Software
Hardware
Controlelijst voor hardware en systeem
In dit gedeelte wordt ingegaan op problemen die worden veroorzaakt door
de computerhardware of de aangesloten randapparaten. In de volgende
gebieden kunnen zich elementaire problemen voordoen:
■
Opstartprocedure van het systeem
■
Zelftest
■
Voeding
■
Wachtwoord
■
Toetsenbord
■
LCD-scherm
■
Vaste schijf
■
Aanwijsapparaat
Opstartprocedure van het systeem
Als de computer niet correct wordt opgestart, controleert u het volgende:
■
Zelftest
■
Voedingsbronnen
■
Wachtwoord voor opstarten
Zelftest
Wanneer de computer wordt opgestart, wordt de zelftest automatisch
uitgevoerd en verschijnt het volgende bericht op het scherm:
Gebruikershandleiding
De problemen worden wellicht door de software of diskette
veroorzaakt. Als u een softwarepakket niet kunt laden, is het
medium (gewoonlijk een diskette) of het programma
misschien beschadigd. Probeer een andere kopie van de
software te laden.
Als tijdens het gebruik van een softwarepakket een foutbericht
verschijnt, raadpleegt u de softwaredocumentatie. Deze
documentatie bevat meestal een gedeelte over
probleemoplossing of een samenvatting van foutberichten.
Vervolgens leest u de documentatie bij het
besturingssysteem op foutberichten na.
Als u geen softwareprobleem kunt vinden, controleert u de
hardware. Werk eerst de eerder genoemde controlelijst af.
Kunt u het probleem nog steeds niet kunt verhelpen, dan
probeert u de bron van het probleem vast te stellen. Het
volgende gedeelte bevat controlelijsten voor afzonderlijke
onderdelen en randapparaten.
TOSHIBA Toonaangevend in innovatie>>>
Problemen oplossen
■
Touchpad
■
SD-kaart/MultiMediaCard
■
Externe monitor
■
Geluidssysteem
■
USB
■
Slaapstand/sluimerstand
■
LAN
■
Draadloos LAN
9-3