REMKO MXW
10
Verhelpen van storingen en klantenservice
10.1
Verhelpen van storingen en klantenservice
De apparaten en componenten worden volgens de modernste methodes gefabriceerd, en meervoudig op
feilloze werking gecontroleerd. Als er desondanks toch storingen optreden, controleer dan de werking vol-
gens de onderstaande lijst. Bij installaties met binnen- en buitenunit moet eveneens het hoofdstuk "Ver-
helpen van storingen en service" uit beide bedieningshandleidingen worden opgevolgd. Als alle controles
zijn uitgevoerd en het apparaat nog steeds niet probleemloos werkt, licht dan uw gespecialiseerd bedrijf in!
Functiestoring
Storing
Het apparaat start niet of
schakelt zelfstandig uit
Het apparaat reageert
niet op de afstandsbedie-
ning
Het toestel werkt met
verminderd of zonder
koelvermogen
32
Mogelijke oorzaken
Stroomuitval, onderspan-
ning, netzekering defect /
hoofdschakelaar uitge-
schakeld
Netkabel beschadigd
Wachttijd na het inscha-
kelen te kort
Werktemperatuur over- /
onderschreden
Overspanningen door
onweer
Storing van de externe
condenspomp
Zendafstand te groot/
ontvangst gestoord
Afstandsbediening defect Werkt het apparaat in
Ontvangst- resp. zen-
dunit krijgt teveel zon
Elektromagnetische
velden storen de over-
dracht
Toets van afstandsbedie-
ning klemt / dubbele
toetsbediening
Batterijen van de
afstandsbediening leeg
Filter verontreinigd /
luchtinlaat-/uitlaatope-
ning geblokkeerd door
een vreemd voorwerp
Controle
Werken alle andere elek-
trische bedrijfsmiddelen?
Werken alle andere
elektr. bedrijfsmiddelen?
Zijn er na het herstarten
ca. 5 verstreken?
Werken de ventilatoren
van de binnen- en bui-
tenunit?
Zijn er de laatste tijd
plaatselijke bliksemin-
slagen geweest?
Is de pomp zelf door een
storing uitgeschakeld?
Hoort u een pieptoon bij
de binnenunit na het
indrukken van een toets?
handbediend bedrijf?
Werkt het apparaat na
het maken van
schaduw?
Werkt het apparaat weer
normaal na uitschakelen
van eventuele stoor-
bronnen?
Verschijnt het "Zend"-
symbool op het display?
Zijn nieuwe batterijen
geplaatst? Is de weer-
gave onvolledig?
Zijn de filters gereinigd?
Oplossing
Spanning controleren ev.
wachten op herinscha-
kelen
Laten repareren door
een vakbedrijf
Langere wachttijden
inplannen
Rekening houden met
temperatuurbereiken van
binnen- en buitenunit
Uitschakelen van de net-
zekering en opnieuw
inschakelen. Controle
door gespecialiseerd
bedrijf
Pomp controleren evt.
reinigen
Afstand terugbrengen
naar minder dan 6 m en
uw positie veranderen
Afstandsbediening ver-
vangen
Zorgen voor schaduw bij
zend- resp. ontvangstunit
Geen signaaloverdracht
bij gelijktijdige gebruik
van storingsbronnen
Toets losmaken / één
toets tegelijk indrukken
Nieuwe batterijen
plaatsen
Filters reinigen