Pagina 1
THOMSON TG784 Wireless VoIP Multi-User Ethernet WAN & ADSL2+ Gateway Installatie- en gebruikershandleiding...
Pagina 3
THOMSON TG784 Installatie- en gebruikershandleiding...
Pagina 4
Het distribueren en kopiëren van dit document, alsmede het gebruik en bekendmaken van de inhoud is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Thomson. De inhoud van dit document wordt uitsluitend ter informatie verstrekt, kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en mag in geen geval worden geïnterpreteerd als een toezegging van Thomson.
4.3.2 WEP-codering configureren ........................ 28 5 Telefonie ..................29 Een reguliere telefoon aansluiten op de Thomson Gateway......30 De Thomson DECT USB Adapter installeren..........31 Een DECT-telefoon aansluiten op de Thomson Gateway ......32 Configuratie van uw Thomson Gateway ............33 Adresboek .....................
Pagina 6
Inhoudsopgave Statistieken over telefonie weergeven ............40 6 Uw Thomson Gateway ten volle gebruiken ......41 Inhoud delen via uw netwerk ................ 42 6.1.1 De bestandsserver instellen ........................ 44 6.1.2 Uw gedeelde inhoud beheren ......................47 6.1.3 UPnP AV gebruiken om inhoud te delen met media-apparaten ............48 6.1.4...
Terminologie In deze Installatie- en gebruikershandleiding wordt de THOMSON TG784 aangeduid met Thomson Gateway. Typografische conventies In deze handleiding wordt de volgende typografische conventie aangehouden: Voorbeeldtekst geeft een hyperlink naar een website aan.
Pagina 8
Over deze Installatie- en gebruikershandleiding E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...
Inleiding U zult binnen enkele minuten een verbinding met het internet kunnen maken via uw Thomson Gateway. In deze Installatie- en gebruikershandleiding ziet u hoe u uw Thomson Gateway configureert en hoe u uw computer(s) op het internet aansluit. E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...
Installatie Voorzorgsmaatregelen DSL-service (uitsluitend als u de Thomson Gateway gebruikt als Internet-gateway) De DSL-service moet actief zijn op uw telefoonlijn. Als een conventionele telefoon en de DSL-service gelijktijdig beschikbaar zijn via hetzelfde koperpaar, hebt u een centrale splitter of meerdere filters nodig om het DSL- en telefoonsignaal van elkaar te scheiden.
Handmatige installatie Begeleide installatie Procedure De Wizard Setup op de cd begeleidt u bij alle aspecten van de configuratie van uw Thomson Gateway. Dit is de aanbevolen methode voor het installeren van uw Thomson Gateway. Vereisten Een van de volgende besturingssystemen moet op uw computer zijn geïnstalleerd:...
Selecteer de gewenste taal en klik op OK. De Wizard Setup zal u nu door de installatie leiden. Aan het einde van de installatieprocedure verschijnt het volgende venster: Selecteer Ga naar de webinterface van Thomson Gateway als u naar de Webinterface van Thomson Gateway wilt gaan nadat u de wizard hebt gesloten.
Pagina 13
Klik in het cd-menu op: Eerste installatie om uw computer aan te sluiten op de Thomson Gateway en deze te configureren. Thomson Gateway opnieuw configureren om de Thomson Gateway opnieuw te configureren. Mijn computer instellen om uw computer aan te sluiten op het Thomson Gateway-netwerk.Geef documentatie weer om de documentatie voor uw Thomson Gateway te bekijken.
IP-adres van uw Thomson Gateway (standaard is dit 192.168.1.254) en klikt u op Thomson Gateway in het menu aan de linkerkant. Klik op Mijn Thomson Gateway instellen. De wizard Eenvoudige configuratie wordt geopend. Deze wizard leidt u door de configuratie van uw Thomson Gateway.
Thomson Gateway Basisinformatie Thomson Gateway Basisinformatie In dit hoofdstuk Onderwerp Pagina Thomson Gateway Functies Lampjes Webinterface van Thomson Gateway Een reservekopie van uw configuratie maken en terugzetten E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...
