Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen bij het gebruik van de scanner
Verbindingsproblemen
●
Knoppen werken niet goed
●
De LCD heeft weergaveproblemen of scannerknoppen werken niet naar verwachting
●
Problemen met de scanprestaties
●
Verbindingsproblemen
De USB-verbinding controleren
Controleer de fysieke aansluiting op de scanner.
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is mogelijk niet
●
compatibel met de scanner.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de computer. De afbeelding van een
●
drietand op de USB-kabel moet omlaag wijzen als de kabel op de juiste manier is aangesloten op de
scanner.
Als het probleem blijft optreden nadat u het voorgaande hebt gecontroleerd, kunt u het volgende proberen:
1.
Voer een van de volgende stappen uit afhankelijk van de wijze waarop de scanner is aangesloten op de
computer:
Wanneer de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub of op een dockingstation voor een laptop,
●
haalt u de USB-kabel uit de USB-hub of uit het dockingstation en sluit u deze aan op een USB-poort
aan de achterkant van de computer.
Wanneer de USB-kabel rechtstreeks is aangesloten op de computer, sluit u deze aan op een andere
●
USB-poort van de computer aan de achterkant van de computer.
Koppel alle USB-apparaten los van de computer behalve het toetsenbord en de muis.
●
2.
Druk op de knop
weer aan.
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Controleer of de scanner werkt nadat de computer opnieuw is opgestart.
Als de scanner werkt, sluit u eventuele andere USB-apparaten één voor één aan; kijk elke keer
●
nadat u een USB-apparaat hebt aangesloten of de scanner werkt. Koppel USB-apparaten los die de
werking van de scanner belemmeren.
Windows: als de scanner niet werkt, verwijdert u de stuurprogramma's en de hulpprogramma's
●
voor de HP Scanjet en installeert u deze opnieuw.
—
—
52
Hoofdstuk 4 Problemen oplossen
Aan/uit-knop
om de scanner uit te schakelen, wacht 30 seconden en zet de scanner
HP ScanJet Pro 3500
HP Scan
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
