LaCie Ethernet Disk
Gebruikershandleiding
13. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met LaCie Technical Support
1) Lees de handleidingen door en neem het hoofdstuk
2) Tracht het probleem bloot te leggen. Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en controleer of alle kabels
correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw LaCie-station goed te
laten werken, neemt u contact met ons op via de aangegeven webkoppeling. Zorg wanneer u contact met ons opneemt dat u achter uw
computer zit en de volgende informatie bij de hand hebt:
• Serienummer van uw LaCie-station
• Het besturingssysteem (Mac OS of Windows) en de versie
• Merk en model computer
• Namen van de op uw computer geïnstalleerde cd- of dvd-stations
• Hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
• Namen van eventuele andere op uw computer geïnstalleerde apparaten
13. Contact opnemen met de klantenservice
12. Problemen oplossen
door.
pagina 57