Inhoudsopgave
Advertenties
Raadpleeg het bovenste gedeelte van het rapport voor het draadloze netwerk om na te gaan of er iets mis
is gegaan tijdens de test. U ziet hier ook de sterkte van het Wi-Fi-signaal.
Bekijk het gedeelte DIAGNOSTISCHE RESULTATEN voor alle uitgevoerde tests en kijk of uw printer is
–
geslaagd. Als er problemen worden gerapporteerd, voer dan de aanbevolen stappen van het rapport
uit en probeer de printer opnieuw te gebruiken.
In het gedeelte HUIDIGE CONFIGURATIE zoekt u de netwerknaam (SSID) waarmee uw printer
–
momenteel is verbonden. Zorg dat uw printer met hetzelfde netwerk is verbonden als uw computer
of mobiele apparaten.
–
Controleer de sterkte van het Wi-Fi-signaal. Als het signaal zwak is, controleert u of de printer zich
wel in het bereik van het draadloze netwerk bevindt. Voor de meeste netwerken moet de printer zich
binnen 30 m van het draadloze toegangspunt (draadloze router) bevinden.
●
Herstel de netwerkinstellingen en maak opnieuw verbinding met uw printer. Zie
app HP Smart op pagina
Zoek in het HP Smart helpcentrum de help bij printerverbinding en volg de instructies op het scherm.
●
Als u afdrukt vanaf een Windows-computer, kunt u het hulpprogramma
●
gebruiken om automatisch een diagnose van het probleem te stellen en het probleem op te lossen.
●
Gebruik de
voorkomt dat uw computer verbinding kan maken met de printer.
Ga voor meer informatie over het oplossen van verbindingsproblemen met het draadloze netwerk naar
●
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Wi-Fi Direct verbinding herstellen
1.
Controleer of Wi-Fi Direct is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, houdt u op het bedieningspaneel van de
printer
Houd vervolgens
2.
Vanaf uw draadloze computer of mobiele apparaat zoekt u naar of maakt u verbinding met de Wi-Fi Direct-
naam van uw printer.
Zorg dat u een compatibele afdrukapp hebt geïnstalleerd die Wi-Fi Direct niet ondersteunt als u een mobiel
apparaat gebruikt. Raadpleeg voor meer informatie de website Mobile Printing van HP op
mobileprinting. Als er geen lokale versie van deze website beschikbaar is in uw land/regio of taal, wordt u
mogelijk omgeleid naar de website HP Mobiel afdrukken in een ander land/andere regio of taal.
OPMERKING:
3.
Als de verbindingsbeveiliging Wi-Fi Direct voor de printer is ingesteld op Handmatig, onderneemt u een van
de volgende stappen om de printer te verbinden.
Zorg ervoor dat u het juiste Wi-Fi Direct-wachtwoord en de juiste PIN-code invoert wanneer u hierom
●
wordt gevraagd.
●
Als
binnen 30 seconden op drukken om de verbinding te bevestigen.
96
Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen
25.
HP online probleemoplosser voor firewalls
(de knop Informatie) ten minste drie seconden ingedrukt zodat alle knoplampjes oplichten.
,
en
Als uw mobiel toestel geen Wi-Fi ondersteunt, kunt u Wi-Fi Direct niet gebruiken.
(de knop Informatie) op het bedieningspaneel van de printer wit knippert, moet u hier
om te bepalen of een firewall of antivirusprogramma
tegelijkertijd ingedrukt.
Verbinding maken met de
HP Print and Scan Doctor
www.hp.com/go/
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
