Hulp verkrijgen
Als u een probleem met de computer ondervindt,
kunt u de volgende stappen uitvoeren om een
diagnose van het probleem te stellen en het op
te lossen:
Zie "Problemen oplossen" op pagina
1.
informatie en procedures met betrekking tot
uw computerprobleem.
2.
Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)"
op pagina 44 voor procedures voor het
uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek).
3.
Vul de diagnostische checklist in op pagina
64.
4.
Gebruik het uitgebreide scala aan online
services van Dell (op support.dell.com) voor
hulp tijdens de installatie en bij het oplossen
van problemen. Zie "Online Services"
op pagina 59 voor een uitgebreidere lijst met
online services van Dell Support.
5.
Als het probleem niet met behulp van de
voorgaande stappen kan worden opgelost,
gaat u naar "Contact opnemen met Dell" op
pagina 65.
33 voor
N.B.: Bel Dell Support vanaf een telefoon
in de buurt van de computer, zodat
de ondersteuningsmedewerkers u
kunnen assisteren tijdens de benodigde
procedures.
N.B.: De code voor express-service is
mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem
van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor
express-service in om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerker
te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, opent u de map Dell
Accessories (Dell-accessoires), dubbelklikt u
op het pictogram Express Service Code (Code
57