Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp krijgen
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, kunt u de onderstaande stappen volgen
om het probleem te achterhalen en op te lossen:
Zie Problemen oplossen op pagina
1.
informatie en procedures voor het probleem
dat uw computer ondervindt.
2.
Zie "Dell Diagnostics" (Dell-diagnostiek) op
pagina 45 voor procedures over hoe u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet uitvoeren.
3.
Vul de Diagnostische checklist in op pagina
4.
Maak gebruik van de uitgebreide on line
services van Dell Support (support.dell.com)
voor hulp bij de installatie en het oplossen
van problemen. Zie "Online services" op
pagina 60 voor een uitgebreidere lijst van
Dell Support on line.
5.
Als met de voorgaande stappen het probleem
nog steeds niet is opgelost, raadpleegt u
"Contact opnemen met Dell" op pagina 65.
OPMERKING: Bel de Dell-
ondersteuningsdienst terwijl u zich bij de
computer bevindt, zodat de medewerkers
u kunnen helpen bij noodzakelijke
34 voor
procedures.
OPMERKING: Het systeem voor de code
voor express-service van Dell is mogelijk
niet in alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het
gesprek direct naar de juiste medewerker
64.
te leiden als het geautomatiseerde
telefoonsysteem van Dell hierom vraagt. Als
u geen code voor express-service hebt, opent
u de map Dell Accessories, dubbelklikt u op het
pictogram van de code voor express-service en
volgt u de aanwijzingen.
OPMERKING: Sommige van de
onderstaande diensten zijn niet altijd overal
buiten de Verenigde Staten beschikbaar.
Bel uw plaatselijke Dell-vertegenwoordiger
voor informatie hierover.
59
Advertenties
Inhoudsopgave
