Inhoudsopgave 1 Voordat u aan de computer gaat werken......................7 Voordat u begint................................. 7 Veiligheidsinstructies................................7 Aanbevolen hulpmiddelen..............................8 Lijst van schroeven................................8 2 Nadat u aan de computer heeft gewerkt......................9 3 Technisch overzicht............................10 De binnenkant van uw computer............................10 Onderdelen van het moederbord.............................11 4 De computerkap verwijderen ........................
Pagina 4
Procedure..................................24 13 De 3,5-inch vaste schijf terugplaatsen......................26 Procedure..................................26 Vereisten achteraf................................27 14 Het optische station verwijderen........................ 28 Vereisten................................... 28 Procedure..................................28 15 Het optische station vervangen........................31 Procedure..................................31 Vereisten achteraf................................32 16 De geheugenmodules verwijderen......................33 Vereisten................................... 33 Procedure..................................33 17 De geheugenmodules vervangen........................ 35 Procedure..................................35 Vereisten achteraf................................35 18 De knoopbatterij verwijderen........................
Pagina 5
Procedure..................................44 25 De antennemodules terugplaatsen......................45 Procedure..................................45 Vereisten achteraf................................45 26 De aan-uitknopmodule verwijderen......................46 Vereisten................................... 46 Procedure..................................46 27 De aan-uitknopmodule terugplaatsen......................48 Procedure..................................48 Vereisten achteraf................................49 28 De voeding verwijderen..........................50 Vereisten................................... 50 Procedure..................................50 29 De voeding terugplaatsen.......................... 52 Procedure..................................52 Vereisten achteraf................................53 30 De thermische koeling verwijderen......................
Pagina 6
Windows opnieuw installeren met behulp van een USB-herstelstation..............78 Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)................79 ePSA-diagnostiek uitvoeren............................. 79 Diagnostiek..................................79 Reststroom verwijderen..............................80 Wifi-stroomcyclus................................80 40 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.................... 81 Bronnen voor zelfhulp..............................81 Contact opnemen met Dell..............................81 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische ondersteuning teams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product wordt geleverd of op www.dell.com/...
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de stekker of het treklipje te trekken en niet aan de kabel zelf. Sommige kabels hebben aansluitingen met vergrendelingslipjes of duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te voorkomen dat aansluitpinnetjes verbuigen. Zorg er bij het aansluiten van kabels voor dat de poorten en connectoren de juiste richting hebben en correct zijn uitgelijnd.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Onderdelen van het moederbord kabelconnector van de aan-uitknopmodule knoopbatterij sleuf voor de draadloze kaart (M.2_WIFI) kabelconnector van voeding (ATX_SYS) connector voor gegevenskabel van optisch station (SATA2) sleuf voor PCI-Express x16-kaarten(SLOT2) sleuf voor PCI-Express x1-kaarten(SLOT1) jumper servicemodus wachtwoord wissen-jumper CMOS wissen-jumper Solid-state schijfgleuf (M.2 SSD) houder voor processor Stroomconnector van de processor (ATX_CPU)
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de computer op de zijkant.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn de lipjes van de computerkap uit met de sleuven op het chassis en schuif deze naar de voorzijde van de compute totdat deze vastklikt.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 15
Het montagekader aan de voorkant verwijderen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 21
Verwijder de vier schroeven (M3xL3.5) waarmee de harde schijf is bevestigd op de beugel van de harde schijf. Til de bovenste harde schijf van de beugel. OPMERKING: Let op de stand van de beugel van de harde schijf, zodat u weet hoe u deze correct moet terugplaatsen. Verwijder de vier schroeven (M3xL3.5) waarmee de onderste harde schijf is bevestigd op de beugel.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 25
Draai de harde schijf om. Verwijder de twee schroeven (#6-32xL3.6) waarmee de bracket aan de harde schijf-eenheid is bevestigd. Schuif de harde schijf uit de harde-schijfbeugel. De 3,5-inch vaste schijf verwijderen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Plaats de twee schroeven (#6-32xL6.35) terug waarmee de harde-schijfeenheid aan de stationkooi is bevestigd. Sluit de stroomkabel en de gegevenskabel aan op de harde schijf. Vereisten achteraf Plaats het montagekader terug: Plaats de computerkap terug. De 3,5-inch vaste schijf terugplaatsen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 29
Draai de stationkooi om en verwijder de drie schroeven (M2xL2) waarmee het optische station op de bracket vastzit. Schuif het optische station uit de bracket. Steek een pinnetje in de uitwerpopening voor noodgevallen in het optische station om het optische station los te maken. Gebruik een plastic pennetje en duw de lipjes voorzichtig om het montagekader los te maken van het optische station.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Schuif de stationkooi in de sleuf op het chassis en klik hem vast. Lijn het schroefgat in de stationkooi uit met het schroefgat in het chassis en plaats de twee schroeven (6-32xL6.35) terug waarmee de stationkooi aan het chassis is bevestigd. Vereisten achteraf Plaats het montagekader...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS-setupprogramma hersteld.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Vereisten achteraf Volg de procedure in de stappen 5 t/m 8 onder ‘De harde schijf terugplaatsen’. Plaats het montagekader terug: Plaats de computerkap terug. De aan-uitknopmodule terugplaatsen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 51
Til de voeding samen met de kabels uit het chassis. De voeding verwijderen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Vereisten achteraf Volg de procedure in de stappen 5 t/m 8 onder ‘De harde schijf terugplaatsen’. Plaats het montagekader terug: Plaats de computerkap terug. De voeding terugplaatsen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Als u de processor of de warmteafleider vervangt, gebruikt u het meegeleverde thermische smeermiddel om ervoor te zorgen dat de warmte wordt afgevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 59
Koppel de datakabel van het optische station los van het moederbord. Koppel de voedingskabel los van het moederbord. Koppel de datakabel van de harde schijf los van het moederbord. Koppel de voedingskabel van de harde schijf en het optische station los van het moederbord. Koppel de aan-uitknopmodule los van het moederbord.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 62
Koppel de voedingskabel van de harde schijf en het optische station aan het moederbord. Sluit de kabel van de aan-uitknopmodule aan op het moederbord. Leid de voedingskabel van de processor door de geleiders op het chassis en sluit de kabel aan op het moederbord. Breng de voorste I/O-houder in positie op de computer.
