Vastlopen en softwareproblemen
Als de computer niet wordt opgestart —
Controleer of de voedingskabel goed is
aangesloten op de computer en het stopcontact.
Als een programma niet meer reageert —
Beëindig het programma:
Druk de knoppen <Ctrl><Shift><Esc> tegelijk in.
1.
2.
Klik op
Toepassingen.
Klik op het programma dat niet meer reageert.
3.
4.
Klik op
Taak beëindigen.
Als een programma blijft crashen — Raadpleeg
de softwaredocumentatie. Indien nodig maakt
u de installatie van het programma ongedaan en
installeer u het opnieuw.
OPMERKING: Bij software worden normaliter
installatie-instructies geleverd in de vorm
van een installatiehandleiding of op een cd.
Als de computer niet meer reageert of als er
een blauw scherm verschijnt —
WAARSCHUWINGEN: U loopt het
risico gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet afsluit.
Als de computer niet reageert wanneer u op
een toets op het toetsenbord drukt of de muis
beweegt, houdt u de aan/uit-knop minimaal 8 tot
10 seconden ingedrukt totdat de computer wordt
uitgeschakeld. Vervolgens start u de computer
opnieuw op.
Als een programma is ontwikkeld voor een
eerdere versie van het Microsoft Windows
besturingssysteem — Run Voer de wizard
Programmacompatibiliteit uit. De wizard
Programmacompatibiliteit configureert een
programma op zodanige wijze dat het in een
omgeving wordt uitgevoerd dat lijkt op
oudere Microsoft
Windows
®
besturingssysteemomgevingen.
Problemen oplossen
-
®
39