Dit gedeelte behandelt de diagnosetool en probleemoplossing voor servicemonteurs.
Onderwerpen:
•
Eenvoudige problemen oplossen
•
CROSH
•
CROSH-opdrachten
•
Chrome-opdrachten
•
Veel gebruikte CROSH-opdracht
•
Chromebook resetten
•
Herstel Chromebook
Eenvoudige problemen oplossen
Deze pagina bevat alle informatie voor het oplossen van eenvoudige problemen voor Dell
OPMERKING:
Raadpleeg
OPMERKING:
U kunt proberen de Chromebook te resetten, ook wel bekend als powerwash, voordat u de Chromebook herstelt.
Het herstellen van de Chromebook is het laatste redmiddel.
Aan/uit-problemen
Tabel 8. Aan/uit-probleem
Probleem
Chromebook laat zich niet inschakelen
Diagnose en probleemoplossing
Google Help Center
voor het online oplossen van problemen.
Aan/uit-problemen
Mogelijke oplossingen
Als de Chromebook niet kan worden ingeschakeld, volgt u
onderstaande stappen:
1
Verwijder alle externe randapparaten.
a
Als de Chromebook opstart, sluit u apparaten één voor
één aan terwijl u de computer opnieuw opstart om uit te
zoeken welk apparaat het probleem veroorzaakt. U bent
klaar.
b
Als de Chromebook nog steeds niet start of hetzelfde
probleem blijft vertonen, sluit u geen van de apparaten
aan en gaat u verder met het onderzoeken van het
probleem.
2
Het batterijniveau is mogelijk te laag. Sluit de Chromebook aan
op de netstroom en laadt de batterij ten minste een uur op.
Schakel het apparaat vervolgens weer in.
Diagnose en probleemoplossing
6
57