Thomson Gateway Basisinformatie Thomson Gateway Functies Lampjes Inhoudsopgave In dit hoofdstuk worden de werking en functie beschreven van: Statuslampjes Lampje van WPS-knop Ethernet-lampje E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...
Thomson Gateway Basisinformatie 2.1.1 Statuslampjes Inleiding Op het voorpaneel van de Thomson Gateway bevinden zich diverse lampjes die tijdens de normale werking de status van het apparaat aangeven. Power-lampje Kleur Status Beschrijving Groen Brandt continu Ingeschakeld, normale werking Rood Brandt continu...
Thomson Gateway Basisinformatie 2.1.2 Lampje van WPS-knop Inleiding Met de WPS-knop kunt u nieuwe draadloze clients toevoegen aan het netwerk. “4.1 Draadloze client verbinden via WPS” op pagina 22 voor meer informatie. WPS-lampje Kleur Status Beschrijving Groen Brandt continu Client geregistreerd via WPS...
Thomson Gateway Basisinformatie 2.1.3 Ethernet-lampje Lampje Ethernet-poort Elke Ethernet-poort heeft één lampje dat de integriteit (of activiteit) van de verbinding aangeeft. Status van lampje Beschrijving Geen verbinding op deze poort Brandt continu Ethernet-verbinding open Knippert Gegevens stromen vanaf/naar deze poort...
IP-adres van uw Thomson Gateway (standaard is dit 192.168.1.254). Als uw Thomson Gateway is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord, vraagt de Thomson Gateway u om deze gegevens in te voeren. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op OK.
Het menu bestaat uit de volgende items: Home: Hiermee gaat u terug naar de homepage. Thomson Gateway: Biedt basisinformatie over de Thomson Gateway. Breedbandverbinding: Stelt u in de gelegenheid uw breedbandverbindingen te bekijken/configureren. Toolbox: Stelt u in de gelegenheid spelen of toepassingen aan een apparaat toe te wijzen en uw internetverbinding veilig te stellen.
Pagina 23
Taken Om een snelle configuratie van uw Thomson Gateway mogelijk te maken, kunnen bepaalde pagina's u een aantal aanverwante taken bieden in de lijst Kies een taak.. Deze taken leiden u tot de pagina waar u de geselecteerde taak kunt uitvoeren.
Een reservekopie van uw configuratie maken en terugzetten Inleiding We raden u aan een back-up te maken van de voltooide configuratie van de Thomson Gateway. Bij problemen kunt u de werkende configuratie dan herstellen met deze reservekopie. Een reservekopie maken van uw configuratie...
Op een bepaald punt van de installatie laat de Wizard Setup u weten dat de Thomson Gateway al is geconfigureerd. Selecteer Nee en klik op Volgende om door te gaan.
In het pakket vindt u een kabel met gele connectors. Dit is de Ethernet-kabel. Procedure Ga als volgt te werk: Sluit een uiteinde van de Ethernet-kabel aan op (een van) de gele Ethernet-poort(en) van de Thomson Gateway: Sluit het andere uiteinde van de Ethernet-kabel aan op uw computer.
U kunt het draadloze toegangspunt zien als het hart van het draadloze netwerk. Het draadloze toegangspunt: Verbindt de verschillende draadloze apparaten met elkaar. Beveiligt de gegevens die worden verzonden via de draadloze verbinding. De Thomson Gateway wordt geleverd met een geïntegreerd draadloos toegangspunt. Het enige wat u nodig hebt, is een draadloze client. Draadloze client Met de draadloze client kunt u een apparaat, meestal een computer, verbinden met een draadloos toegangspunt.
Druk kort op de knop WPS op de Thomson Gateway: Het lampje van de knop WPS begint oranje te knipperen. Dit betekent dat de Thomson Gateway nu zoekt naar draadloze clients die in de registratiemodus zijn. U hebt nu twee minuten om WPS te starten op de draadloze client.
