Klik in Windows 7 op Start ➙ Configuratiescherm ➙ Hardware en geluid ➙ Schermresolutie
aanpassen ➙ Geavanceerde instellingen. Klik vervolgens op de tab Beeldscherm en kies een andere
vernieuwingsfrequentie.
Open in het Windows 8- of Windows 8.1-besturingssysteem het Configuratiescherm en klik op Hardware
en geluid ➙ Schermresolutie aanpassen ➙ Geavanceerde instellingen. Klik vervolgens op de tab
Beeldscherm en kies een andere vernieuwingsfrequentie.
Opmerking: Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over hoe u het Configuratiescherm in Windows 8
en Windows 8.1 kunt openen "Het Configuratiescherm openen in het besturingssysteem Windows 8 of
Windows 8.1" op pagina 21.
• Raadpleeg de documentatie of de Help-functie voor uw besturingssysteem voor meer informatie over
beeldscherminstellingen.
Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, laat u het beeldscherm nazien. Raadpleeg
Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op pagina 89 voor meer informatie.
Het beeld is verkleurd
Symptoom: het beeld is verkleurd.
Handeling: het beeldscherm wordt mogelijk gestoord door apparaten in de buurt. Magnetische velden
rondom andere apparaten (zoals transformatoren, TL-buizen of andere beeldschermen) kunnen de oorzaak
zijn van het probleem. Zet TL-verlichting of andere apparaten die een magnetisch veld kunnen genereren
verder weg van de computer. Als het probleem hierdoor niet wordt verholpen, doet u het volgende:
1. Zet het beeldscherm uit. (Als u een kleurenbeeldscherm verplaatst terwijl dit is ingeschakeld, kan er
verkleuring ontstaan.)
2. De apparaten en het beeldscherm moeten ten minste 30,5 cm uit elkaar staan.
3. Zet het beeldscherm aan.
Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, laat u het beeldscherm nazien. Raadpleeg
Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op pagina 89 voor meer informatie.
Netwerkproblemen
Hieronder ziet u de meest algemene netwerkproblemen: Selecteer uw netwerkprobleem in de onderstaande
lijst:
•
"Ethernet-problemen" op pagina 79
•
"Problemen met draadloos LAN" op pagina 81
•
"Problemen met draadloos WAN" op pagina 81
•
"Problemen met Bluetooth" op pagina 82
Meer informatie vindt u in "Help en ondersteuning" op pagina 89.
Ethernet-problemen
Zoek voor problemen met ethernet uw symptoom in de onderstaande lijst:
• "Uw computer kan geen verbinding met een netwerk maken" op pagina 80
• "De adapter is er zonder aanwijsbare reden mee gestopt" op pagina 80
•
"Als uw computer een Gigabit Ethernet-model is en u gebruikt de snelheid 1000 Mbps, werkt de
verbinding niet of er treden fouten op in de verbinding" op pagina 81
.
Hoofdstuk 10
Diagnose en probleemoplossing
79