Inhoudsopgave
Advertenties
5
Telefonie
Actie
Het gesprek in de wachtstand ophalen (als
er geen actief gesprek is)
Een actief gesprek beëindigen en een
nieuw gesprek starten (de kiestoon klinkt)
Activeer Wachten in de volgende gevallen:
Actie
Een actief gesprek beëindigen en
overschakelen naar een inkomende oproep
Een inkomende oproep weigeren
Schakelen tussen een actief gesprek en een
gesprek in de wachtstand
Schakelen tussen een actief gesprek en een
inkomend gesprek
3 partijen
Activeer
Actie
Een conferentiegesprek (ofwel een
verbinding van drie partijen) tot stand
brengen
Tijdens een gesprek van drie partijen: B en
C in de wachtstand plaatsen
38
in de volgende gevallen:
Toets
Illustratie
R, 1
B
C
on hold
A
R, 9
B
C
active
on hold
A
Toets
Illustratie
R, 1
B
C
active
incoming
A
R, 0
B
C
active
incoming
A
R, 2
B
C
active
on hold
A
R, 2
B
C
active
incoming
A
Toets
Illustratie
R, 3
B
C
on hold
active
A
R, 2
B
C
active
active
A
B
C
A presses
R1
active
A
B
C
A presses
R9
on hold
dial tone
A
B
C
A presses
R1
active
A
B
C
A presses
R0
active
A
B
C
A presses
R2
on hold
active
A
B
C
A presses
R2
on hold
active
A
B
C
A presses
R3
active
active
A
B
C
A presses
R2
on hold
on hold
A
E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
