De software kan niet worden geïnstalleerd
❏ Is de USB-kabel ontkoppeld? Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten.
❏ Komt de USB-kabel overeen met de specificaties voor de computer en het product? De
USB-kabel waarmee de computer op het product is aangesloten, moet compatibel zijn met
2.0. U kunt ook USB 3.0-kabels gebruiken voor de PP-100III.
❏ Is er voldoende vrije ruimte op de harde schijf? De software kan niet worden geïnstalleerd
indien er onvoldoende vrije ruimte op de harde schijf is.
& Zie "Systeemvereisten" op pagina 14.
❏ Hebt u zich aangemeld als gebruiker met beheerdersrechten (die behoort tot de groep
Beheerder) voor Windows? Voor het installeren van software meldt u zich aan als gebruiker
met beheerdersrechten (een gebruiker uit de groep Beheerder).
❏ Gebruikt u een USB-hub? De USB-kabel moet rechtstreeks tussen de pc en het product
worden aangesloten.
❏ Is Windows Media Player geïnstalleerd? Windows Media Player moet zijn geïnstalleerd
voordat u Total Disc Maker kunt installeren.
❏ Het uitvoerapparaat wordt mogelijk niet herkend op een systeem waarop Windows Media
Player 7 is geïnstalleerd. In dit geval verwijdert u EPSON Total Disc Maker en start u de
computer opnieuw op. Installeer EPSON Total Disc Maker vervolgens opnieuw.
❏ Als de taalinstelling van het systeem en de gebruiker verschillen, wordt de installatie
mogelijk niet goed uitgevoerd. Stel de taal van het systeem en de gebruiker hetzelfde in
voordat u de software installeert.
Controleer als u de software installeert of het product uit is en begin dan met de installatie.
Er kan geen schijf worden gepubliceerd
Als de gebruiker als gast is aangemeld en geen toegang heeft tot de service, moet de
erminalservice worden ingeschakeld voordat publicatie mogelijk is (behalve in Windows 10,
Windows 8.1, Windows 8 of Windows 7). Neem contact op met de systeembeheerder voor de
instellingen van de terminalservice.
Probleemoplossing 173