XbowRG.book Page 13 Monday, March 4, 2002 1:44 PM
contact opnemen met de hp
klantenondersteuning
HP klantenondersteuning kan altijd deskundig advies geven over het gebruik van uw HP
printer of u helpen bij het oplossen van problemen met de printer.
hp klantenondersteuningsopties voor West-Europa
ondersteuningsproces
Het ondersteuningsproces van de HP
werkt het best als u in deze volgorde
hulp zoekt:
1.
Werken met de online gebruikers-
handleiding. Zie "Werken met de
online gebruikershandleiding" op
paginapagina 4
2.
Ga naar HP e-support.
• Ga naar de ondersteunings-
pagina's van HP op het Web voor
hulp bij een product, drivers en soft-
ware bijwerkingen.
• Stuur een e-mailbericht naar HP.
3.
Neem contact op met uw plaatselijke
HP-dealer.
Als uw printer een hardwarefout heeft,
breng deze dan naar uw plaatselijke
HP-dealer voor een oplossing. Deze
service is gratis tijdens de
garantieperiode van de printer'.
Na de garantieperiode worden
reparatiekosten in rekening gebracht.
hp ondersteuningswebsites
Als u een Internetaansluiting hebt, kunt u
een grote verscheidenheid aan
informatie over uw printer verkrijgen.
Bezoek onze website voor de nieuwste
printersoftware en ondersteunings-
informatie op:
www.hp.com/cposupport/
loc/regional.html.
Klantenondersteuning is beschikbaar in
de volgende talen:
• Duits
• Engels
• Frans
• Italiaans
• Nederlands
• Portugees
• Spaans
• Zweeds
Deense, Finse en Noorse
ondersteuningsinformatie is alleen
beschikbaar in het Engels.
hp ondersteuning per e-mail
Maak verbinding met HP e-mail door
naar:
www.hp.com/cposupport/loc/
te gaan. U ontvangt een
regional.html
persoonlijk antwoord van een technici
van de HP Klantenondersteuning. E-
mailondersteuning is beschikbaar in de
talen die hieronder worden weergegeven
"hp ondersteuningswebsites".
13