Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Handeling
Stap 5
Vervang de beeldverwerkingseenheid en verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken verticale onderbrekingen?
Problemen met kopiëren oplossen
•
"De kopieerfunctie reageert niet" op pagina 222
•
"De klep van de scannereenheid kan niet worden gesloten" op pagina 222
•
"Slechte kwaliteit van kopieën" op pagina 223
•
"Documenten of foto's worden worden gedeeltelijk gekopieerd" op pagina 224
De kopieerfunctie reageert niet
Actie
Stap 1
Controleer of er een fout- of statusbericht op het display wordt weergegeven.
Wordt er een fout- of statusbericht weergegeven?
Stap 2
Controleer of het netsnoer is aangesloten op de printer en een geaard
stopcontact.
Is het netsnoer aangesloten op de printer en een geaard stopcontact?
Stap 3
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer
in.
Worden Zelftest wordt uitgevoerd en Gereed weergegeven?
De klep van de scannereenheid kan niet worden gesloten
Actie
Controleer of er blokkades zijn tussen de scannereenheid en de printer.
a
Til de scannereenheid op.
b
Verwijder eventuele blokkades die de scannereenheid openhouden.
c
Laat de scannereenheid zakken.
Is de scannereenheid goed gesloten?
Ja
Nee
Contact opnemen met
Het probleem is
klantenondersteuning.
opgelost.
Ja
Nee
Wis het fout- of status-
Naar stap 2.
bericht.
Naar stap 3.
Sluit het netsnoer aan op
de printer en op een
geaard stopcontact.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
222
klantenonder-
klantenonder-
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