Vereisten achteraf Plaats de processor terug. Plaats de thermische koeleenheid terug. Plaats de draadloze kaart terug. Plaats de geheugenmodules terug. Volg de procedure in de stappen 5 t/m 8 onder ‘De harde schijf terugplaatsen’. Plaats het montagekader terug: Plaats de computerkap terug.
Stuurprogramma's downloaden Het audiostuurprogramma downloaden Zet de computer aan. Ga naar www.dell.com/support. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Het storagestuurprogramma downloaden Zet de computer aan. Ga naar www.dell.com/support. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Het netwerkstuurprogramma downloaden Zet de computer aan. Ga naar www.dell.com/support. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Het seriële ATA-stuurprogramma downloaden Zet de computer aan. Ga naar www.dell.com/support. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Opstartvolgorde Via Boot Sequence kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). Tijdens de Power-on Self Test (POST) zodra het Dell-logo verschijnt.
BIOS-setup-programma openen Zet de computer aan of start de computer opnieuw. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2. OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen.
Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op. Druk op F2 als u het Dell-logo ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan. Selecteer in het linkerdeelvenster Settings (Instellingen) > General (Algemeen) > System Information (Systeeminformatie). De informatie wordt weergegeven in het rechterdeelvenster.
Pagina 71
Hiermee kunt u de status van de Num Lock-toets tijdens het opstarten op On of Off instellen. Standaard: Uitgeschakeld SupportAssist-systeemresolutie Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen. Systeeminstallatie...
Pagina 72
Advanced (Geavanceerd) Met de optie SupportAssist OS Recovery kunt u de SupportAssist OS Recovery opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery in- of uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten. Als de optie SupportAssist OS Recovery-installatie is ingesteld op uitgeschakeld, wordt de automatische opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery uitgeschakeld.
Mogelijk moet u het BIOS flashen wanneer er een update beschikbaar is of na het vervangen of terugplaatsen van het moederbord. Volg deze stappen om het BIOS te flashen: Zet de computer aan. Ga naar www.dell.com/support. Klik op Product support (productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 8. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Beschrijving System Password (Systeemwachtwoord) Wachtwoord dat moet worden ingevuld om aan uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevuld voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de computerkap.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de computerkap.
Sluit het USB-herstelstation aan op uw computer. Start de computer opnieuw op. Druk op F12 als u het Dell-logo op het scherm ziet om naar het opstartmenu te gaan. Een bericht met Eenmalig opstartmenu voorbereiden verschijnt. Nadat het opstartmenu is geladen, selecteert u het USB-herstelapparaat onder UEFI BOOT.
Roep de diagnostiek op met een van de hieronder voorgestelde methoden: Schakel de computer in. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. Gebruik in het opstartmenu de pijltoetsen Omhoog/Omlaag om de optie diagnostiek te selecteren en druk vervolgens op Enter.
Tabel 9. Diagnostiek Aantal knipperingen gele LED Omschrijving van het probleem 2, 1 Moederbordfout 2, 2 Moederbord, fout in stroomvoorziening of stroomkabel 2, 3 Moederbord, fout in RAM of CPU 2, 4 CMOS-batterijstoring 2, 5 BIOS beschadigd. Herstelimage niet gedetecteerd of is ongeldig tijdens het auto- herstelproces van het BIOS.
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 10. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Resourcelocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...
Pagina 82
De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product. Sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw land. OPMERKING: Als u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u de contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of in de productcatalogus van Dell. Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell...