Advertenties
Problemen oplossen
•
"Scannen duurt te lang of de computer loopt vast tijdens scannen" op pagina 328
•
"De scanner reageert niet" op pagina 329
Kan niet vanaf een computer scannen
Actie
Stap 1
Controleer of de printer is ingeschakeld en dat Gereed op het bedienings-
paneel van de printer wordt weergegeven voordat u gaat scannen.
Verschijnt Gereed voordat u met scannen begint?
Stap 2
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer
in.
Wordt er een foutbericht op de printerdisplay weergegeven?
Stap 3
Controleer dat de kabels tussen de printer en de afdrukserver goed zijn
bevestigd.
Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de printer voor
meer informatie.
Zijn de kabels tussen de printer en de afdrukserver goed bevestigd?
Documenten of foto's worden worden gedeeltelijk gescand
Actie
Controleer of het document of de foto op de juiste manier is geplaatst.
Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is geplaatst,
met de bedrukte zijde naar beneden.
Is het document of de foto correct ingevoerd?
Slechte kwaliteit van gescande afbeeldingen
Handeling
Stap 1
Controleer of er een foutbericht wordt weergegeven op de display.
Wordt er een foutbericht op de printerdisplay weergegeven?
Stap 2
Controleer de kwaliteit van het originele document.
Is de kwaliteit van het originele document in orde?
Ja
Nee
Ga naar stap 3.
Naar stap 2.
Wis eventuele foutbe-
Naar stap 3.
richten.
Contact
technische
Controleer de kabelver-
ondersteuningaan als u
bindingen.
nog meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Contact
technische
Plaats het document of
ondersteuningaan als u
de foto met de afdruk-
nog meer pagina's wilt
zijde naar beneden in de
scannen.
linkerbovenhoek van de
glasplaat.
Ja
Nee
Wis het foutbericht.
Naar stap 2.
Naar stap 3.
Verhoog de instellingen
voor de scanresolutie
voor een betere
kwaliteit van de uitvoer.
326
Advertenties
Probleemoplossen
