Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
→ Configuratiescherm→
1.
Klik op
Start
Programma's→ Een ouder programma met
deze versie van Windows gebruiken.
2.
Klik in het welkomstscherm op
3.
Volg de instructies op het scherm.
Als er een diepblauw scherm verschijnt — Zet
de computer uit. Als de computer niet reageert
wanneer u op een toets op het toetsenbord
drukt of met de muis beweegt, moet u de aan/
uit-knop ten minste 8 tot 10 minuten ingedrukt
totdat de computer wordt uitgeschakeld. Start
de computer vervolgen opnieuw.
Als u andere problemen met software
ondervindt —
•
Maak direct een reservekopie van uw
bestanden.
•
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf
of cd's op mogelijke infecties te controleren.
•
Bewaar en sluit alle open bestanden of
programma's en sluit de computer af via het
menu Start
.
28
•
Raadpleeg de documentatie voor de
software of neem contact op met de
softwarefabrikant voor informatie met
betrekking tot probleemoplossing:
Volgende.
–
Ga na of het programma compatibel is
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
–
Controleer of de computer voldoet aan
de minimale hardwarevereisten voor de
software. Zie de softwarehandleiding voor
informatie.
–
Controleer of het programma op juiste
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
–
Controleer of de stuurprogramma's voor
het apparaat geen conflict hebben met
het programma.
–
Indien nodig maakt u de installatie van het
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.
Advertenties
Inhoudsopgave