Controleer of het lampje WLAN oranje knippert wanneer u WPS start op de draadloze client. Als het niet lukt een verbinding tot stand te brengen met de Thomson Gateway, kunt u proberen de draadloze client aan te sluiten zonder WPS. Zie “4.2 Draadloze client verbinden zonder WPS”...
Thomson Gateway gebruikt. Waar kan ik de SSID vinden? Als u de SSID niet handmatig hebt veranderd, gebruikt de Thomson Gateway de SSID die is gedrukt op het label op het onderste paneel van de Thomson Gateway.
Beveiliging van uw draadloze netwerk Inleiding Door het gebruik van codering wordt de communicatie tussen draadloze clients en uw Thomson Gateway beveiligd met een wachtwoordzin. Alleen clients met een correcte netwerknaam (SSID) en wachtwoordzin mogen verbinding maken met uw netwerk.
Pagina 32
Draadloos Klik onder Draadloos op uw toegangspunt. De namen van toegangspunten hebben het volgende formaat: “WLAN:<Netwerknaam> (<Huidige snelheid>)”. Bijvoorbeeld: WLAN: Thomson83C7C7 (54Mbps). De pagina Draadloos toegangspunt verschijnt. Klik in de Locatiebalk op Configuratie. Onder Beveiliging kunt u de Codering wijzigen. Voor het gebruik van: WPA-PSK-codering, ga verder met “4.3.1 WPA-PSK-codering configureren”...
Draadloos 4.3.1 WPA-PSK-codering configureren Procedure Doorgaan vanaf “ Draadloze codering configureren”: Selecteer WPA-PSK-codering gebruiken. Typ in het vak WPA-PSK-coderingssleutel de gewenste wachtwoordzin (ook wel de PSK of Pre-shared key genoemd). De wachtwoordzin moet bestaan uit 8 tot 63 alfanumerieke tekens of 64 hexadecimale tekens (tekens van 0 tot en met 9 en van A tot en met F).
Draadloos 4.3.2 WEP-codering configureren Procedure Doorgaan vanaf “ Draadloze codering configureren”: Selecteer WEP-codering gebruiken. Klik in de lijst WEP-sleutellengte op de gewenste sleutellengte (hoe langer de sleutel, des te hoger de beveiliging). In het vakje Coderingssleutel typt u de netwerksleutel van uw keuze. Bij gebruik van: Een 64-bits sleutel: Typ 10 hexadecimale tekens (tekens van 0 tot en met 9 en van A tot en met F) of 5 alfanumerieke tekens.
Deze IP-telefoons zijn speciale toestellen die u kunt aansluiten op de Internet Gateway. VoIP-software installeren op uw computer en telefoongesprekken via de computer. De oplossing van Thomson Met de Thomson Gateway kunt u zowel via het Internet als met een regulier toestel telefoneren met behulp van: Een traditionele analoge telefoon.
Wizard Setup. De telefoon is nu gereed voor gebruik. Als u de Thomson Gateway handmatig configureert of als u de telefoonservice nog moet configureren, gaat u verder met “5.4 Configuratie van uw Thomson Gateway” op pagina...
De Thomson DECT USB Adapter installeren Inleiding Als uw pakket wordt geleverd met een Thomson DECT USB Adapter, kunt u met deze dongle een DECT- basisstation maken van uw Thomson Gateway. U hoeft alleen maar de Thomson DECT USB Adapter in te steken en de DECT-telefoons te registreren.
“5.2 De Thomson DECT USB Adapter installeren” op pagina Een van de lampjes op de Thomson DECT USB Adapter begint te knipperen. Dit geeft aan dat u de DECT- telefoon nu kunt registreren. Als het lampje ophoudt met knipperen voordat u de telefoon hebt kunnen registreren, steekt u de Thomson DECT USB Adapter opnieuw in.
Begeleide installatie, is de telefoondienst al geconfigureerd door de Wizard Setup. Als u de Thomson Gateway handmatig wilt configureren of als u de telefoondienst nog moet configureren, voert u de onderstaande procedure uit. Vereisten De verbinding met het Internet moet actief zijn om internettelefonie te configureren.
