKING:
De procedures in dit document zijn geschreven voor de standaardweergave van Windows, dus mogelijk zijn ze niet van toepassing als u
de klassieke weergave van Windows op uw Dell-computer hebt ingesteld.
Problemen met de batterij
WAARSCHUWING:
Als een nieuwe batterij niet goed wordt geplaatst, kan deze exploderen. Vervang batterijen alleen door batterijen van
hetzelfde of een vergelijkbaar type, zoals aanbevolen door de fabrikant. Gooi gebruikte batterijen weg volgens de instructies van de fabrikant.
WAARSCHUWING:
Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert.
Raadpleeg voor meer informatie over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet-en regelgeving op
www.dell.com: www.Dell.com/regulatory_compliance.
Vervang de batterij —
Als u de tijd en datum meerdere malen opnieuw hebt moeten instellen na het inschakelen van de computer of als er een onjuiste tijd of
datum wordt weergegeven tijdens het opstarten, vervangt u de batterij (zie
u contact op met Dell (zie
Contact opnemen met
Problemen met stations
WAARSCHUWING:
Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert.
Raadpleeg voor meer informatie over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet-en regelgeving op
www.dell.com: www.Dell.com/regulatory_compliance.
Zorg dat het station door Microsoft® Windows wordt herkend —
Windows Vista:
Klik op de knop Start van Windows Vista
l
Windows XP:
Klik op de knop Start en klik op Deze computer.
l
Als het station niet in de lijst wordt weergegeven, voert u een volledige scan uit met uw antivirussoftware om eventuele virussen op te sporen en te
verwijderen. Virussen kunnen er soms voor zorgen dat Windows het station niet herkent.
Mogelijk worden in het apparaatoverzicht niet de namen van alle onderdelen weergegeven die zijn geïnstalleerd in of
Dell).
en klik op Computer.
De batterij
vervangen). Als de batterij nog steeds niet goed functioneert, neemt
Advertenties
Inhoudsopgave
