Inhoudsopgave 1 Aan de computer werken....................... 5 Veiligheidsinstructies................................5 Uw computer uitschakelen: Windows 10..........................5 Voordat u in de computer gaat werken..........................6 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................... 6 2 Technologie en onderdelen......................7 USB-functies..................................7 HDMI 1.4....................................8 3 Onderdelen verwijderen en plaatsen..................... 10 Aanbevolen hulpmiddelen..............................10 Lijst met schroefmaten................................10 Indeling van het moederbord...............................11...
Pagina 3
Het moederbord verwijderen............................64 Het moederbord plaatsen.............................69 Installatie TPM 2.0................................. 74 4 Problemen oplossen........................77 Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment - ePSA..................77 ePSA-diagnostiek uitvoeren............................77 Diagnostiek................................... 77 Diagnostische foutmeldingen............................. 78 Systeemfoutberichten................................. 81 5 Behulpzame informatie vinden.....................83 Contact opnemen met Dell..............................83 Inhoudsopgave...
Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees de veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd en leef deze na.
OPMERKING: Zorg ervoor dat de computer en alle aangesloten apparaten zijn uitgeschakeld. Houd de aan-uitknop 6 seconden ingedrukt, indien uw computer en aangesloten apparaten niet automatisch worden uitgeschakeld wanneer u het besturingssysteem afsluit. Voordat u in de computer gaat werken Om schade aan de computer te voorkomen, moet u de volgende instructies opvolgen voordat u in de computer gaat werken.
Technologie en onderdelen USB-functies Universal Serial Bus of USB, werd in 1996 op de markt gebracht. USB heeft de verbinding tussen hostcomputers en randapparaten, zoals muizen, toetsenborden, externe schijven en printers, enorm vereenvoudigd. Laten we even kijken naar de evolutie van USB aan de hand van de onderstaande tabel. Tabel 1.
Door de steeds hogere eisen van vandaag op het gebied van de gegevensoverdracht van high-definition-videomateriaal, opslagapparaten die terabytes kunnen verslinden en digitale camera's met een hoog aantal megapixels, is USB 2.0 mogelijk niet snel genoeg meer. Bovendien kwam geen enkele USB 2.0-verbinding maar in de buurt van de theoretische maximale doorvoer van 480 Mbps. Hierdoor lag de feitelijke gegevensoverdracht rond het maximum van 320 Mbps (40 MB/s).
compatibel digitaal audioapparaat en/of een videomonitor, zoals een digitale tv (DTV). De beoogde toepassingen voor HDMI-tv's en dvd- spelers. Het belangrijkste voordeel is minder kabels en voorzieningen voor contentbescherming. HDMI ondersteunt standaard, verbeterde, of high-definition video, plus meerkanaals digitaal geluid op één enkele kabel. OPMERKING: HDMI 1.4 levert 5.1-kanaals audio-ondersteuning.
Voor de procedures in dit document heeft u het volgende gereedschap nodig: • Kruiskopschroevendraaier #1 (Phillips) • Kruiskopschroevendraaier #2 (Philips) • Kleine plastic schraper Lijst met schroefmaten Tabel 2. Vostro 3471 Onderdeel Type schroef Aantal Installatiekopie Kleur Moederbord 6-32xL6.35 Zwart Stroomvoorziening 6-32xL6.35...
De kap plaatsen 1. Schuif de kap aan de achterkant van de computer totdat de vergrendelingen vastklikken [1]. 2. Plaats de twee 6-32xL6.35 schroeven om de kap te bevestigen [2]. 3. Volg de procedures in Nadat u aan de computer hebt gewerkt.
Pagina 14
b. Draai het montagekader weg van de computer [1] en trek de lipjes op het montagekader van het voorpaneelslots [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Het montagekader aan de voorkant plaatsen 1. Houd het montagekader vast en zorg dat de haken op de lipjes in de inkepingen in de computer vastklikken [1]. 2. Draai het montagekader naar de voorzijde van de computer [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 16
3. Druk op het montagekader totdat de lipjes vastklikken. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
4. Plaats de kap. 5. Volg de procedures in Nadat u aan de computer heeft gewerkt. Koelmantel De koelmantel verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de 3. Volg de stappen voor het verwijderen van de kap van de ventilator van de warmteafleider: a.
De koelmantel plaatsen 1. Stem de tabs op de koelmantel af op de bevestigingssleuven op de computer. 2. Laat de koelmantel in de systeemkast zakken totdat De inkepingen komen vast te zitten met een klikgeluid en de koelmantel zit stevig vast.
