Inhoudsopgave
Advertenties
Tips voor het oplossen van problemen
Tabel 18. Tips voor het oplossen van problemen
Vraag:
Ik kan mijn Chromebook niet herstellen
De foutmelding An unexpected error has occurred (Er is een
onverwachte fout opgetreden) verschijnt.
Het foutbericht You are using an out-of-date Chrome OS
recovery image (U gebruikt een verouderde herstel-image van
Chrome OS) verschijnt.
U hebt met succes uw Chromebook hersteld, maar kunt geen
gebruikmaken van uw USB- of SD-kaart met Windows
U hebt met succes uw Chromebook hersteld, maar Windows
herkent nu de volledige grootte van de voor het herstel gebruikte
USB- of SD-kaart niet.
Oplossing
Om ervoor te zorgen dat u na het herstellen van uw Chromebook
de nieuwste versie van Chrome OS hebt, adviseren wij om een
herstelmedium met de nieuwste versie van Chrome OS te maken
en geen herstelmedium te gebruiken dat mogelijk een oudere versie
van het besturingssysteem bevat.
Voer de volgende stappen uit:
1. Bevestig dat u met succes alle instructies hebt uitgevoerd
precies zoals opgegeven in stap 2: Maak de USB-stick of SD-
kaart voor herstel hierboven.
2. Probeer een andere USB-stick of SD-kaart.
3. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met
het ondersteuningsteam van Google Chrome.
U dient een actuele herstel-image te downloaden. Volg alle
instructies precies zoals opgegeven in stap 2 hierboven.
Na het voltooien van het herstel moet u uw USB- of SD-kaart
formatteren met behulp van de Recovery Tool.
Na het voltooien van het herstel moet u uw USB- of SD-kaart
formatteren met behulp van de Recovery Tool.
Diagnose en probleemoplossing
79
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
