Inhoudsopgave
Advertenties
Tabel 3-11
Algemene problemen en oplossingen (vervolg)
Probleem
achterpaneel van de thin client.
Indicatielampjes zijn zichtbaar als de
connector is geïnstalleerd.)
Een nieuw aangesloten onbekend USB-
randapparaat reageert niet of USB-
randapparatuur die is aangesloten vóór het
nieuwe aangesloten USB-randapparaat
voltooien hun apparaatacties niet.
Video wordt niet weergegeven.
Problemen oplossen met schijfloze thin client (geen flashstation)
Dit gedeelte is alleen bedoeld voor thin clients zonder ATA Flash. Omdat dit model geen ATA Flash bevat, is de
volgorde van de opstartprioriteit als volgt:
USB-apparaat
●
PXE
●
1.
Als de thin client wordt opgestart, moet de monitor de volgende informatie weergegeven.
Tabel 3-12
Onderdeel
MAC-adres
GUID
Client ID
MASKER
Procedures
3.
4.
5.
6.
U kunt een USB-randapparaat loskoppelen en verbinden met een actief platform,
zolang u het systeem niet opnieuw opstart. Als problemen optreden, koppelt u het
onbekende USB-randapparaat los en start u het platform opnieuw op.
1.
2.
3.
4.
Problemen oplossen met schijfloze modellen (geen flashstation)
Informatie
NIC-deel van de systeemkaart is in
orde
Algemene informatie over de
systeemkaart
Informatie van de server
Informatie van de server
Controleer of de voedingsbron juist werkt door het netsnoer van de thin client te
vervangen door een werkend netsnoer en deze te testen.
Als de netwerklampjes nog steeds niet branden en u weet dat de voedingsbron
juist werkt, moet u de image terugplaatsen op de thin client.
Als de netwerklampjes nog steeds niet branden, voert u de IP-
configuratieprocedure uit.
Als de netwerklampjes nog steeds niet branden, moet u de thin client laten
nakijken.
Controleer of de monitorhelderheid op een leesbaar niveau is ingesteld.
Controleer of de monitor juist werkt door deze te verbinden met een werkende
computer en controleer of het lampje op de voorkant groen brandt (in de
veronderstelling dat de monitor voldoet aan Energy Star). Als de monitor defect
is, vervangt u deze door een werkende monitor en herhaalt u de tests.
Plaats de image terug op de thin client en schakel de monitor opnieuw in.
Test de thin client met een werkende monitor. Als de monitor geen beeld
weergeeft, vervangt u de thin client.
Actie
Indien geen MAC-adres, dan is de systeemkaart defect.
Neem contact op met het Call Center voor onderhoud.
Bij geen GUID informatie, is de systeemkaart defect en moet
worden vervangen. Neem contact op met Call Center voor
onderhoud van de defecte systeemkaart.
Als er geen informatie over de client-ID wordt weergegeven,
is er geen netwerkverbinding. Dit probleem wordt mogelijk
veroorzaakt door een beschadigde kabel, een server die
down is of een defecte systeemkaart. Neem contact op met
het callcenter om de defecte systeemkaart te repareren.
Als er geen MASK-informatie wordt weergegeven, is er geen
netwerkverbinding. Dit probleem wordt mogelijk
veroorzaakt door een beschadigde kabel, een server die
Probleemoplossing
43
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