OPMERKING: Zorg ervoor dat de koelmantel zo is geplaatst dat de 'REAR'-markering op de koelmantel zich in de richting van de achterkant van het systeem bevindt. 3. Plaats de kap. 4. Volg de procedures in Nadat u aan de computer heeft gewerkt.
Pagina 20
b. Plaats de uitbreidingskaart in de sleuf op de computer. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
3. Plaats de 4. Volg de procedures in Nadat u aan de computer heeft gewerkt. De PCIe x16-uitbreidingskaart verwijderen-optioneel 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de kap. 3. Voer de volgende stappen uit om de uitbreidingskaart te verwijderen: a.
Pagina 24
b. Trek aan het lipje van de kaartvergrendeling [1] en verwijder de uitbreidingskaart uit de slot op de computer [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De optionele PCIe X16 uitbreidingskaart plaatsen 1. Plaats de uitbreidingskaart in de sleuf [1]. 2. Druk op de kaartvergrendeling om de uitbreidingskaart vast te zetten [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 26
3. Druk op het metalen lipje totdat deze vastklikt. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
4. Plaats de 5. Volg de procedures in Nadat u aan de computer heeft gewerkt. Plaatsen van de PCIe-uitbreidingskaart in sleuf 1– optioneel 1. Trek aan de vergrendeling om deze te openen. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 28
2. Om de PCIe-beugel te verwijderen zoals hieronder weergegeven, steekt u een platte schroevendraaier in het gat van de PCIe-beugel [1] en draait u de schroevendraaier herhaaldelijk van 0-45 graden om de beugel [2] te ontgrendelen. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 29
3. Steek de PCIe-uitbreidingskaart in de connector op het moederbord. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
4. Sluit de vergrendeling. 5. Plaats: 6. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. 3,5-inch-hardeschijfchassis Verwijderen van de 3,5-inch harde schijf chassis 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: montagekader vooraan 3.
Pagina 31
5. Schuif het 3,5-inch harde schijfchassis en til het uit het systeem. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Installeren van het 3.5-inch harde schijfchassis 1. Schuif het 3.5-inch harde schijfchassis in het stationcompartiment. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 33
2. Plaats de twee 6-32xL3,5 schroeven waarmee het 3,5-inch harde schijfchassis aan de computer is bevestigd [1]. 3. Sluit de datakabel en de voedingskabel aan op de harde schijf[2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
4. Plaats: montagekader vooraan 5. Volg de procedures in nadat u werkzaamheden aan de binnenkant van uw computer heeft verricht. 3,5-inch harde schijf De 3,5-inch harde schijf uit de beugel van de harde schijf verwijderen 1. Volg de procedures in Voordat u in de computer gaat werken.
De 3.5-inch harde schijf in de beugel van de harde schijf plaatsen 1. Schuif de harde schijf in de beugel van de harde schijf [1]. 2. Plaats de twee 6-32xL3.6 schroeven waarmee de harde schijf aan de beugel [2] is bevestigd. 3.
Stationkooi De stationkooi verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: montagekader vooraan koelmantel 3,5-inch harde schijfchassis 3. Volg de stappen om de stationkooi los te maken: a. Verwijder de 6-32xL6,35 schroef waarmee de stationkooi op het stationcompartiment is bevestigd [1]. b.
De stationkooi plaatsen 1. Plaats de stationkooi in het chassis [1] en sluit de data- en voedingskabels aan op het optische station [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 38
2. Plaats het optische station in de sleuf totdat het station vastklikt [1]. 3. Plaats de 6-32xL6,35 schroef terug om de stationkooi op het chassis te bevestigen [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
4. Plaats: 3,5-inch harde schijfchassis koelmantel montagekader vooraan 5. Volg de procedures in Nadat u aan de computer heeft gewerkt. Optisch station Het optische station verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: montagekader vooraan koelmantel 3,5-inch hardeschijfchassis...
Het optische station plaatsen 1. Schuif de optische schijf in het compartiment totdat deze vastklikt [1]. 2. Draai de drie M2x2-schroeven vast om de optische schijf aan de beugel te bevestigen [2]. 3. Plaats: stationsframe 3,5-inch hardeschijfchassis koelmantel montagekader vooraan 4.
M.2 SATA SSD De M.2 SATA SSD verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: 3. Verwijder de M.2 SATA SSD als volgt: a. Trek aan het blauwe lipje waarmee de M.2 SATA SSD aan de systeemkaart is bevestigd [1]. b.
