6. Problemen met het product opsporen
6.1 De app start niet of loopt vast
Oorzaak
De app moet opnieuw worden gestart.
6.2 De MI 301 kan geen verbinding maken via infrarood (IR)
Oorzaak
De MI 301 is te ver verwijderd van het product.
Onjuiste stralingshoek.
Probleem met app.
Geen IR op de pomp.
Gerelateerde informatie
2.4 Ondersteunde Grundfos producten
4.4 IR-verbinding
6.3 De MI 301 kan niet draadloos verbinden
Oorzaak
De MI 301 is te ver verwijderd van het product
Probleem met app.
Het product heeft geen draadloze verbinding.
Gerelateerde informatie
2.4 Ondersteunde Grundfos producten
4.3 Draadloze verbinding
6.4 De verbinding tussen de smartphone en de MI 301 is verbroken
Het display toont Verbinding mobiele interface verbroken.
Oorzaak
Buiten Bluetooth-bereik.
Lage batterijspanning.
Gerelateerde informatie
5.2.1 Laden
6.5 De MI 301 wordt niet weergegeven in de lijst in Grundfos GO Remote
Oorzaak
Buiten Bluetooth-bereik.
De MI 301 is uitgeschakeld.
138
Oplossing
•
Sluit de app en start deze opnieuw.
Oplossing
•
Houd de MI 301 dichter bij het product en richt de infraroodzender
op het product. De infraroodzender bevindt zich aan de andere
kant van de MI 301 dan de aan/uit-knop.
•
De MI 301 moet naar de IR-ontvanger op het product wijzen, ± 12°.
•
De app moet opnieuw worden gestart.
•
Uw product ondersteunt mogelijk geen IR. Zie de paragraaf over
ondersteunde Grundfos producten.
Oplossing
•
Houd de MI 301 dichter bij het product.
•
De app moet opnieuw worden gestart.
•
Uw product ondersteunt mogelijk geen draadloos. Zie de paragraaf
over ondersteunde Grundfos producten.
Oplossing
•
Breng de smartphone dichter bij de MI 301. Als het probleem
hiermee niet is opgelost, is het wellicht nodig om de twee
producten opnieuw te koppelen in de GO instellingen.
•
Laad de batterij twee tot vier uur op.
Oplossing
•
Breng de smartphone dichter bij de MI 301.
•
Schakel de MI 301 in met de aan/uit-knop. Het signaallampje
knippert blauw.
•
Laad de MI 301 op.