MY BOOK DUO
GEBRUIKERSHANDLEIDING
voor elk ander redelijkerwijs voorzienbaar verlies of schade. U hebt ook recht op
reparatie of vervanging van de goederen indien goederen niet van acceptabele kwaliteit
blijken en het probleem geen belangrijk defect is. Wat een belangrijk defect is, staat
uitgelegd in de Australische Consumer Law.
Service verkrijgen
WD waardeert u als klant en stelt alles in het werk om u de beste service te leveren. Mocht
u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit te verhelpen voordat
u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen worden beantwoord via
onze kennisbank of via onze e-mailservice op http://support.wd.com. Als het antwoord
niet aanwezig is, of als het uw voorkeur geniet, neemt u dan contact op met WD via het
toepasselijke telefoonnummer vooraan in dit document.
Als u een aanspraak wilt doen gelden, neem dan eerst contact op met de verkoper van wie
u het product oorspronkelijk hebt gekocht. Als u geen contact kunt opnemen met de
verdeler bij wie u het Product oorspronkelijk hebt gekocht, bezoekt u onze website voor
productondersteuning op
http://support.wd.com
voor informatie over het verkrijgen van
service of een Return Material Authorization (RMA; toestemming tot retournering van
materiaal). Als wordt vastgesteld dat het product mogelijk defect is, ontvangt u een RMA-
nummer en instructies voor het retourneren van het product. Retourzendingen waarvoor
geen voorafgaande toestemming is verkregen (m.a.w. zonder RMA-nummer) worden op
kosten van de koper geretourneerd. Retourzendingen met voorafgaande toestemming
moeten op kosten van de koper en verzekerd verzonden worden in een goedgekeurde
verzenddoos naar het adres dat bij uw RMA-nummer vermeld staat. Als na ontvangst van
een geldige aanspraak onder deze garantie WD of de verkoper van wie u het product
oorspronkelijk hebt gekocht, vaststelt dat uw aanspraak geldig is, dan zal WD of de
verkoper naar diens voorkeur het product ofwel repareren ofwel vervangen door een
equivalent of beter product ofwel de kosten van het product aan u terugbetalen. U bent
verantwoordelijk voor alle uitgaven die nodig zijn voor een aanspraak op deze garantie.
De voordelen die deze garantie u biedt, gelden bovenop andere rechten en vergoedingen
die beschikbaar zijn voor u volgens de Australische Competition and Consumer Act of de
Nieuw-Zeelandse Consumer Guarantees Act.
U dient de originele doos en verpakkingsmaterialen te bewaren voor opslag of verzending
van uw WD-product. Als u exact wilt weten hoe lang de garantie geldig is, controleert u de
vervaldatum van de garantie (serienummer vereist) op http://support.wd.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, Californië 92612, V.S.
E-mail: support@wd.com
Garantie
WD garandeert dat het product bij normaal gebruik, volgens onderstaande
garantieperiode, vrij is van gebreken in materiaal en vakmanschap en derhalve voldoet aan
de specificaties van WD. De garantieperiode bedraagt 3 jaar in Australië en Nieuw-
Zeeland, tenzij anders door de wet is bepaald. De duur van uw garantieperiode begint op
de dag van aankoop zoals aangegeven op uw aankoopbon van een geautoriseerde
distributeur of geautoriseerde wederverkoper. Bewijs van aankoop is vereist om in
aanmerking te komen voor deze garantie en om de startdatum van deze garantie te
bepalen. Garantie wordt niet gegeven, tenzij het product wordt geretourneerd aan een
geautoriseerde distributeur, geautoriseerde wederverkoper of regionaal WD-retourcentrum
waar het product aanvankelijk is verzonden door WD. WD kan naar eigen goeddunken
CONFORMITEIT EN GARANTIE-INFORMATIE – 99