Inhoudsopgave
Advertenties
UITGEBREIDE GARANTIE
WAT VALT ER ONDER DEZE GARANTIE?
Deze garantie dekt alle defecten in vakmanschap of materialen in uw product van Raven Applied Technology Division bij
normaal gebruik, onderhoud en service wanneer het voor het beoogde doel wordt gebruikt.
MOET IK MIJN PRODUCT REGISTREREN OM IN AANMERKING TE KOMEN VOOR DE
UITGEBREIDE GARANTIE?
Ja. Producten/systemen moeten binnen 30 dagen na aanschaf worden geregistreerd om dekking te krijgen onder de
uitgebreide garantie. Als het onderdeel geen seriële tag heeft, moet de set waarin het werd geleverd, worden
geregistreerd.
WAAR KAN IK MIJN PRODUCT REGISTREREN VOOR DE UITGEBREIDE GARANTIE?
Ga om uw product te registreren online naar
https://portal.ravenprecision.com
en selecteer Productregistratie.
HOELANG IS DE DEKKINGSPERIODE VAN DE UITGEBREIDE GARANTIE?
Producten van Raven Applied Technology die online zijn geregistreerd, worden gedekt gedurende 12 extra maanden
buiten de beperkte garantie, zodat de totale dekkingsperiode van 24 maanden is vanaf de aanschafdatum. De
uitgebreide garantieperiode zal in geen geval langer zijn dan 36 maanden vanaf de datum waarop het product is
uitgegeven door Raven Industries Applied Technology Division. Deze uitgebreide garantiedekking geldt alleen voor de
oorspronkelijke eigenaar en is niet overdraagbaar.
HOE KAN IK SERVICE ONTVANGEN?
Breng het defecte onderdeel en het aankoopbewijs naar uw Raven-dealer. Als de dealer de garantieclaim goedkeurt, zal
de dealer de claim verwerken en naar Raven Industries doorsturen voor definitieve goedkeuring. De verzendkosten naar
Raven Industries zijn voor rekening van de klant. Het Return Materials Authorization (RMA)-nummer moet op de doos
staan en alle documentatie (inclusief ingevuld RMA-formulier, ontsmettingscertificaat en registratienummer van de
uitgebreide garantie) moet in de doos zitten die naar Raven Industries wordt verzonden. Bovendien moeten de woorden
"Extended Warranty" op de doos en alle documentatie worden vermeld als de storing tussen 12 en 24 maanden na
aanschaf is.
WAT GAAT RAVEN INDUSTRIES DOEN?
Na bevestiging van de garantieclaim zal Raven Industries (naar eigen goeddunken) het product of enig onderdeel van het
product dat in de garantieperiode stuk is gegaan repareren of vervangen. Vervanging zal plaatsvinden met een nieuw of
gereviseerd product of onderdeel. Standaardretourzending wordt gerestitueerd, ongeacht de methode van opsturen.
Spoedverzending is beschikbaar op kosten van de klant.
016-0171-536NL Rev. C, E41202
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
