Inhoudsopgave
Advertenties
Help
Diagnostische checklist
•
Naam:
•
Datum:
•
Adres:
•
Telefoonnummer:
•
Servicelabel (streepjescode aan de
achterkant of onderkant van de computer):
•
Code voor express-service:
•
Autorisatienummer voor het retourneren
van materiaal (indien verstrekt door een
ondersteuningsmedewerker van Dell):
•
Besturingssysteem en versie:
•
Apparaten:
•
Uitbreidingskaarten:
•
Bent u op een netwerk aangesloten? Ja /
Nee
•
Netwerk, versie en netwerkadapter:
•
Programma's en versies:
58
Raadpleeg de documentatie voor het
besturingssysteem om de inhoud van de
opstartbestanden voor uw computer vast
te stellen. Als de computer op een printer is
aangesloten, dient u elk bestand af te drukken.
Als dit niet het geval is, dient u de inhoud van
elk bestand op te schrijven voordat u Dell belt.
•
Foutbericht, piepcode of diagnostische code:
•
Beschrijving van probleem en uitgevoerde
probleemoplossingsprocedures:
Contact opnemen met Dell
OPMERKING: Raadpleeg voordat u contact
opneemt met Dell het gedeelte "Voordat u
belt" op pagina 57.
Klanten in de Verenigde Staten kunnen bellen
met 800-WWW-DELL (800-999-3355).
OPMERKING: Als u niet over een actieve
internetverbinding beschikt, kunt u
contactgegevens vinden op de factuur, de
pakbon of in de productcatalogus van Dell.
Advertenties
Inhoudsopgave
