Inhoudsopgave
Advertenties
MAN0984_Iss 2_06/15
Hoofdstuk 9 – Probleemoplossing
Problemen worden door een foutcode op het display van het controlepaneel aangegeven. De fout wordt in het
gebeurtenissenlogboek opgeslagen en het scherm kan gewist kan worden als de fout hersteld is.
De foutberichten worden uitgelegd in Hoofdstuk 16: Foutcodes.
Neem contact op met de technische ondersteuning van Honeywell Analytics als een foutbericht herhaaldelijk
verschijnt, niet kan worden verwijderd of niet in hoofdstuk 16 vermeld staat. Foutcodes.
9.1 Technische ondersteuning vragen
Neem contact op met de technische ondersteuning van Honeywell Analytics als uw probleem niet opgelost
kan worden of als u extra hulp nodig heeft. U kunt onze contactgegevens aan de achterkant van deze
handleiding vinden.
Om de Honeywell-helpdesk te helpen bij het geven van technische ondersteuning, is het handig de volgende
informatie gereed te hebben:
•
De contactgegevens van uw bedrijf, een contactnaam en de afdeling.
•
Het modeltype van het systeem, in dit geval de Touchpoint Plus en het bijbehorende serienummer. Deze
kunt u op het systeemidentificatielabel vinden.
•
De softwareversie, die u onder de menu-optietoets Systeeminfo vindt.
•
Details van het probleem dat u heeft.
•
Foutbericht en codenummers die op het display verschijnen.
Om te helpen met de foutdiagnose wordt u mogelijk gevraagd een kopie van uw gebeurtenissenlogboek te
mailen.
Probleemoplossing
Waarschuwing
Lees Hoofdstuk 2 Veiligheid
voordat u met de gasdetectiesystemen gaat werken.
76
Touchpoint Plus
Technische handleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
