Inhoudsopgave
Advertenties
Help
Als er een probleem op de computer optreedt,
kunt u de volgende stappen voltooien om het
probleem te diagnosticeren en op te lossen:
1.
Zie het gedeelte "Probleemoplossing" op
pagina 23 voor informatie en procedures met
betrekking tot computerproblemen.
2.
Zie het gedeelte "Dell Diagnostics" op
pagina 32 voor procedures voor het
uitvoeren van Dell Diagnostics.
3.
Vul de "diagnostische checklist" op
pagina 45 in.
4.
Maak gebruik van de uitgebreide
reeks van diensten op Dell Support
(support.dell.com) voor hulp bij installatie
en probleemoplossingsprocedures. Zie het
gedeelte "Online services" op pagina 42
voor een uitgebreidere lijst van online Dell
Support-diensten.
5.
Als het probleem niet kan worden opgelost
met behulp van de voorgaande stappen,
raadpleegt u het gedeelte "Contact opnemen
met Dell" op pagina 46.
OPMERKING: Bel met de technische
ondersteuning van Dell vanaf een telefoon
die zich in de buurt van de computer
bevindt, zodat de medewerker van de
technische ondersteuning u kan helpen
met het uitvoeren van de benodigde
procedures.
OPMERKING: De code voor express-
service is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.
Indien het geautomatiseerde telefoonsysteem
u daarom vraagt, moet u de code voor express-
service invoeren om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerkers
door te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, dient u de map
Dell Accessories te openen. Klik hier op het
pictogram Code voor express-service en volg
de instructies.
41
Advertenties
Inhoudsopgave