3. Plaats: 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. WLAN-kaart De WLAN-kaart verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: montagekader vooraan koelmantel 3,5-inch hardeschijfchassis stationsframe 3.
De WLAN-kaart plaatsen 1. Plaats de WLAN-kaart in de connector op de systeemkaart [1]. 2. Sluit de WLAN-kabels aan op de connectoren op de WLAN-kaart [2] . 3. Plaats het plastic lipje en draai de M2x3.5-schroef aan waarmee de WLAN-kaart aan de systeemkaart is bevestigd [3]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
4. Plaats: stationsframe 3,5-inch hardeschijfchassis koelmantel montagekader vooraan 5. Volg de procedures in Nadat u aan de computer heeft gewerkt. Warmteafleidereenheid De warmteafleider verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: koelmantel 3.
Pagina 45
b. Verwijder de schroeven in waarmee de warmteafleidereenheid wordt bevestigd in volgorde [1,2,3,4]. c. Til de warmteafleider op en verwijder deze uit het chassis. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De warmteafleider plaatsen 1. Plaats de warmteafleider in de sleuf door hem uit te lijnen met de schroefgaten. 2. Draai de schroeven vast in een opeenvolgende volgorde om de warmteafleider aan het moederbord is bevestigd [1,2,3,4]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 47
3. Sluit de kabel van de warmteafleider aan op de connector op het moederbord. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
4. Plaats: koelmantel 5. Volg de procedures in Nadat u aan de computer heeft gewerkt. Geheugenmodules De geheugenmodule verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de: . montagekader vooraan 3,5-inch harde schijfchassis stationsframe Koelmantel 3.
De geheugenmodule plaatsen 1. Plaats de geheugenmodule in de socket voor de geheugenmodule totdat de klemmen de geheugenmodule vastzetten. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
2. Plaats de: . koelmantel stationsframe 3,5-inch harde schijfchassis montagekader vooraan 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Aan-/uitknop Aan-uitknop verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: montagekader vooraan 3,5-inch hardeschijfchassis stationsframe...
Pagina 51
a. Verwijder de 6-32xL6.35-schroef waarmee de IO-beugel [1] op het chassis is bevestigd en open de IO-beugel [2]. b. Koppel de kabel van de aan-uitknop los van de connector op de systeemkaart [1]. c. Druk op de vergrendelingslipjes [2] van de aan-uitknop en trek de aan-uitknop uit de computer [3]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De aan-uitknop plaatsen 1. Schuif de module van de aan-uitknop in de sleuf op het chassis totdat deze vastklikt [1]. 2. Sluit de kabel van de aan-uitknop aan op de connector op het moederbord [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 53
3. Duw de IO-beugel totdat deze aan het chassis is bevestigd [1]. 4. Draai de 6-32xL6.35schroef vast om de IO-beugel op het systeem te bevestigen [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
5. Plaats: stationsframe 3,5-inch harde schijfchassis montagekader vooraan 6. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Voedingsapparaat De voeding verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: montagekader vooraan koelmantel 3,5-inch hardeschijfchassis...
Pagina 55
4. Voer de volgende stappen uit om de voeding te verwijderen: a. Verwijder de drie 6-32xL6.35-schroeven waarmee de voeding is bevestigd [1]. b. Druk op het blauwe ontgrendelingslipje om de voeding los te maken [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 56
c. Schuif en til de voeding uit de computer. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De voeding plaatsen 1. Schuif de voeding naar de achterkant van de computer totdat deze vastklikt. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 58
2. Plaats de drie 6-32xL6.35-schroeven terug waarmee de voedingseenheid aan de computer wordt bevestigd. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 59
3. Leid de voedingskabels door de plaatshouder. 4. Sluit de voedingskabels aan op de connectoren op het moederbord. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
5. Plaats: stationsframe 3,5-inch hardeschijfchassis koelmantel montagekader vooraan 6. Volg de procedures in Nadat u aan de computer heeft gewerkt. Knoopbatterij De knoopbatterij verwijderen 1. Volg de procedures in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: montagekader vooraan koelmantel 3,5-inch harde schijfchassis...
