Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruik van de documentatie
Informatie over uw IBM eServer- of IntelliStation-systeem en reeds geïnstalleerde software, indien
van toepassing, of over optionele apparaten is beschikbaar in de documentatie die bij het product
hoort. Deze documentatie kan gedrukt materiaal bevatten, documenten op internet, leesmij-
bestanden en help-bestanden. Raadpleeg de informatie over probleemoplossing in uw
systeemdocumentatie voor aanwijzingen over het gebruik van diagnostische programma's. In de
informatie over probleemoplossing of de diagnostische programma's staat misschien dat u extra of
bijgewerkte apparaatstuurprogramma's of andere software nodig hebt. IBM heeft pagina's op
internet waar u de meest recente technische informatie en apparaatstuurprogramma's en updates kunt
krijgen. Voor toegang tot deze informatie gaat u naar http://www.ibm.com/pc/support/ en volgt u de
aanwijzingen op het scherm op. Ook zijn sommige documenten te krijgen via het bestelsysteem voor
publicaties (IBM Publications Ordering System) op http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/
applications/publications/cgibin/pbi.cgi. Kijk voor informatie over publicaties op de Nederlandse
website bij http://www.ibm.com/support/publications/nl/.
Hulp en informatie krijgen via internet
Op de IBM website op internet vindt u de laatste informatie over IBM eServer -en IntelliStation-
systemen, optionele apparaten, diensten en ondersteuning. Het adres voor informatie over de
IBM xSeries en BladeCenter is http://www.ibm.com/eserver/xseries/. Het adres voor informatie
over IBM IntelliStation is http://www.ibm.com/pc/us/intellistation/.
Informatie over onderhoud/reparatie m.b.t. IBM-systemen en optionele apparaten vindt u op
http://www.ibm.com/pc/support/. Het adres van de Nederlandstalige website is http://www.ibm.com/nl/.
Software - service en ondersteuning
Via de speciale telefoonlijn van IBM voor ondersteuning kunt u – tegen betaling – telefonische
ondersteuning krijgen m.b.t. gebruiks-, configuratie- en softwareproblemen bij servers uit de
xSerie, BladeCenter-producten, IntelliStation werkstations en apparatuur. Als u wilt weten voor
welke producten u bij deze telefonische ondersteuning terecht kunt in uw land, kijk dan op http://
www.ibm.com/services/sl/products/.
Raadpleeg, voor meer informatie over telefonische ondersteuning en andere IBM service, de
websites http://www.ibm.com/services/, of http://www.ibm.com/planetwide/ met telefoonnummers
van de ondersteuningslijn. Bel in de VS en Canada 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Hardware - service en ondersteuning
Ondersteuning voor uw hardware loopt via IBM Services of uw IBM-leverancier, als deze
laatste toestemming van IBM heeft gekregen om service onder de garantie te leveren. Zie
http://www.ibm.com/planetwide/ voor telefoonnummers voor hardware-ondersteuning of (in de
VS en Canada), bel 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
In de VS en Canada is service en ondersteuning voor uw hardware 24 uur per dag en 7 dagen per
week beschikbaar. In het Verenigd Koninkrijk van maandag tot en met vrijdag van negen tot zes uur.
55
Bijlagen
Advertenties
Inhoudsopgave
