XbowRG.book Page 14 Monday, March 4, 2002 1:44 PM
hp klantenondersteuningsopties voor Oost-Europa, Midden-
Oosten en Afrika
ondersteuningsproces
Het ondersteuningsproces van de HP
werkt het best als u in deze volgorde
hulp zoekt:
1.
Werken met de online gebruikers-
handleiding. Zie "Werken met de
online gebruikershandleiding" op
paginapagina 4
Ga naar HP e-support.
2.
• Ga naar de ondersteunings-
pagina's van HP op het Web voor
hulp bij een product, drivers en soft-
ware bijwerkingen.
• Stuur een e-mailbericht naar HP.
3.
Neem contact op met uw plaatselijke
HP-dealer.
Als uw printer een hardwarefout heeft,
breng deze dan naar uw plaatselijke
HP-dealer voor een oplossing. Deze
service is gratis tijdens de
garantieperiode van de printer'.
Na de garantieperiode worden
reparatiekosten in rekening gebracht.
Neem per telefoon contact op met de
4.
HP ondersteuning.
Zie "hp ondersteuning per telefoon"
voor meer informatie op pagina 15.
14
hp ondersteuningswebsites
Als u een Internetaansluiting hebt, kunt
u een grote verscheidenheid aan
informatie over uw printer verkrijgen.
Bezoek onze website voor de nieuwste
printersoftware en
ondersteuningsinformatie op:
www.hp.com/go/support
Klantenondersteuning is beschikbaar in
de volgende talen:
• Duits
• Engels
• Frans
• Italiaans
• Nederlands
• Portugees
• Spaans
• Zweeds
Deense, Finse en Noorse
ondersteuningsinformatie is alleen
beschikbaar in het Engels.
hp ondersteuning per e-mail
Maak verbinding met HP e-mail door
naar:
www.hp.com/go/support
U ontvangt een persoonlijk antwoord
van een technicien van de HP
Klantenondersteuning.
E-mailondersteuning is beschikbaar in de
talen die hieronder worden weergegeven
"hp ondersteuningswebsites".
.