De knoopbatterij plaatsen 1. Plaats de knoopbatterij in de sleuf op het moederbord [1] en druk totdat deze vastklikt [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
2. Plaats: stationsframe 3,5-inch harde schijfchassis koelmantel montagekader vooraan 3. Volg de procedures in nadat u werkzaamheden aan de binnenkant van uw computer heeft verricht. Processor De processor verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
WAARSCHUWING: De pinnen van de processorhouder zijn kwetsbaar en kunnen permanent beschadigd raken. Wees voorzichtig de verbogen pinnen in de processorhouder niet te buigen bij het verwijderen van de processor uit de houder. b. Til de processorkap [2] omhoog en verwijder de processor uit de houder en plaats deze in een antistatische zak [3]. De processor plaatsen 1.
4. Plaats: koelplaat koelmantel 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Moederbord Het moederbord verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de schijf montagekader vooraan 3,5-inch hardeschijfchassis stationsframe geheugenmodule koelmantel...
Pagina 65
M.2 SATA SSD koelplaat WLAN-kaart 3. Voer de volgende stappen uit om de IO-beugel te openen: a. Verwijder de 6-32xL6.35-schroef waarmee de IO-beugel op het chassis is bevestigd [1]. b. Trek aan de IO-beugel om de IO-beugel te openen [2]. 4.
Pagina 66
5. Volg de stappen om het moederbord te verwijderen: a. Verwijder de zes 6-32xL6.35-schroeven waarmee de systeemkaart aan het chassis vastzit. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 67
b. Trek de systeemkaart naar de voorzijde van het systeem. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 68
c. Til het moederbord van het chassis af. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Het moederbord plaatsen 1. Plaats het moederbord en zorg ervoor dat poorten zijn uitgelijnd met de gaten op het achterpaneel. OPMERKING: Zorg ervoor dat u de IO-beugel opent voordat u de systeemkaart in het systeem plaatst. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 70
2. Duw de systeemkaart naar de achterzijde van het systeem. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 71
3. Plaats de zes 6-32xL6.35-schroeven terug om de systeemkaart te bevestigen. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 72
4. Sluit de volgende kabels aan op de systeemkaart: PSU-kabel [1], de kabel van de stroomschakelaar [2], HDD SATA-kabel en HDD/ ODD-stroomkabel [3], ODD SATA-kabel en PSU-kabel [4]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 73
5. Sluit de IO-beugel [1] en plaats de 6-32xL 6.35-schroef terug om de IO-beugel aan het chassis te bevestigen [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Installatie TPM 2.0 Wanneer u de systeemkaart van Windows 10-systemen vervangt, moet het TPM 2.0-hulpprogramma worden gedownload via Dell.com/ support en worden bijgewerkt. Het bijwerken van de TPM 2.0 is de verantwoordelijkheid van de klant. Het niet bijwerken naar TPM 2.0 leidt niet tot ernstige problemen met de functionaliteit van het systeem.
a. Voordat u het hulpprogramma voor TPM-update uitvoert, moet u de TPM Owner resetten. 3. Schakel TPM Auto Provisioning in Windows uit (zie opmerking 4). a. Start het systeem op via Windows. b. Open het venster PowerShell Command als administrator. c.
Pagina 76
OPMERKING: De optie Enable Legacy Option ROMs moet worden uitgeschakeld om de bovenstaande instelling te krijgen. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
1. Schakel de computer in. 2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. 3. Gebruik in het opstartmenu de pijltoetsen Omhoog/Omlaag om de optie diagnostiek te selecteren en druk vervolgens op Enter.
Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. DISK C: FAILED INITIALIZATION De vaste schijf kon niet worden geïnitialiseerd. Voer de vaste- schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uit. DRIVE NOT READY Er moet een vaste schijf in de houder zitten om verder te kunnen gaan.
Pagina 79
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
Pagina 80
Dell op te nemen. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell. SECTOR NOT FOUND Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste schijf vinden.
Sluit de computer aan op een stopcontact om de batterij op te laden. Als het probleem zich blijft voordoen, dient u contact met Dell op te nemen. TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM De in het System Setup-programma ingestelde tijd of datum komt SETUP PROGRAM niet overeen met die van de systeemklok.
Pagina 82
Het ZELFCONTROLEREND SYSTEEM van de harde schijf heeft aangegeven dat een van de parameters het normale gebruiksbereik heeft overschreden. Dell raadt u aan regelmatig een reservekopie van uw gegevens te maken. Als een parameter buiten het bereik ligt, kan dit duiden op een mogelijk probleem met de harde schijf.)
Dell biedt diverse online en telefonische ondersteunings- en servicemogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Wanneer u met Dell contact wilt opnemen voor vragen over de verkoop, technische ondersteuning of de klantenservice: 1.