In het besturingssysteem Windows 8 of Windows 8.1 doet u het volgende:
1. Sluit alle actieve programma's en alle geopende vensters.
2. In Windows 8 opent u de Verkenner en klikt u op Computer. In Windows 8.1 opent u de Verkenner.
3. Klik met de rechtermuisknop op station C en klik op Eigenschappen.
4. Klik op het tabblad Extra en klik vervolgens op Optimaliseren.
5. Klik op Optimaliseren in het venster Stations optimaliseren dat verschijnt, om een
schijfdefragmentatieproces te starten.
Onvoldoende geheugen
Symptoom: onvoldoende geheugen
In het algemeen geldt dat hoe meer geheugen er geïnstalleerd is, hoe beter Windows werkt.
Handeling: Installeer extra geheugen. Zie voor informatie over de aankoop van een geheugen Hoofdstuk 11
"Informatie, hulp en service" op pagina 163. Voor stapsgewijze instructies voor het installeren van geheugen
raadpleegt u het "Geheugenmodules installeren of vervangen" op pagina 49.
Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, voert u het programma Lenovo Solution Center
uit. Als u technische assistentie nodig hebt, ga dan naar Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op
pagina 163.
Printerproblemen
Symptoom: de printer werkt niet.
Handelingen: controleer of:
1. De printer aan staat en online is.
2. Het papier correct geladen is.
3. De kabel van de printer stevig is aangesloten op de juiste parallelle, seriële, of USB-poort van de
computer.
Opmerking: Printersignaalkabels zonder IEEE-goedkeuring kunnen onvoorspelbare problemen veroorzaken.
1. Alle stuurprogramma's en andere programma's die bij de computer zijn geleverd, correct zijn
geïnstalleerd.
2. U de printerpoort correct hebt toegewezen in uw besturingssysteem, het toepassingsprogramma en
de BIOS-instellingen. Meer informatie over BIOS-instellingen vindt u onder Hoofdstuk 7 "Werken
met het programma Setup Utility" op pagina 127.
Als het probleem zich opnieuw voordoet, voert u de tests uit zoals beschreven in de documentatie die bij
uw printer is geleverd. Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Zie
Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op pagina 163.
Problemen met de seriële poort
Aan de hand van onderstaande informatie kunt u problemen opsporen met de seriële poort en met
apparaten die erop zijn aangesloten.
Symptoom: de seriële poort is niet toegankelijk.
Handelingen:
.
Hoofdstuk 10
Diagnose en probleemoplossing
159