Inhoudsopgave
Advertenties
het defecte onderdeel aan HP te retourneren, moet u het defecte onderdeel binnen een bepaalde periode,
meestal vijf (5) werkdagen, opsturen. Het defecte onderdeel moet met de bijbehorende documentatie in het
geleverde verzendmateriaal worden geretourneerd. Wanneer u het defecte onderdeel niet retourneert, kan HP
u het vervangende onderdeel in rekening brengen. Bij zelfreparatie door de klant betaalt HP alle verzend- en
onderdeelretourkosten en bepaalt HP welke pakketdienst/koeriersdienst wordt gebruikt.
Klantenondersteuning
Table A-5
Klantenondersteuning
Ondersteuning
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Hou de productnaam en serienummer, datum van aanschaf en
beschrijving van het probleem bij de hand.
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en
drivers downloaden
Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen
Registreer uw product
Programma voor milieubeheer
In dit gedeelte wordt het milieuvriendelijke productstewardship-programma van HP beschreven.
Bescherming van het milieu
HP streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die op milieuvriendelijke wijze zijn geproduceerd.
Dit product is ontworpen met meerdere voordelen om het milieu zo min mogelijk te belasten.
Ozonvorming
De luchtuitstoot van ozon voor dit product is gemeten volgens een gestandaardiseerd protocol*.
Nadat de uitstootgegevens zijn toegepast op een geanticipeerd scenario met intensief gebruik in een
kantoorwerkruimte**, heeft HP vastgesteld dat er tijdens het afdrukken geen merkbare hoeveelheid ozon
wordt gegenereerd en dat de gehalten ruim binnen de grenzen van de huidige standaarden en richtlijnen voor
binnenluchtkwaliteit liggen.
Verwijzingen -
Testmethode voor het vaststellen van emissies van hardcopyapparaten met betrekking tot het toekennen van
het milieuetiket voor kantoorapparaten met afdrukfunctie; DE-UZ 205 – BAM; Januari 2018.
Gebaseerd op ozonconcentratie bij 2 uur per dag afdrukken in een kamer van 30,6 kubieke meter met een
ventilatiesnelheid van 0,68 luchtverversingen per uur met HP afdrukbenodigdheden.
Stroomverbruik
In de modus Klaar, Sluimer of Uit daalt het stroomverbruik aanzienlijk, waardoor natuurlijke hulpbronnen
en geld worden bespaard zonder dat de hoge prestaties van dit product worden beïnvloed. Afdruk-
en imagingapparatuur van HP die is gemarkeerd met het ENERGY STAR
STAR-specificaties van de Amerikaanse Environmental Protection Agency voor imagingapparatuur. Op
imagingproducten met de ENERGY STAR-kwalificatie wordt de volgende markering weergegeven:
URL-koppelingen
Telefoonnummers per land/regio staan op de flyer die meegeleverd
werd met uw product of zijn beschikbaar op www.hp.com/support.
www.hp.com/support
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
®
-logo, voldoet aan de ENERGY
Klantenondersteuning
99
Advertenties
Inhoudsopgave