De telefoonaansluiting controleren Ga als volgt te werk om de spraakverbindingdienst te controleren: Zorg ervoor dat de Thomson Gateway is ingeschakeld en klaar is voor gebruik. Controleer of uw telefoon goed is aangesloten op de Thomson Gateway. Zorg ervoor dat de internettelefoondienst is ingeschakeld en geconfigureerd.
Telefonie Adresboek Inleiding De Thomson Gateway biedt de mogelijkheid om de contactgegevens van uw contactpersonen op te slaan in Webinterface van Thomson Gateway. Op deze pagina kunt u bellen of een bericht verzenden door op een koppeling te klikken. De pagina Adresboek openen...
Waitingoncall: aanduiding inkomende oproep voor één oproep. Controleren welke services u kunt gebruiken Ga als volgt te werk om te controleren welke services u kunt gebruiken: Ga naar de Webinterface van Thomson Gateway. Klik in het menu Hulpmiddelen op Telefonie. Klik in de Locatiebalk op Configuratie.
Pagina 43
Telefonie Services activeren op de webpagina's U kunt als volgt aanvullende services inschakelen of uitschakelen via de webpagina: Ga naar de Webinterface van Thomson Gateway. Klik in het menu Hulpmiddelen op Telefonie. Klik in de Locatiebalk op Configuratie. Klik in de lijst Kies een taak op Telefoondiensten weergeven.
Pagina 44
Telefonie Actie Toets Illustratie Het gesprek in de wachtstand ophalen (als R, 1 er geen actief gesprek is) A presses active on hold Een actief gesprek beëindigen en een R, 9 nieuw gesprek starten (de kiestoon klinkt) A presses on hold active on hold dial tone...
Pagina 45
Telefonie Actie Toets Illustratie Tijdens een gesprek van drie partijen: B en R, 3 C uit de wachtstand halen A presses active active on hold on hold Activeer Transfer in de volgende gevallen: Actie Toets Illustratie Een oproep doorschakelen R, 4 active A presses active...
Telefonie Statistieken over telefonie weergeven Inleiding De pagina Statistieken over telefonie in de Webinterface van Thomson Gateway vermeldt: Geslaagde inkomende oproepen Gemiste inkomende oproepen Geslaagde uitgaande oproepen Mislukte uitgaande oproepen De pagina Statistieken over telefonie weergeven Ga als volgt te werk:...
Een service (HTTP, FTP,...) toewijzen aan een computer Dynamische DNS Beschikbaarheid van functies Afhankelijk van de configuratie die uw internetaanbieder biedt, zijn sommige functies mogelijk niet beschikbaar op uw Thomson Gateway. Neem contact op met uw internetaanbieder voor meer informatie. E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...
Inhoud delen via uw netwerk Inleiding Met de Thomson Gateway kunt u uw gegevens op een centrale plaats in het netwerk opslaan. Op deze manier kunt u uw bestanden delen met iedereen die met uw netwerk is verbonden. Wat hebt u nodig? Een met FAT32 geformatteerd USB-opslagapparaat.
Pagina 49
Uw Thomson Gateway ten volle gebruiken Delen van inhoud configureren op de Thomson Gateway Als u: Uw gegevens en media wilt delen met andere gebruikers in het netwerk, gaat u verder met “6.1.1 De bestandsserver instellen” op pagina Uw media wilt delen met media-apparaten, zoals een IP-settopbox, gaat u verder met “6.1.3 UPnP AV...
Naam server: Deze naam gebruikt u voor toegang tot de Thomson Gateway. Als u dit veld leeg laat, hebt u alleen toegang tot uw USB-opslagapparaat door het IP-adres in te voeren (standaard is dit 192.168.1.253)
Pagina 51
Typ in de adresbalk twee backslashes gevolgd door de naam die u hebt ingevoerd in het vak Servernaam (in ons voorbeeld: \\Thomson). Als u geen servernaam hebt opgegeven, typt u \\192.168.1.253. Alle opslagapparaten die op uw Thomson Gateway zijn aangesloten, worden weergegeven als mappen. Als het opslagapparaat meerdere partities heeft, wordt een indexnummer toegevoegd (bijvoorbeeld: Disk_a1 en Disk_a2).
