Probleemoplossing En Onderhoud; Ondersteuning Via De Abl Support-Pagina - ABL Wallbox eM4 Single Installatiehandleiding

Verberg thumbnails Zie ook voor Wallbox eM4 Single:

Inhoudsopgave

Advertenties

Probleemoplossing en onderhoud

Tijdens het gebruik van de Wallbox eM4 Single kunnen er soms storingen optreden die het laadproces belemmeren of beperken. Boven-

dien kunnen onderdelen beschadigd raken en moeten worden gerepareerd of zo nodig vervangen.

Indien problemen optreden ontvangt u via het Support-gedeelte van de ABL-website snel en gemakkelijk hulp.

Bezoek het volgende webadres:

Scan deze QR-code

Scrol op de website naar beneden om toegang te krijgen tot de verschillende help-onderwerpen:

Hier worden centrale vragen en onderwerpen beantwoord zoals KfW-subsidies, stroomaanpassing van een

Quick-Support

Wallbox e.d.

Hier kunt u een ticket aanmaken dat van ABL-Support zo spoedig mogelijk in behandeling wordt genomen. Het

aanmaken van een ticket spreekt voor zich.

Maak een ticket aan indien u...

x ... speciale vragen hebt of uw product defect is.

Ticket-systeem

x ... reserveonderdelen wilt bestellen voor de Wallbox eM4 Single.

x ... vragen heeft over de ingebruikname.

x ... een product retour wilt zenden.

Hier worden veelgestelde vragen beantwoord die vanuit de sectoren PRIVÉ, COMMERCIEEL en PUBLIEK

FAQs

terechtkomen bij ons serviceteam.

LET OP

Bestellen van reserveonderdelen

Voor het bestellen van reserveonderdelen dient u een support-ticket aan te maken in sectie Service > Support > Reserveon-

derdelen op de ABL-website. Vul hier naast uw adresgegevens het productnummer van het reserveonderdeel en het gewenste

aantal in. Indien het productnummer niet bekend is kunt u een productbeschrijving van het reserveonderdeel toevoegen en eventu-

eel een bestand met additionele informatie (bijv. een foto) meesturen. Bij vragen zal het serviceteam contact met u opnemen.

https://www.ablmobility.de/nl/dienst/support/

Ondersteuning via de ABL Support-pagina

Inhoudsopgave

Advertenties

Inhoudsopgave