H O O F D S T U K 4
Onderhoud en probleemoplossing
Symptomen
Er is een kleine rode
× op het
SMART Board-
pictogram.
Problemen oplossen met behulp van het statuslampje
Als uw interactive whiteboard een actief pennenbakje heeft (modellen SBM680 en SBM685),
kunt u ook het statuslampje van de selectieknop gebruiken om te helpen bij het identificeren en
oplossen van problemen met uw product. Zie Het pennenbakje gebruiken op pagina 12 voor
informatie over de statussen van het statuslampje gedurende normale werking.
27
Oorzaak
Uw interactive whiteboard is niet
herkend door de SMART-
productstuurprogramma's.
SMART Board-service is niet actief.
Oplossing
Zorg ervoor dat de USB-kabel
is verbonden met uw computer
en het interactive whiteboard en
dat de kabel niet langer is dan 5
meter.
Start de SMART Board-service
1. Druk in het
systeemvenster
(Windows) of Dock (Mac)
op het pictogram SMART
software en vervolgens op
SMART Settings
(SMART-instellingen).
SMART Settings
(SMART-instellingen)
wordt geopend.
2. Selecteer About
Software and Product
Support > Tools >
Diagnostics (Over
software en
productondersteuning >
Hulpprogramma's >
Diagnose).
Het scherm SMART
Board-diagnose wordt
geopend.
3. Selecteer Service > Start.
4. Sluit het venster SMART
Board Diagnostics
(SMART Board-
diagnostiek) en sluit
vervolgens
SMART Settings
(SMART-instellingen).