Pagina 52
Het venster Maak verbinding met de server verschijnt. Typ smb://<servernaam> in het vak Server Address, waarbij <servernaam> de servernaam is die u hebt toegewezen aan uw USB-opslagapparaat. In ons voorbeeld typen we dus smb://Thomson. Het venster SMB-montage verschijnt. Selecteer de gedeelde map die u wilt koppelen en klik op OK.
Uw gedeelde inhoud beheren Inleiding Als u wilt voorkomen dat gebruikers mappen maken op uw USB-opslagapparaat en om de mappenstructuur helder en duidelijk te houden, biedt de Thomson Gateway u de mogelijkheid om uw USB-opslagapparaat te configureren als Beheerde partitie.
Thomson UPnP AV-server configureren. Thomson UPnP AV-server De Thomson UPnP AV-server is een server die mediabestanden deelt met apparaten die op hetzelfde netwerk zijn aangesloten. Deze mediabestanden worden opgeslagen op een USB-opslagapparaat dat op de Thomson Gateway is aangesloten. Procedure...
6.1.4 Uw gedeelde inhoud openen via FTP Inleiding Met de Thomson Gateway hebt u toegang tot uw gedeelde inhoud via FTP. Dit kan handig zijn als u uw gedeelde inhoud wilt benaderen via internet. Procedure Ga als volgt te werk: De aanmeldingsaccount voor de Webinterface van Thomson Gateway beveiligen met een wachtwoord.
U kunt de map Gedeeld nu openen via FTP. Als u bent verbonden met internet, wordt de koppeling naar de FTP-server weergegeven onder FTP-server: In het Thomson Gateway-netwerk kunt u FTP ook openen via het lokale adres (192.168.1.253). Aanvullende configuratie Zoals u wellicht bekend is, verandert het IP-adres van uw internetverbinding regelmatig.
Uw Thomson Gateway ten volle gebruiken 6.1.5 Het USB-opslagapparaat veilig verwijderen Inleiding Als u het USB-opslagapparaat zondermeer verwijdert uit de Thomson Gateway, kunnen sommige gegevens verloren gaan. U kunt dit voorkomen door het USB-opslagapparaat eerst te ontkoppelen. USB-opslagapparaat ontkoppelen Ga als volgt te werk:...
Uw Thomson Gateway ten volle gebruiken Universal Plug and Play Inleiding UPnP is ontworpen om de installatie en configuratie van een (klein) netwerk zo veel mogelijk te automatiseren. Dit betekent dat voor UpnP geschikte apparaten op een netwerk kunnen worden aangesloten en ervan kunnen worden losgekoppeld zonder tussenkomst van een netwerkbeheerder.
Als u werkt met Windows Vista: Open het menu Start van Windows en klik op Netwerk. Het venster Netwerk verschijnt: Klik met de rechtermuisknop op uw Thomson Gateway (weergegeven als THOMSON TGXXX) en klik op Webpagina van apparaat weergeven. Webinterface van Thomson Gateway verschijnt.
Open het menu Start van Windows en klik op Netwerk. Het venster Netwerk verschijnt: Klik met de rechtermuisknop op uw Thomson Gateway (weergegeven als THOMSON TGXXX). Als u: Verbonden bent met internet, klikt u op Uitschakelen om de verbinding te verbreken.
Pagina 61
Uw Thomson Gateway ten volle gebruiken Deze functie uitschakelen U kunt Uitgebreide beveiliging inschakelen om te voorkomen dat gebruikers de verbinding tot stand kunnen brengen of verbreken. Zie “6.2.3 UPnP configureren op de Thomson Gateway” op pagina 56 voor meer informatie. E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...
Als Uitgebreide beveiliging is ingeschakeld, is alleen beperkte UPnP-werking tussen de host en de Thomson Gateway toegestaan: Een lokale host mag de verbinding van de Thomson Gateway met het Internet niet tot stand brengen of verbreken. U kunt de Internetverbinding alleen tot stand brengen of verbreken via de...
