Inhoudsopgave
Advertenties
H O O F D S T U K 4
Onderhoud en probleemoplossing
normale werking overschakelen door SMART Settings (SMART-instellingen) te gebruiken
om de SMART-hardware-instellingen te wijzigen.
U kunt het interactive whiteboard resetten door de elektriciteitskabel los te koppelen van de
l
wandcontactdoos en vervolgens opnieuw aan te sluiten.
Kalibreer de camera's om ervoor te zorgen dat ze uw vingers en de pennen nauwkeurig
l
volgen (zie Uw interactive whiteboard kalibreren op pagina 8).
Het interactive whiteboard vervoeren
Bewaar de oorspronkelijke verpakking van het SMART Board interactive whiteboard zodat deze
beschikbaar is wanneer u het interactive whiteboard moet vervoeren. Verpak indien nodig het
interactive whiteboard in alle oorspronkelijke verpakking. Deze verpakking is ontworpen om
optimaal te beschermen tegen schokken en trilling.
Contact opnemen met SMART-ondersteuning
Het ondersteuningsteam van SMART beantwoordt graag uw oproep. Als u een probleem ervaart
met uw SMART-product, neem dan eerst contact op met uw SMART-reseller
(smarttech.com/wheretobuy). Uw wederverkoper kan het probleem vaak onmiddellijk oplossen.
Voordat u contact opneemt met SMART-ondersteuning, zorg er dan voor dat:
u het serienummer van uw interactive whiteboard bij de hand hebt;
l
De computerspecificaties en het besturingssysteem voldoen aan de systeemvereisten voor
l
SMART-productstuurprogramma's.
De USB-kabel en elektriciteitskabels zijn goed aangesloten op uw computer en het
l
interactive whiteboard.
apparaatstuurprogramma's zijn geïnstalleerd op het besturingssysteem;
l
het oppervlak en het kader van het interactieve oppervlak niet visueel zijn belemmerd;
l
het interactive whiteboard is geijkt.
l
Het serienummer van het interactive whiteboard vinden
Kijk op de rand op de rechter onderzijde van het frame van het interactive whiteboard
wanneer u voor het interactive whiteboard staat. Het serienummer is ook te vinden op de
achterzijde van het interactive whiteboard.
29
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
