7.1 Raymarine-klantenservice
Raymarine biedt een uitgebreide klantenservice. U kunt contact
opnemen met de klantenservice via de Raymarine-website, per
telefoon en per e-mail. Als u niet in staat bent een probleem
op te lossen, kunt u één van deze faciliteiten gebruiken om
aanvullende hulp te krijgen.
Ondersteuning op het web
Bezoek de klantenservice op onze website op:
www.raymarine.nl
Deze bevat veel gestelde vragen, service-informatie,
e-mailtoegang tot de afdeling Raymarine Technical Support en
gegevens van Raymarine-agenten wereldwijd.
Telefonische en e-mail-ondersteuning
In de VS:
• Tel: +1 603 324 7900
• Gratis: +1 800 539 5539
• E-mail:
support@raymarine.com
In de UK, Europa en het Midden-Oosten:
• Tel: +44 (0)13 2924 6777
• E-mail:
ukproduct.support@raymarine.com
In Zuidoos-Azië en Australië:
• Tel: +61 (0)29479 4800
• E-mail:
aus.support@raymarine.com
Productinformatie
Mocht u service nodig hebben, houd dan de volgende
productinformatie bij de hand:
• Naam product.
• Soort product.
• Serienummer.
• Versienummer softwareapplicatie.
• Systeemstroomschema's.
Deze productinformatie kunt u vinden met behulp van de menu's
in uw product.
28
7.2 Productinformatie bekijken
U kunt informatie bekijken over uw unit in het Diagnose-menu op
een compatibel multifunctioneel display, hier vindt u informatie
zoals het serienummer van het product en de softwareversie.
1. Selecteer Maintenance (Onderhoud) in het Set-up
(Instellingen)-menu.
2. Selecteer Diagnostics (Diagnose).
3. Selecteer View devices (Apparaten bekijken).
4. Blader naar de unit waarvan u de productinformatie wilt
bekijken.
RMK–9