Sommige of alle toetsen op het toetsenbord werken niet
Symptoom: sommige of alle toetsen op het toetsenbord werken niet.
Handelingen:
• Controleer of de kabel van het toetsenbord stevig in de aansluiting van het toetsenbord zit.
• Als een Enhanced Performance USB-toetsenbord gebruikt en een of meer Rapid Access-toetsen de enige
toetsen zijn die niet werken, kan het zijn dat u die toetsen uitgeschakeld hebt of aan geen enkele functie
hebt toegewezen. Raadpleeg de Help-functie van het programma Enhanced Performance Customization
Keyboard ter assistentie bij het diagnosticeren van problemen met Rapid Access-knoppen.
Ga als volgt te werk om het programma Enhanced Performance Customization Keyboard te openen:
– In het besturingssysteem Windows 7 doet u het volgende:
1. Klik op Start ➙ Configuratiescherm.
2. Klik op Hardware en geluid.
3. Klik op Apparaten en printers.
4. Dubbelklik op Toetsenbord (USB Enhanced Performance). Het programma USB Enhanced
Performance Keyboard Customization wordt gestart.
– In het besturingssysteem Windows 8 of Windows 8.1 doet u het volgende:
1. Open het Configuratiescherm.
Opmerking: Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over hoe u het Configuratiescherm
in Windows 8 en Windows 8.1 kunt openen "Het Configuratiescherm openen in het
besturingssysteem Windows 8 of Windows 8.1" op pagina 21.
2. Klik op Hardware en geluid.
3. Klik op Apparaten en printers.
4. Dubbelklik op Toetsenbord (USB Enhanced Performance). Het programma USB Enhanced
Performance Keyboard Customization wordt gestart.
Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, laat u het toetsenbord en de computer
nakijken. Raadpleeg Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op pagina 89 voor meer informatie.
De muis of het aanwijsapparaat werkt niet
Symptoom: de muis of het aanwijsapparaat werkt niet.
Handelingen:
• Controleer of de kabel van de muis of het aanwijsapparaat stevig in de juiste aansluiting op de computer
zit. Afhankelijk van het type muis dat u gebruikt, is dit de muispoort, de USB-poort of de seriële poort.
Sommige toetsenborden hebben ingebouwde USB-aansluitingen voor een USB-muis of -aanwijsapparaat.
• Controleer of de stuurprogramma's voor de muis of het aanwijsapparaat correct zijn geïnstalleerd.
• Als u werkt met een USB-toetsenbord of -muis, controleer dan of in de BIOS-instellingen de
USB-aansluitingen zijn geactiveerd. Zie "Mogelijkheid om een apparaat in of uit te schakelen" op
pagina 57.
Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, voert u het programma Lenovo Solution Center
uit. Als u technische assistentie nodig hebt, ga dan naar Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op
pagina 89.
De aanwijzer op het scherm volgt de bewegingen van de muis niet soepel
Symptoom: de aanwijzer op het scherm beweegt niet soepel mee met de muis.
76
ThinkCentre M73z Gebruikershandleiding