Uw Thomson Gateway ten volle gebruiken 6.2.4 UPnP installeren onder Windows XP UPnP toevoegen Als u Microsoft Windows XP gebruikt, wordt u aangeraden het onderdeel UPnP op uw systeem te installeren. Ga als volgt te werk: Open het menu Start en klik op (Instellingen >) Configuratiescherm.
Pagina 64
Uw Thomson Gateway ten volle gebruiken IGD-detectie en beheer toevoegen Uw Windows XP-systeem kan IGD-apparaten (Internet Gateway Devices) zoals de Thomson Gateway in uw lokale netwerk detecteren en beheren. Daarom wordt u aangeraden de IGD-detectie- en -beheerclient aan uw systeem toe te voegen.
Thomson Gateway het inkomende bericht naar die computer. Internet Als u werkt met een toepassing die fungeert als server (bijvoorbeeld een http-server, internetspel), is het eerste bericht afkomstig van internet en moet de Thomson Gateway bepalen naar welke computer het inkomende bericht moet worden doorgestuurd. Internet...
Pagina 66
Een spel of toepassing toewijzen aan een lokaal netwerkapparaat Als u een spel of toepassing aan een lokaal netwerkapparaat toewijst, laat u de Thomson Gateway in principe weten dat binnenkomende verzoeken voor een bepaald spel of bepaalde toepassing moeten worden doorgestuurd naar een specifieke computer.
Uw Thomson Gateway ten volle gebruiken Dynamische DNS Inleiding Met de dynamische DNS-service kunt u een dynamische DNS-hostnaam (bijvoorbeeld john.dyndns.org) aan een breedbandverbinding toewijzen, ook al gebruikt deze een dynamisch IP-adres. Zodra het apparaat een nieuw IP-adres krijgt, past de dynamische DNS-server het item aan het nieuwe IP-adres aan.
Pagina 68
Uw Thomson Gateway ten volle gebruiken E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...
Internetbeveiliging Internetbeveiliging Overzicht De Thomson Gateway biedt verschillende mogelijkheden om uw netwerk te beveiligen: Onderwerp Pagina Firewall Websitefiltering E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...
Firewall Het beveiligingsniveau wijzigen Ga als volgt te werk: Ga naar de Webinterface van Thomson Gateway. Klik in het menu Toolbox op Firewall. De pagina Firewall wordt geopend. Klik in de rechterbovenhoek op Configuratie. Een lijst met beveiligingsinstellingen met een korte beschrijving wordt weergegeven.
Maar zoals u weet, bestaat het Internet uit een groot aantal websites en neemt dit aantal elke dag toe. Hierdoor is het bijna onmogelijk om te zorgen dat deze lijst actueel blijft. Als oplossing voor dit probleem heeft Thomson Gateway filtering op basis van inhoud geïntroduceerd. Filteren op basis van inhoud...
Pagina 72
Optie 2: alleen filteren op basis van adressen Kies deze optie als u alleen het op adressen gebaseerde filter wilt gebruiken of als filtering op basis van inhoud niet beschikbaar is op uw Thomson Gateway. Ga als volgt te werk:...
URL toestaat (bijvoorbeeld netbanking.mijnbank.com). De configuratiepagina openen Ga als volgt te werk: Ga naar de Webinterface van Thomson Gateway. Klik in het menu Toolbox op Websitefiltering/Oudercontrole. Klik op de Locatiebalk op Configureren.
Alles websites doorsturen Toegang weigeren tot een bepaalde website Ga als volgt te werk: Ga naar de Webinterface van Thomson Gateway. Klik in het menu Toolbox op Websitefiltering. Schakel het selectievakje Filter op basis van adressen gebruiken in. Typ de URL van de website die u wilt blokkeren (bijvoorbeeld “mail.provider.com”) in het vakje Website.
