H O O F D S T U K 4
Onderhoud en probleemoplossing
Symptomen
Het interactieve
oppervlak reageert
niet wanneer u het
aanraakt, de cursor
beweegt
onregelmatig of er
verschijnen gaten
wanneer u tekent of
schrijft.
26
Oorzaak
Het interactive whiteboard is niet
geijkt.
SMART Board-hulpprogramma's is
niet actief.
SMART-productstuurprogramma's
zijn niet geïnstalleerd.
Niet alle componenten van SMART-
productstuurprogramma's zijn
geïnstalleerd op uw computer.
Een camera wordt geblokkeerd.
Oplossing
IJk het interactive whiteboard.
Zie Het interactive whiteboard
ijken op pagina 9 voor meer
informatie over het ijken van uw
interactive whiteboard.
Open SMART Board-
hulpmiddelen.
Selecteer voor Windows-
computers Start > Alle
programma's >
SMART Technologies
>SMART Board-
hulpmiddelen 2013.
Selecteer voor Mac-computers
Finder > Applications >
SMART Technologies >
Board Tools (Finder >
Programma's > SMART
Technologies > Board-
hulpmiddelen).
Installeer SMART-
productstuurprogramma's op
uw computer. Zie
Stuurprogramma's voor
SMART-producten installeren
op pagina 8 voor informatie over
het installeren van SMART-
productstuurprogramma's.
Verwijder SMART -
productstuurprogramma's van
uw computer en installeer deze
opnieuw.
Verwijder ieder object dat aan
het interactieve oppervlak is
bevestigd of op het onderkader
achter het pennenbakje rust.