Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
De printer kan opeens niet afdrukken via een
netwerkverbinding
De netwerkomgeving controleren
❏ Wanneer u een ander toegangspunt in gebruik hebt genomen of van provider bent gewisseld, stelt u de
netwerkverbindingen voor de printer opnieuw in. Verbind de computer of het smart device via hetzelfde SSID
als de printer.
❏ Schakel de apparaten die u met het netwerk wilt verbinden uit. Wacht circa 10 seconden en schakel de
apparaten in de volgende volgorde weer in: het toegangspunt, de computer of het smart device en tenslotte de
printer. Verklein de afstand tussen de printer en de computer of het smart device enerzijds en het toegangspunt
anderzijds om de radiocommunicatie te vereenvoudigen, en probeer vervolgens opnieuw de
netwerkinstellingen te configureren.
De computer controleren
Klik in Windows op Wachtrij op het tabblad Hulpprogramma's van de printerdriver en controleer de volgende
zaken.
❏ Controleer of er gepauzeerde afdruktaken zijn.
Annuleer het afdrukken indien nodig.
❏ Zorg ervoor dat de printer niet offline of in wachtstand staat.
Als de printer offline is of in wachtstand staat, schakel de relevante instelling dan uit via het menu Printer.
❏ Zorg ervoor dat de printer is geselecteerd als standaardprinter via het menu Printer (er moet een vinkje op het
item staan).
Als de printer niet als standaardprinter is geselecteerd, stelt u deze in als de standaardprinter.
❏ Controleer in Printereigenschappen > Poort of de geselecteerde poort correct is.
Het netwerkverbindingsrapport controleren
Tik op Instel. > Algemene instellingen > Netwerkinstellingen > Controle van netwerkverbinding en druk
vervolgens het netwerkverbindingsrapport af. Als uit het rapport blijkt dat er geen netwerkverbinding tot stand is
gebracht, controleert u het netwerkverbindingsrapport en volgt u de afgedrukte oplossingen.
De netwerkverbinding van de computer controleren
Probeer op de computer een internetpagina te openen om te controleren of de netwerkinstellingen van de
computer correct zijn. Als u geen internetpagina's kunt openen, is er probleem met de computer. Controleer de
netwerkverbinding van de computer.
Gerelateerde informatie
"De SSID controleren waarmee de printer is verbonden" op pagina 198
&
"Een netwerkverbindingsrapport afdrukken" op pagina 34
&
"Berichten en oplossingen op het netwerkverbindingsrapport" op pagina 35
&
"Windows-printerdriver" op pagina 181
&
Problemen oplossen
200
Advertenties
Inhoudsopgave