Pagina 75
Internetbeveiliging Typ de URL van de website waarheen u wilt doorsturen (bijvoorbeeld “mijnbedrijf.com/ internetpolicy.htm”) in het vak Doorsturen. Klik op Toevoegen. Typ de URL van de website waarheen u wilt doorsturen (bijvoorbeeld “mijnbedrijf.com/ internetpolicy.htm”) in het vak Website. Klik op Toestaan in de lijst Actie. Klik op Toevoegen.
Pagina 76
Internetbeveiliging E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...
Als u het probleem niet kunt oplossen aan de hand van de suggesties in dit hoofdstuk, kunt u de ondersteuningspagina's op http://www.thomson-broadband.com raadplegen of contact opnemen met uw internetaanbieder. Onderwerpen In dit hoofdstuk: Onderwerp Pagina Problemen met de Wizard Setup oplossen Algemene problemen met de Thomson Gateway oplossen Probleemoplossing Voice over IP Fabrieksinstellingen herstellen E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...
Uw computer een geldig IP-adres heeft (dat wil zeggen, niet 0.0.0.0). Zie voor meer informatie de Help van uw besturingssysteem. Er geen firewall of router tussen uw computer en de Thomson Gateway is geplaatst. Er geen persoonlijke netwerkbeveiligingssoftware (bijvoorbeeld firewallsoftware) op de computer wordt uitgevoerd.
Thomson Gateway. Gebruik uitsluitend de voedingsadapter die bij de Thomson Gateway werd geleverd. Controleer of de Thomson Gateway is ingeschakeld via de knop of schakelaar op het achterpaneel. Thomson Gateway niet bereikbaar Als de Thomson Gateway onbereikbaar is vanwege onjuiste configuratie-instellingen, kunt u de fabrieksinstellingen van het apparaat herstellen op de wijze die wordt beschreven in “8.4 Fabrieksinstellingen...
Problemen met draadverbindingen oplossen Ethernet-lampje brandt niet Controleer of: De Ethernet-kabel goed is aangesloten op de Ethernet-poort van de Thomson Gateway en de computer. U het juiste kabeltype gebruikt voor de Ethernet-apparatuur. U hebt ten minste UTP CAT5 nodig met RJ45-connectoren.
Controleer de sterkte van het signaal, aangeduid door de draadloze-clientbeheerder. Als het signaal zwak is, kunt u proberen om de Thomson Gateway te verplaatsen of om de antenne(s) van de Thomson Gateway beter te richten voor optimale prestaties. Controleer of de draadloze-clientadapter is ingeschakeld (via een bericht als “radio aan”).
Pagina 82
Problemen oplossen Kan niet verbinden via WPS Als het niet lukt verbinding te maken met de draadloze client via WPS, probeert u de client handmatig te configureren. Zie “4.2 Draadloze client verbinden zonder WPS” op pagina 24 voor meer informatie. E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...
Problemen oplossen Probleemoplossing Voice over IP Inleiding Als u niet kunt bellen via uw Thomson Gateway, kunt u proberen of de onderstaande suggesties het probleem oplossen. Bellen via VoIP Als u problemen ondervindt bij het bellen via VoIP, probeert u het volgende: Controleer of uw telefoon correct op de Thomson Gateway is aangesloten.
Problemen oplossen Fabrieksinstellingen herstellen De Thomson Gateway opnieuw instellen Als u op enig moment geen verbinding meer kunt maken met de Thomson Gateway of als u de installatie wilt vernieuwen, kan het handig zijn om de fabrieksinstellingen te herstellen. Waarschuwing Als u de fabrieksinstellingen herstelt, worden alle wijzigingen in de configuratie ongedaan gemaakt.
Pagina 85
Voeding rood gaat branden (dit duurt ongeveer 7 seconden). Laat de Reset-knop los. De Thomson Gateway start opnieuw. Mogelijk heeft uw systeembeheerder de fysieke resetknop van de Thomson Gateway uitgeschakeld. In dat geval kunt u geen hardwarereset van de fabrieksinstellingen uitvoeren. E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...
Pagina 86
Problemen oplossen E-DOC-CTC-20080421-0017 v1.0...