Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer de webbrowser
Controleer of de webbrowser voldoet aan de minimale systeemvereisten. Zie
●
voor informatie over de systeemvereisten.
●
Als uw webbrowser proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het internet, probeer deze
instellingen dan uit te schakelen. Zie de documentatie bij uw webbrowser voor meer informatie.
Controleer of JavaScript en cookies zijn ingeschakeld in uw webbrowser. Zie de documentatie bij uw
●
webbrowser voor meer informatie.
Het IP-adres van de printer controleren
●
Zorg ervoor dat het IP-adres van de printer correct is.
Het IP-adres van de printer controleren:
–
Houd
bedieningspaneel branden.
–
Druk tegelijkertijd op
netwerkconfiguratierapport af te drukken.
Controleer of het IP-adres van de printer geldig is. Het IP-adres van de printer moet hetzelfde formaat
●
hebben als het IP-adres van de router. Als het IP-adres van de printer bijvoorbeeld 192.168.0.1 of 10.0.0.1
is, dan is het IP-adres van de printer 192.168.0.5 or 10.0.0.5.
Als het IP-adres hetzelgde is als 169.254.XXX.XXX of 0.0.0.0, dan is er geen verbinding met het netwerk.
TIP:
Als u een computer met Windows gebruikt, kunt u ook de HP website voor online ondersteuning
raadplegen op
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
42
Hoofdstuk 4 Hulpprogramma's printerbeheer
(de knop Informatie) gedurende drie seconden ingedrukt totdat alle knoppen op het
(de knop Informatie) en
www.support.hp.com
. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
Specificaties op pagina 114
(de knop Doorgaan) om het
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
