Voordat u contact opneemt met een servicecentrum
Situatie
De foto's worden niet op de
televisie weergegeven
De computer herkent de
camera niet
Tijdens het overbrengen
117
van bestanden verbreekt de
computer de verbinding
Uw computer kan geen video's
afspelen.
Mogelijke oplossing
•
Controleer of de camera goed met de A/V- en HDMI-kabel op de externe monitor
is aangesloten.
•
Controleer of de geheugenkaart foto's bevat.
•
Controleer of de USB-kabel op de juiste wijze is geplaatst.
•
Controleer of de camera is ingeschakeld.
•
Controleer of het besturingssysteem wordt ondersteund.
De bestandsoverdracht kan door statische elektriciteit worden gestoord. Koppel de
USB-kabel los en sluit deze weer aan.
De codec die in uw computer is geïnstalleerd, is mogelijk incompatibel met de
videobestanden die u wilt afspelen. Gebruik QuickTime
Pack Full.
•
QuickTime
®
Player 7,6 gebruiken
1. Installeer QuickTime
Player 7,6. Dit programma ondersteunt MP4 (H.264
®
(MPEG-4.AVC)).
2. Speel video's af met QuickTime
•
Codec Pack Full gebruiken
1. Installeer de laatste versie van Codec Pack Full.
2. Speel video's af met de mediaspeler (Media Player Classic of Windows Media
Player 11 worden aanbevolen).
•
Installeer QuickTime
®
Player 7,6 of K-Lite Codec Pack Full op Windows XP SP2 of hoger.
•
Afhankelijk van uw computeromgeving worden video's mogelijk schokkerig afgespeeld.
Player of installeer Codec
®
Player.
®