Inhoudsopgave
Advertenties
SC-P5000 Series Gebruikershandleiding
Probleemoplossing
U kunt niet afdrukken (omdat
de printer niet werkt)
De printer gaat niet aan
Is het netsnoer aangesloten op het
o
stopcontact of de printer?
Controleer of het netsnoer op de juiste manier is aan-
gesloten op de printer.
Is er een probleem met het stopcontact?
o
Controleer of het stopcontact werkt door het net-
snoer van een ander elektrisch apparaat aan te slui-
ten.
De printer gaat automatisch uit
Is Energiebeheer ingeschakeld?
o
Kies Uit om te voorkomen dat de printer automa-
tisch uitschakelt.
"Voorkeuren" op pagina 127
U
De printerdriver is niet goed
geïnstalleerd (Windows)
Wordt het pictogram voor deze printer
o
weergegeven in de map Devices and
Printers (Apparaten en printers), Printer,
Printers and Faxes (Printers en
faxapparaten)?
❏
Ja
De printerdriver is geïnstalleerd. Zie "De printer
is niet op de juiste manier aangesloten op de
computer" op de volgende pagina.
❏
Nee
De printerdriver is niet geïnstalleerd. Installeer
de printerdriver.
Problemen oplossen
Komen de poortinstellingen van de printer
o
overeen met de printeraansluiting?
Controleer de printerpoort.
Open het tabblad Port (Poort) in het printerdialoog-
venster Properties (Eigenschappen) en controleer
welke optie is geselecteerd voor Print to following
port(s) (Afdrukken naar de volgende poort(en)).
❏
USB: USB xxx (x staat voor het poortnummer)
voor de USB-aansluiting
❏
Netwerk: Het juiste IP-adres voor de
netwerkverbinding
Als deze informatie niet wordt vermeld, is de printer-
driver niet goed geïnstalleerd. Verwijder de printer-
driver en installeer deze opnieuw.
"Software verwijderen" op pagina 30
U
De printerdriver is niet goed
geïnstalleerd (Mac OS X)
Is de printer toegevoegd aan de lijst met
o
printers?
Klik in het Apple-menu — System Preferences (Sys-
teemvoorkeuren) — Printers & Scanners (Afdruk-
ken en scannen) (of Print & Fax (Afdrukken en fa-
xen)).
Als de naam van de printer niet wordt weergege-
ven, voegt u de printer alsnog toe.
De printer communiceert niet met
de computer
Is de kabel goed aangesloten?
o
Controleer of de interfacekabel stevig is verbonden
met zowel de printerpoort als de computer. Contro-
leer ook of de kabel niet gebroken of gebogen is. Ge-
bruik een reservekabel als u daarover beschikt.
Komt de specificatie van de interfacekabel
o
overeen met de specificaties van de
computer?
Controleer of de specificatie van de interfacekabel
overeenkomt met de specificaties van de printer en
de computer.
"Systeemvereisten" op pagina 188
U
158
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
